¿Cuál es el número de pedido de devolución de Taobao? ¿Dónde puedo verlo?

El número de carta de porte de devolución es cuando el consumidor envía los bienes a devolver, se comunica con la empresa de mensajería para recoger la mercancía, la empresa de mensajería le dará una nota de mensajería, completará el contenido del correo y habrá Sea una lista en el número, ese número de seguimiento es el número de seguimiento del envío de devolución. Como se muestra en la imagen

Motivo de la devolución

(a) Hay un problema con la calidad o el embalaje del producto Después de que el cliente lo devuelva, el departamento de recepción de la tienda lo devolverá. al proveedor;

(b) El inventario es demasiado grande o los bienes no se pueden vender y la tienda no puede digerir, por lo que deben devolverse al proveedor;

( c) La mercancía se haya deteriorado o dañado antes de haber transcurrido su vida útil.

(d) Significado extendido, se refiere a abandonar a la otra parte y romper.

Comprar en línea significa recuperar información del producto a través de Internet, emitir una solicitud de compra a través de un formulario de pedido electrónico y luego completar la cuenta corriente personal o el número de tarjeta de crédito. El fabricante entrega los productos mediante pedido por correo o mediante. Una empresa de mensajería. Entrega a domicilio. Para compras en línea en China, el método de pago general es contra reembolso (transferencia bancaria directa, remesa en línea) y contra reembolso para transacciones seguras.

Las "Medidas de Gestión de Transacciones Online" promulgadas por la Administración Estatal de Industria y Comercio entrarán en vigor a partir del 15 de marzo de 2014. Las compras online podrán devolverse en un plazo de 7 días sin motivo.

El 23 de enero de 2015, según datos publicados por la Administración Estatal de Industria y Comercio, el número de quejas por compras online a nivel nacional en 2014 fue el mayor en cinco años, concentrándose principalmente en aspectos como contratos, servicio postventa, y calidad, representando el 50% del total de quejas 28,4%, 22,7%, 21,7%.

El 15 de marzo de 2015 es el 15 de marzo Día Internacional de la Protección de los Derechos del Consumidor y se implementaron oficialmente las "Medidas Penales por Vulneración de los Derechos e Intereses del Consumidor" (en adelante, las "Medidas Penales").

En el artículo 12 de las “Medidas Sancionatorias” se definen claramente siete tipos de conductas como cláusulas de señorío. Por ejemplo, los comerciantes están exentos o parcialmente exentos de las responsabilidades de mantenimiento postventa; obligar a los consumidores a utilizar sus bienes o servicios designados disfrutando unilateralmente del derecho final de interpretación, etc.

En otras palabras, después de que se implementen las "medidas de penalización", las cláusulas dominantes como "tiene el derecho final de interpretación", "no hay devolución ni cambio", etc., se considerarán ilegales.

Materiales de referencia: Enciclopedia Baidu de compras online