Si el producto comprado en Taobao ha sido usado, ¿puedo devolverlo dentro de los siete días sin ningún motivo?

Algunos artículos han sido usados ​​y pueden devolverse dentro de los siete días sin ningún motivo. Dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción de los productos, los compradores pueden iniciar una solicitud de devolución sin motivo de siete días para productos que admitan devoluciones sin motivo de siete días y cumplan con los estándares de integridad.

1. Los productos que se pueden devolver dentro de los siete días sin ningún motivo incluyen:

Ropa (excepto artículos personales), productos y accesorios digitales, textiles para el hogar diario, productos maternos e infantiles ( excepto alimentos y artículos personales), artículos para mascotas (excepto alimentos y medicinas), libros, joyas y diamantes, muebles, electrodomésticos, etc.

2. Los productos que pueden devolverse sin motivo dentro de los siete días incluyen:

Flores y plantas verdes, productos acuáticos y carnes, frutas y verduras frescas, mascotas, personalización personalizada, servicios de diseño. , juegos online, facturas telefónicas, lectura digital, servicios de red, certificados electrónicos, suscripciones a periódicos.

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Datos ampliados:

Especificaciones de devolución:

1. Los compradores que opten por devolver los productos sin motivo deben informar a Taobao dentro de los siete días siguientes a la fecha de envío. recepción de la mercancía El vendedor envía una solicitud de devolución (contando desde las 0:00 del día siguiente cuando la logística muestra que la mercancía ha sido firmada, 168 horas después son siete días).

2. La mercancía devuelta por el comprador debe estar intacta.

3. La solicitud de Taobao de admitir devoluciones sin motivo de siete días no es válida si el vendedor unilateralmente o si el comprador y el vendedor acuerdan no admitir devoluciones sin motivo de siete días. Se anima a los vendedores a ofrecer a los compradores un requisito de devolución sin motivo de siete días que sea superior al de Taobao.

4. El comprador dispone de siete días para devolver la mercancía sin ningún motivo. El comprador correrá con los gastos de envío de devolución sólo si el vendedor entrega la mercancía. Si los productos no tienen envío gratuito o son proporcionados por el vendedor, y el comprador no califica para envío gratuito debido a devoluciones parciales, el comprador será responsable de todos los gastos de envío. Salvo acuerdo en contrario entre ambas partes, prevalecerá el acuerdo. Si el comprador abusa de sus derechos de membresía, todos los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

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