Línea directa de quejas sobre autobuses de Suqian
12345
La línea directa de servicio gubernamental 12345 (denominada línea directa 12345) se refiere al número de teléfono 12345, el buzón del alcalde, los mensajes de texto del teléfono móvil, el cliente móvil y Weibo establecidos por el gobiernos populares de varias ciudades. Una plataforma de servicio público compuesta por WeChat y otros métodos que se especializa en el manejo de asuntos de líneas directas, brindando servicios manuales "7 × 24 horas" para todo clima.
La línea directa 12345 puede mejorar el nivel de servicio al pueblo, promover la administración conforme a la ley, innovar la gobernanza social y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las personas físicas, jurídicas y otras organizaciones.
Las responsabilidades laborales de 12345
De acuerdo con el principio de "la respuesta debe ser respondida, la respuesta debe ser respondida", la línea directa 12345 categoriza e integra los servicios establecidos por los departamentos en todos niveles para brindar consultas y consultas comerciales al público, quejas, ayuda, servicios públicos, recopilación de opiniones y sugerencias, encuestas de opinión pública y otras líneas directas gubernamentales que no sean de emergencia.
El trabajo de la línea directa 12345 debe aceptar la supervisión legal de los diputados del congreso popular al mismo nivel y la supervisión democrática de los miembros de la CCPPCh. El estado de funcionamiento de la línea directa 12345 y el estado de manejo de cada departamento. se informará según sea necesario y se divulgará al público a través de los medios apropiados. Aceptar activamente la supervisión social; utilizar de manera integral diversos métodos, como la supervisión del sistema, la supervisión escrita, la supervisión especial y la supervisión de instrucciones para instar y supervisar el manejo de las unidades de la empresa; .
A través de una supervisión integral y diversas formas de supervisión, se alienta a todas las unidades a desempeñar concienzudamente sus funciones y garantizar que "todo sea respondido e implementado" para las demandas de las masas.