¿Se puede cambiar la dirección de entrega durante la entrega urgente?
El destinatario puede llamar a la oficina de atención al cliente de la empresa de mensajería y solicitar al personal de atención al cliente que utilice su número de teléfono móvil para modificar la dirección de entrega durante la entrega. Puede buscar el número de teléfono de servicio al cliente en Baidu e ingresar directamente el número de teléfono de servicio al cliente de XX Express. Baidu tendrá un número de teléfono de servicio al cliente certificado. También puede ponerse en contacto con el mensajero al recibir la mercancía y pedirle que le ayude a modificar la dirección de entrega y otros asuntos.
Después de que el servicio de atención al cliente o el mensajero cambia la dirección, cuando el mensajero llega a la mitad del camino al punto de venta correspondiente, el personal del punto de venta buscará al mensajero para realizar los cambios pertinentes.
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Datos extendidos :
Notas sobre la entrega urgente
1. Lea los términos de endoso de la carta de porte antes de completarla.
La carta de porte y el endoso son los contratos de transporte firmados por el consumidor y la empresa exprés. Dado que no existen regulaciones legales o interpretaciones judiciales de los contratos en la industria de entrega urgente, los tribunales de varios lugares adoptan principalmente el derecho de contratos económicos. Sin embargo, incluso si todas las sentencias se basan en las disposiciones de la Ley de Contrato Económico, los resultados de la sentencia de cada tribunal son diferentes.
Por lo tanto, los consumidores deben leer atentamente los términos del seguro, la indemnización y la exención de responsabilidad antes de publicarlos. Si es un cliente con un gran volumen de correo urgente todos los días, se recomienda firmar un contrato de entrega urgente con la empresa de entrega urgente para proteger sus intereses legítimos.
Al completar la carta de porte, debe completar con precisión los números de contacto y la dirección del remitente y del destinatario; de lo contrario, puede causar problemas en la entrega o es posible que no se encuentre el paquete devuelto al devolver el expreso. Dirección y remitente.
2. Contratar un seguro para objetos de valor.
Artículos que generalmente valen más de 2.000 yuanes, como teléfonos móviles, relojes, ordenadores, cámaras, joyas, ropa de alta gama, obras de arte, etc. , se recomienda contratar un seguro. Y complete correctamente el nombre de los bienes asegurados, el monto asegurado y el valor en la columna del nombre de los bienes asegurados para evitar disputas durante la liquidación de reclamaciones. Al mismo tiempo, el valor declarado también debe completarse con veracidad.
Algunos seguros de transporte exprés tienen un deducible. Por ejemplo, el importe del seguro declarado es de 5.000 yuanes, pero la pérdida real puede ser sólo de 4.700 yuanes, de los cuales 300 yuanes son el deducible. Por lo tanto, asegúrese de consultar claramente a la empresa de mensajería y solicitar una explicación por escrito si es necesario. La tasa de prima generalmente está entre 0,1 y 1. Si la tarifa de la prima es demasiado alta, se recomienda comparar los precios y las primas de otras empresas de entrega urgente antes de sopesarla.
3. Firma para el envío urgente y guarda la carta de porte.
Al entregar el paquete exprés al mensajero, además de firmar la carta de porte, también debes firmar. La firma debe ser coherente con la insignia que llevas. Se trata de un traspaso jurídicamente significativo. La carta de porte es a la vez un contrato de transporte y un documento de entrega para envíos urgentes. No deseche los artículos hasta que lleguen al remitente.
4. Firmar para recibirlo después de la inspección.
Para envío urgente de paquetería, revise cuidadosamente el embalaje exterior al recibirlo para ver si hay signos de desmontaje y contaminación.
Según los estándares del servicio de entrega urgente, la empresa de entrega urgente está obligada a permitir que el destinatario abra la caja e inspeccione la mercancía antes de firmar por ella. Si algunas empresas de mensajería no implementan esta norma, pueden optar por rechazar la visa; si las mercancías se necesitan con urgencia y la empresa de mensajería se niega a aceptar el desembalaje y la inspección, pueden marcar la carta de porte con una declaración como "el contenido del paquete". las mercancías no han sido desembaladas ni inspeccionadas".
Para productos de "compra en línea" de comercio electrónico, puede acordar con el vendedor los términos de desembalaje e inspección, y exigirle que lo escriba en la carta de porte. Si hay algún déficit o daño después de desembalar e inspeccionar la mercancía, puede devolver la mercancía o pedirle al mensajero que escriba un documento escrito para probarlo y tomar fotografías, y llamar inmediatamente al personal de atención al cliente del comerciante o empresa de mensajería (recuerde los nombres o números del personal de atención al cliente y del personal de mensajería).
Materiales de referencia:
/baike. Baidu com/item/ E5 BF AB E9 80 92 E5 85 AC E5 8F B8 # 3 " target = " _ Blank " gt; Baidu. Enciclopedia - Empresa Express