Taobao ofrece devoluciones en 7 días sin preguntas. ¿Qué debo hacer si el vendedor no acepta el reembolso?

Si devuelve los productos usted mismo, el vendedor puede negarse a aceptarlos y usted será responsable de los costos de envío. Además, será difícil obtener soluciones razonables para otras disputas derivadas de la repatriación forzosa.

En su descripción, el vendedor tiene 7 días de garantía y servicio de devolución o cambio sin motivo. No satisfecho, disgustado, inapropiado, etc. Todos están sujetos a un servicio de devolución de 7 días por motivos subjetivos. Puede iniciar directamente un servicio de devolución sin motivo de 7 días. El vendedor no puede rechazar este servicio, ni dice que el vendedor deba estar de acuerdo. Después del inicio, la mercancía se puede devolver según la dirección proporcionada por el sistema o el vendedor. El vendedor no puede rechazar la mercancía sin afectar las ventas secundarias. Si el vendedor se niega a aceptar la queja, Taobao utilizará el fondo de protección al consumidor del vendedor para pagar una compensación completa y castigar al vendedor por incumplimiento de contrato.

Servicio de devolución y cambio sin motivo durante 7 días. Si el vendedor empaqueta y envía los productos por correo, se considerará que no hay envío. Si no es envío postal, el comprador debe hacerse cargo del envío. y flete de devolución. En otras palabras, si el vendedor de esta transacción no proporciona envío gratuito, deberá pagar o renunciar al flete de salida en el monto del reembolso, y el flete de devolución se puede pagar directamente a la empresa de mensajería cuando envíe la devolución.