¿Qué hace el departamento de marketing?
——Pero también "dejar que la empresa sobreviva mañana". "Vivir en el mañana" requiere hacer un trabajo en "tiempo futuro", hacer algún trabajo que es inútil hoy pero que será útil mañana, hacer un buen trabajo en la parte final del marketing, hacer un buen trabajo en el "trabajo subterráneo" y comprender la eterna dirección del departamento de marketing de "ganar dinero para las ganancias del mañana".
Para implementar la misión de "Dejar que la empresa viva el mañana" en el trabajo, debemos manejar correctamente las cuatro relaciones entre el presente y el futuro, la actuación escénica y el trabajo subterráneo, front-end y back-end, y departamento de marketing y departamento de ventas.
Presente y futuro
Como departamento de marketing no sólo debemos hacer un buen trabajo en el presente, sino también hacer un buen trabajo en el futuro. Pero en el trabajo real, el departamento de marketing puede caer fácilmente en dos malentendidos al abordar la relación entre el presente y el futuro:
El primer malentendido es que el departamento de marketing está atrapado en el trabajo diario de soporte de ventas. norma para la mayoría de los departamentos de marketing. Muchos jefes de departamentos de marketing han estado involucrados en el trabajo diario de soporte de ventas desde el principio, apagando incendios en todas partes y asumiendo las funciones del departamento de ventas, lo que resultó en funciones superpuestas, dos voces y conflictos repetidos. Por ejemplo, después de que muchos departamentos de marketing compilan manuales de ventas para capacitación y promoción interna, también visitan a los distribuidores para realizar una gira de capacitación por todo el país. Si trabajamos de esta manera ¿cuántas personas se necesitarán en el departamento de marketing? ¿Cuándo se “vende bien” un nuevo producto? ¿Qué hizo el vendedor? Otros departamentos de marketing discuten las estrategias de ventas, las estrategias de los distribuidores y los planes de acción de cada región con el departamento de ventas cada mes, asumiendo el trabajo del departamento de ventas como su propia responsabilidad.
Podemos clasificar los proyectos del plan de trabajo de la Tabla 1 según el presente y el futuro: 25 ítems pertenecen al presente, lo que representa el 83%, y solo 5 ítems pertenecen al futuro, lo que representa 27%, lo cual es seriamente insuficiente. El desempeño de este departamento de marketing es imaginable. "El trasero determina el cerebro". Si el departamento de marketing está atrapado en los asuntos de ventas del día a día, ¿cómo puede salir y hacer planes para el futuro?
¿Qué trabajo de futuro realiza el departamento de marketing?
1. "Plan de desarrollo empresarial a largo plazo de 3 a 5 años"
2. Plan de negocios anual empresarial
3. selección de estrategia de negocio.
4. Planificación de líneas de productos
5. Plan anual de desarrollo de nuevos productos
También hay algunos departamentos de marketing que suelen seguir el camino de la planificación cuando se trata de productos actuales. y relaciones futuras. En el caso extremo, bajo el pretexto de "dejar que la empresa viva en el mañana", sólo trabajamos en tiempo futuro. Creen que el departamento de marketing no está diseñado para lograr el desempeño actual. El objetivo del departamento de marketing es "obtener las ganancias del mañana" y "dejar que la empresa sobreviva el mañana", por lo que necesita mantener un cierto grado de desapego. Completar el desempeño del período actual es tarea del departamento de ventas. La tarea del departamento de ventas es completar el objetivo de ventas dentro del tiempo establecido y el área designada. La tarea principal del departamento de marketing es hacer de la empresa la "guinda del pastel", en lugar de "dar ayuda cuando sea oportuno". "La guinda del pastel" es una tarea importante pero no urgente para la planificación futura; "brindar ayuda oportuna" es una tarea urgente pero no importante que debe resolverse con urgencia en este momento. No creas que el departamento de marketing no está haciendo lo correcto. El departamento de marketing ha trabajado mucho para la planificación futura, pero aún no se ha implementado.