¿Cómo debe relacionarse la relación entre propietarios y propietarios?

En los últimos años, la relación entre el personal de administración de propiedades y los propietarios se ha deteriorado drásticamente y las disputas han aumentado. ¿Cómo deberían llevarse entre sí el personal de administración de propiedades y los propietarios? Conviértase en un tema de preocupación para todos.

¿Es irreconciliable el conflicto entre la administración de la propiedad y los propietarios?

Algunos comparan la relación entre la administración de la propiedad y los propietarios con la de "suegra y nuera", ambas inseparables y a veces llenas de contradicciones. Elegir la administración de la propiedad es como elegir. una suegra, y la iniciativa en la elección generalmente no está en manos de los propios propietarios. Si tiene la suerte de contar con una administración de la propiedad seria y responsable y vecinos de alta calidad, su zona residencial será naturalmente tranquila. De lo contrario, esta vida será difícil.

Algunas personas comparan la relación entre la administración de propiedades y los propietarios con la de "amo y sirviente", aunque muchas empresas de administración de propiedades no quieren admitir que son empleados de los propietarios y no quieren admitirlo. que sus clientes u objetos de servicio-propietarios son "dioses", pero aún así no pueden evitar el hecho de que fueron contratados por el promotor inmobiliario, el mayor propietario antes de la venta de la casa, como lo demuestra la administración de la propiedad. Contrato de encomienda firmado entre el promotor y la sociedad gestora de la propiedad.

Ya sea una "relación suegra-nuera" o una "relación amo-sirviente", el autor cree que la forma de llevarse bien con cualquier tipo de relación requiere de ambos. partes comprendan claramente sus funciones y se respeten mutuamente durante mucho tiempo.

Administración de la propiedad: corrija su actitud

Para resolver el conflicto entre el personal de administración de la propiedad y los propietarios, la clave es que la parte de la administración de la propiedad cultive un concepto de servicio. Algunos administradores de propiedades se visten de uniforme y se hacen cargo de una comunidad, pensando que se han convertido en los "grandes jefes" de la zona y pueden dar órdenes arbitrarias a los propietarios. Sin embargo, el personal de administración de propiedades no debe olvidar que los propietarios pagan para contratarlos. Su existencia es para gestionar el orden de la comunidad, en última instancia, están "al servicio de los propietarios".

El personal de administración de propiedades debe entender que la administración de propiedades es un servicio, al igual que un restaurante tiene un camarero o una tienda tiene un servicio de guía de compras. El personal de administración de la propiedad debe hacer todo lo posible para brindar los servicios y los propietarios deben pagar las tarifas correspondientes después de disfrutar de los servicios.

Propietario: el entendimiento mutuo es lo más importante

En la disputa entre el personal de administración de la propiedad y el propietario, el propietario está lleno de amargura y el personal de administración de la propiedad también está lleno de quejas y agravios. De hecho, muchas de las contradicciones son problemas dejados por los promotores y a las empresas de gestión inmobiliaria les resulta difícil resolverlos, como instalaciones públicas inadecuadas y dificultades de aparcamiento en la comunidad.

En algunos desarrollos anteriores, los espacios de estacionamiento y otras cuestiones no se consideraron en absoluto durante el desarrollo y la construcción. Estos problemas son difíciles de resolver para las empresas de administración de propiedades, y algunos propietarios transfieren sus conflictos a las empresas de administración de propiedades residenciales, negándose a pagar las tarifas del servicio de administración de propiedades, etc., lo que inevitablemente conducirá a conflictos.

Por lo tanto, los propietarios pueden pensar en el problema desde la perspectiva de la otra parte, pensar con más empatía y aclarar las responsabilidades entre el propietario y la empresa de administración de propiedades. Todos actuarán de acuerdo con las reglas. , y el mundo será más brillante si damos un paso atrás. Muchos conflictos pueden resolverse o incluso no ocurrir nunca.

Gobierno: la gestión estandarizada es ineludible

Los conflictos y disputas entre las empresas de administración de propiedades y los propietarios aumentan día a día. Entonces, ¿qué está bien y qué está mal entre las dos partes, qué estándares deben cumplir los servicios de administración de propiedades y quién debe resolver los conflictos? Mucha gente no lo sabe con claridad. A excepción de unas pocas áreas residenciales de alta gama de nueva construcción cuya administración de propiedades se realiza mediante licitación, la mayoría de las empresas de administración de propiedades actuales están organizadas y establecidas por desarrolladores, con niveles de servicio desiguales. Una vez que surge una disputa, las empresas de administración de propiedades siguen su propio camino. y los residentes de la comunidad no tienen más remedio que presentar demandas contra Door.

Como industria, la gestión inmobiliaria no sólo está relacionada con la vida de las personas, sino también con la armonía y la estabilidad social. Para poner fin verdaderamente a la "guerra" entre la administración de propiedades y los propietarios, este problema social debe verse de manera racional. Además de requerir comunicación y comprensión mutuas entre las empresas de administración de propiedades y los propietarios, los departamentos de administración gubernamentales pertinentes tienen la responsabilidad y la obligación de asumir la responsabilidad. Se implementan empresas de administración de propiedades, organización unificada, administración unificada y estándares unificados. Sólo permitiendo que las empresas de administración de propiedades se conviertan verdaderamente en "buenos administradores" de la mayoría de los propietarios, la gente común podrá eliminar sus preocupaciones y hacer realidad su sueño de ser "feliz". negocio".

(La respuesta anterior se publicó el 7 de noviembre de 2015; consulte las políticas actuales de compra de viviendas relevantes)

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