¿Cuáles son las sanciones por vender sin licencia en Taobao?

Las ventas sin licencia en Taobao serán castigadas caso por caso. Las operaciones sin licencia serán prohibidas por el departamento de administración industrial y comercial de acuerdo con la ley y las ganancias ilegales serán confiscadas. De acuerdo a lo dispuesto en los artículos 7 y 22 del Reglamento, se considerará que opera ilegalmente quien abra un negocio sin la aprobación, registro y expedición de una licencia comercial por parte de la autoridad administrativa industrial y comercial y se le prohibirá la actividad ilegal. Los ingresos serán confiscados y se podrá imponer una multa de no más de 5.000 yuanes.

En cuanto a las operaciones comerciales sin licencia, según el artículo 14 de las "Medidas para la investigación, sanción y prohibición de operaciones comerciales sin licencia":

"Las operaciones comerciales sin licencia serán prohibidas por el departamento de administración industrial y comercial de conformidad con la ley." , Confiscar ganancias ilícitas;

Quienes violen las leyes penales serán investigados por responsabilidad penal de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Penal sobre delitos comerciales ilícitos, mayores accidentes de responsabilidad civil, accidentes graves de seguridad laboral, accidentes de mercancías peligrosas u otros delitos;

Si no es suficiente para el castigo penal, se impondrá una multa de no más de 20.000 yuanes;?”

Pero siempre que no se trate de una operación comercial muy grave sin licencia, no se impondrá una multa de decenas de miles de yuanes.

El departamento industrial y comercial se remitirá a lo dispuesto en el artículo 15 de las “Normas de Desarrollo del Reglamento Transitorio sobre la Gestión de los Hogares Industriales y Comerciales Individuales Urbanos y Rurales”:

"De acuerdo con los artículos 7 y 22 del Reglamento. De acuerdo con lo dispuesto en el reglamento, cualquier operación comercial sin la aprobación, registro y emisión de una licencia comercial por parte de la autoridad de administración industrial y comercial será ilegal y estará prohibida, las ganancias ilegales se confiscará y se podrá imponer una multa de no más de 5.000 yuanes”.

Circunstancias generales a continuación, el monto de la multa suele ser de entre 2.000 y 3.000 yuanes.

Los informes de falta de existencias de Taobao y las transacciones no vendidas (agotadas) son violaciones del compromiso de tiempo de entrega. Si las circunstancias son graves, se pueden tomar medidas como deducir 6 puntos para la Categoría A y retirar productos de la categoría. los estantes, y se podrán eliminar productos.

El tiempo de entrega predeterminado de Taobao es de 48 horas.

Si el vendedor viola la promesa de tiempo de entrega, precio de la transacción, método de envío, etc., debe pagar al comprador el 10% del monto real de la transacción del producto como indemnización por daños y perjuicios.

El monto máximo de compensación no excederá los 100 yuanes y el monto mínimo no será inferior a 5 yuanes, excepto para productos especiales.

Si el vendedor no paga proactivamente la indemnización por daños y perjuicios antes de que Taobao determine que la reclamación está establecida, además de pagar la indemnización por daños y perjuicios al comprador, el vendedor también debe pagar una cantidad igual de indemnización por daños y perjuicios a Taobao.

Agotado es una infracción. Comuníquese de manera proactiva con los consumidores para resolver los problemas posventa y guiarlos para que retiren sus quejas.

También puede resolver la queja pagando proactivamente una indemnización por daños y perjuicios antes de que intervenga el camarero para reducir el riesgo de deducciones de puntos.

Tiempo de procesamiento de quejas por incumplimiento del compromiso de tiempo de entrega:

Una vez iniciada la protección de derechos, el tiempo de procesamiento después de la intervención del servicio de atención al cliente de Taobao es de 4 a 6 días hábiles.

Si tiene alguna objeción al resultado del procesamiento y necesita apelar, haga clic aquí para apelar dentro de los 15 días posteriores a la sanción.

La entrada a la apelación solo está abierta una vez. Los vendedores deben aprovechar la oportunidad para enviar sus certificados válidos de una sola vez.

Una vez enviada la apelación, el procesamiento suele tardar entre 3 y 5 días laborables.