Red de conocimientos sobre prescripción popular - Conocimiento de las drogas - ¿Cómo presentar una queja y reclamar una compensación por comprar productos falsificados en Taobao?
¿Cómo presentar una queja y reclamar una compensación por comprar productos falsificados en Taobao?
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2. Si el comerciante se niega a reembolsar, puede solicitar la intervención del servicio de atención al cliente y enviar los datos pertinentes 3 días después de rechazar el reembolso.
Qué hacer después de que la transacción sea exitosa:
1. Dentro de los 15 días posteriores a la transacción, puede solicitar el servicio posventa y proporcionar pruebas al servicio de atención al cliente de Taobao.
2. El personal de atención al cliente de Taobao verificará la evidencia que usted proporcione y aceptará brindar servicio posventa.