¿Cómo redactar el esquema del artículo "Análisis de la situación actual y estrategias de desarrollo del marketing en Internet"?
4.1 Cuestiones técnicas y de seguridad. El nivel de desarrollo de la red de China no es alto y la cobertura es baja. Aunque el número de usuarios de Internet ha aumentado considerablemente, todavía representan sólo el 10% de la población de China. Un gran número de personas no tiene acceso a Internet. Esto demuestra que el tamaño del mercado al que puede afectar el marketing de Internet es limitado. La infraestructura de red imperfecta, la lentitud y la baja seguridad también restringen el desarrollo del marketing online. El bajo entorno de hardware, la falta de personal y la falta de capacidades de análisis y gestión de la información han restringido en gran medida el desarrollo de la red. Si el pago se realiza mediante banca electrónica o tarjetas de crédito, los consumidores sufrirán enormes pérdidas una vez que se intercepten sus contraseñas. En la actualidad, las tecnologías y conceptos existentes en los pagos de seguridad en línea son los obstáculos centrales y clave para el desarrollo del marketing en línea.
4.2 Falta de confianza. En las actividades de marketing tradicionales, las personas lo ven con sus propios ojos. A veces, después de comprar un producto que han seleccionado personalmente, inevitablemente se sentirán insatisfechos o incluso engañados. Las redes virtuales son aún más difíciles de confiar. No es de extrañar que muchas empresas tengan mala reputación. Aunque hay muchas promesas, no se pueden cumplir, lo que hace que los consumidores tengan que pensárselo dos veces antes de comprometerse. Me temo que lo que compran en casa es diferente a lo introducido, pero no hay forma de solicitar reembolso o cambio. Cuando compran en línea, las personas no pueden ver el producto real y no tienen textura. ¿Qué deben hacer si son engañados? Los litigios consumen mucho tiempo y son costosos, y las ganancias superan las pérdidas. Es mejor tomarse su tiempo al comprar.
4.3 Falta de interés. El marketing en Internet pone a los consumidores frente a una máquina fría y sin emociones. No hay un ambiente elegante y cómodo en el centro comercial, ni la diversión de comprar en grupo, ni productos exquisitos para disfrutar. A veces, el propósito de las compras no es necesariamente comprar, puede ser una especie de ocio y entretenimiento, o disfrute, pero el marketing online carece de esa diversión. Todavía no es conveniente probar el marketing en Internet. Los consumidores no tienen experiencia en el lugar y no pueden juzgar la autenticidad por la expresión del promotor. Los objetos son siempre más reales y vívidos que las imágenes. Por eso, para algunas personas, el marketing online todavía no es lo suficientemente atractivo.
4. Cuestión de precios. Hay suficiente información en línea, por lo que los consumidores no tienen que reunirlos todos. Sólo necesitan navegar por los sitios web de los comerciantes y comparar productos. Para los comerciantes, es fácil desencadenar una guerra de precios, reducir los márgenes de ganancia de la industria o conducir a situaciones en las que todos pierden. Para algunos productos con cierta flexibilidad de precios, como los descuentos por volumen, resulta inconveniente negociar en línea, lo que puede retrasar las oportunidades comerciales.
4.5 El efecto publicitario no es bueno. Aunque la publicidad online tiene efectos multimedia, el efecto de color no es tan bueno como el de las revistas y la televisión, y el efecto de sonido no es tan bueno como el de la televisión y la radio. Existen grandes limitaciones en la creatividad.
4.6 tiene cierta pasividad. La información en Internet sólo puede ser obtenida por los clientes y no puede ser atacada activamente. Solo logra una transmisión punto a punto y no tiene el efecto de forzar la visualización. La iniciativa recae en los consumidores, que pueden elegir si verlo o no. Por ejemplo, no hay otras opiniones y las empresas están esperando.
4.7 La red logística no coincide. Aunque el marketing de Internet ha reducido la brecha competitiva entre las empresas en el mercado virtual de la información, también ha planteado requisitos más altos para el nivel logístico y las capacidades de las empresas. En la actualidad, un pequeño número de empresas, especialmente las pequeñas y medianas, tienen capacidades logísticas débiles y baja eficiencia, lo que obstaculiza seriamente el desarrollo del marketing en línea. Además, las capacidades de análisis y gestión de la información de las empresas son bajas y la falta de talentos integrales que comprendan tanto la tecnología de redes como la gestión de marketing también es un obstáculo importante para el desarrollo del marketing online.
