Lululemon, que estaba rodeada por un círculo, fue multada. ¿Este incidente afectará la reputación de su empresa?
Vale la pena mencionar que el “primer” producto de Lululemon, la ropa de yoga para mujeres, también ha sido retirado del mercado dos veces debido a problemas de calidad del producto. Lululemon, que está posicionada como una marca importante en China, también planeó convertir a China en el segundo mercado más grande del mundo, pero sus prácticas falsificadas y de mala calidad no coinciden con sus palabras.
Desde una perspectiva profesional, dado que las noticias negativas sobre problemas de calidad del producto afectarán la confianza de los clientes en Lululemon, es imposible que los clientes paguen por productos defectuosos de alto precio en el corto plazo. Al mismo tiempo, Lululemon, que alguna vez se convirtió en un estándar en moda y vida diaria saludable, también enfrenta el desafío de quedarse perplejo en la expansión comercial y la competencia en el mercado en este campo continúa intensificándose.
Hay 59 piezas de este chaleco de plumas para hombre a la venta en * * * tiendas de China, cada una con un precio de 1.380 yuanes. Hasta el momento se han vendido 51 piezas. Pero lululemon no puede recuperar los productos que ha vendido. En su promoción de disculpas, Lululemon no estableció un método para revelar la eliminación de productos cuestionables.
Lai Yang, un experto autorizado de la Base de Investigación del Centro de Comercio Internacional de Beijing, cree que la causa fundamental de los problemas de calidad de los productos de Lululemon radica en las diferencias en los estándares y regulaciones de los productos en los diferentes países. "Muchas marcas de renombre internacional, incluidas marcas de lujo de primer nivel, son castigadas con frecuencia por problemas de calidad de sus productos en China. Cuando marcas de renombre internacional ingresan a China, deben realizar investigaciones científicas más profundas sobre las especificaciones chinas de los productos correspondientes y verificar deliberadamente sus productos. tipos y ciertos Si estas especificaciones cumplen con los requisitos del mercado de ventas chino y garantizan el lanzamiento de productos que cumplen con los estándares de prueba de China”.
Vale la pena mencionar que el principal producto comercial de Lululemon, la ropa de yoga para mujeres, también ha Ha sido criticado debido a problemas de calidad del producto. En marzo de 2013, se retiraron del mercado unos pantalones deportivos negros de Lululemon Group porque se volvían “demasiado transparentes” cuando se los aplicaban. En 2015, Lululemon retiró del mercado 31.8000 chaquetas de mujer y otros estilos de chaquetas con cordones elásticos debido al riesgo asociado con los cordones de las chaquetas.
Lai Yang dijo: "Si bien las marcas conocidas están progresando rápidamente, deberían prestar más atención al control de calidad del producto. Para las líneas de productos recientemente ampliadas que superan sus industrias bien establecidas, es necesario mejorar la calidad de las empresas OEM y la investigación y el desarrollo de productos.
En la actualidad, el mercado de ventas de China se ha convertido en una fuerza impulsora clave para la mejora del rendimiento de lululemon. El informe financiero del año fiscal 2022 muestra que los ingresos operativos anuales de lululemon fueron de 6.257 millones de dólares, un aumento interanual de 425.438 0; el beneficio neto fue de 975 millones de dólares, un aumento interanual del 65,5%; Los datos muestran que la CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) de dos años de Lululemon en el mercado de ventas en China continental supera los 60.
A juzgar por los datos de las tiendas, China ya es el mayor mercado de ventas de lululemon además de Estados Unidos. A finales de 2021, Lululemon tiene 574 tiendas en 17 países de todo el mundo, incluidas 324 en Estados Unidos, 86 en China y 63 en Canadá.
Además, China es una parte importante del plan de expansión global de lululemon. En abril de 2022, lululemon anunció la estrategia de desarrollo de cinco años recientemente actualizada "Power of Threex2". Entre ellos, lululemon predice que para 2026, el número total de tiendas en China continental llegará a 220.
Para los profesionales, el énfasis de lululemon en el mercado de ventas chino se basa en la creciente capacidad de mercado de China. Según el análisis estadístico de iResearch, la capacidad del mercado de yoga fitness de China fue de 38.700 millones de yuanes en 2020 y se espera que supere los 50.000 millones de yuanes en 2023.
Una empresa de investigación científica predice que para 2022, la cuota de mercado del campo de la ropa deportiva para yoga en China alcanzará los 654.38056 millones de yuanes.
Sin embargo, la continua popularidad de la moda y la vida diaria saludable también ha llevado a que muchas marcas nuevas y antiguas de ropa deportiva de fitness intenten hacerse con una parte del mercado de ventas de yoga fitness al que pertenece lululemon. Además de las marcas internacionales de ropa deportiva Nike y Adidas, las marcas tradicionales chinas de ropa deportiva Xtep y Li Ning también han entrado gradualmente en la pista de los pantalones deportivos. Mientras tanto, la nueva marca china de ropa deportiva MaiaActive ha atraído a miles de fanáticos con su eslogan "hecho a medida para chicas asiáticas". Además, nuevas marcas conocidas como Keep, Joyma, Particle Mania y runaway Lori también se dirigen al mercado de venta de ropa deportiva femenina simbolizado por las clases de yoga.
Con respecto a este asunto, Shen Cheng siente que no es fácil para lululemon volver a destacar entre muchas marcas conocidas. "La rápida popularidad de los productos de ropa de yoga depende de los beneficios para la salud física y mental. El desarrollo constante también debe comenzar con estrategias de productos, estrategias de marketing, etc. y, lo que es más importante, comprender los principales grupos de consumidores objetivo generales y los grupos comerciales potenciales en el mercado futuro."