5 contramedidas para mejorar aún más el marketing online
Como nuevo método de comunicación de marketing, es necesario mejorar y desarrollar el marketing online, que es inseparable del macrocontrol del gobierno, de las empresas y de los consumidores. . esfuerzos microscópicos. La atención debe centrarse en los siguientes aspectos:
1) Fortalecer la investigación sobre tecnología de red, mejorar la infraestructura de red, mejorar el nivel general de la red y fortalecer la seguridad de los pagos en línea. "La falta de condiciones de acceso a Internet (sin equipo de acceso a Internet, conexión local a Internet)" es la razón principal por la que los no internautas no se conectan, mientras que "la ignorancia de las computadoras/redes y la falta de habilidades necesarias para acceder a Internet" son las más comunes. Factores importantes que afectan a los no internautas en China. Actualmente, más de un tercio de los no usuarios de Internet no pueden acceder a Internet por este motivo. Por lo tanto, mientras fortalecemos la construcción de infraestructura de redes, también debemos popularizar la educación en conocimientos básicos de informática.
2) Fortalecer la publicidad del marketing online, eliminar dudas en la mente de los consumidores y mejorar la confianza en Internet. Guiar a los consumidores para que cambien sus métodos y hábitos de compra tradicionales del pasado, para que puedan aceptar psicológicamente el marketing online.
3) Reforzar la legislación y supervisión del marketing online. Estandarizar el comportamiento corporativo de marketing online.
Formular reglas en el sistema de acceso al mercado de centros comerciales en línea, certificación de contratos, ejecución y compensación de transacciones en línea, antifraude, protección de la propiedad intelectual, recaudación y gestión de impuestos, control de publicidad, supervisión de transacciones, filtrado de información dañina en Internet, etc., para Garantizar que el marketing en línea sea saludable, ordenado y que el rápido desarrollo proporcione un entorno legal justo y estandarizado.
4) Formular políticas preferenciales para fomentar y apoyar el desarrollo del marketing online y proporcionar un buen entorno económico para el desarrollo del marketing online. Al mismo tiempo, el desarrollo del marketing online también debe planificarse y coordinarse científicamente, no sólo para evitar pérdidas, sino también para evitar precipitaciones independientemente de la situación real.
5) Romper el monopolio de unas pocas empresas. Acelerar el desarrollo de la industria de redes, romper el monopolio de las telecomunicaciones, China Netcom y otras empresas, introducir mecanismos de competencia en el mercado, mejorar la calidad del servicio, reducir los estándares de tarifas de la red, hacer que el consumo de la red sea compatible con los niveles de ingresos de las personas y crear un entorno relajado para la red. marketing.
6) Las empresas también deben desarrollar un conjunto completo de estrategias de marketing en línea: ① Solicitar registrar el nombre de dominio de su propio sitio web lo antes posible, fortalecer la promoción del nombre de dominio del sitio web y esforzarse por establecer un imagen; diseñar páginas web bellamente diseñadas para atraer la atención de los consumidores; ②Determinar productos adecuados para el marketing online. La calidad del producto debe controlarse estrictamente; el diseño puede resaltar la personalización. Una cierta proporción de consumidores compra en línea para encontrar algo novedoso y distintivo para crear una sensación de "compra en persona" para los clientes. Basado en las características propias de la forma del cuerpo y la apariencia del cliente, diseñe programas apropiados para permitir que los clientes tengan una "experiencia en línea". Adopte una estrategia de precios de bajo precio. En términos generales, los productos en línea dan a las personas la impresión de "precio bajo" y, como se mencionó anteriormente, el marketing en línea tiene ventajas de costos, por lo que es posible obtener precios bajos. Por supuesto, hay que ser cauteloso a la hora de fijar los precios, no sólo para garantizar sus propias ventajas competitivas y beneficios razonables, sino también para tener en cuenta el sano desarrollo de toda la industria y evitar una competencia despiadada entre pares. (4) Es necesario mejorar eficazmente sus propias capacidades logísticas y garantizar que los canales sean fluidos para que los consumidores puedan obtener los productos que han pedido de forma rápida y sencilla. De lo contrario, el marketing online perderá gran parte de su atractivo. ⑤Mejorar continuamente los servicios de preventa y posventa. Al igual que el marketing tradicional, los servicios también son importantes para el marketing online. Antes y durante la venta, los consumidores necesitan recibir la orientación y ayuda necesarias para completar compras fáciles, y el servicio posventa es aún más importante. Los servicios de seguimiento de clientes pueden profundizar las impresiones de los clientes, eliminar aún más las dudas de los consumidores y mejorar su lealtad a la marca. ⑥Mantenga un buen crédito. Las empresas deben cumplir estrictamente sus compromisos con los consumidores y nunca engañarlos ni jugar juegos de palabras con ellos. Una vez que falte la confianza, el marketing gradualmente se volverá desesperado. El marketing en Internet es algo nuevo, pero se está desarrollando con una tendencia imparable. Creo que con el avance de la tecnología de redes y la mejora del sistema legal, el mercadeo en red marcará el comienzo de un mañana próspero.