La situación actual y el desarrollo de los recursos de la cadena de franquicias de China.
Palabras clave: franquicia; operación de cadena; modelo de negocio
Clasificación de bibliotecas chinas. :F721.7 Con la aceleración del proceso de integración económica mundial, los modelos de negocios intensivos y a gran escala están mostrando cada vez más su fuerte competitividad y vitalidad. Entre muchos modelos de negocio a gran escala, la franquicia es sin duda un modelo. Según las estadísticas, en Estados Unidos, sólo el 65.438+00% de los nuevos negocios sobreviven después de 5 años, mientras que el 80% de los negocios de franquicia siguen creciendo después de 65.438+00 años. Recientemente, el 45% de los productos y servicios en Estados Unidos son proporcionados por empresas de franquicia.
Las franquicias tienen sólo 10 años de historia en China, pero se están desarrollando rápidamente. Según las cifras publicadas por la Oficina Nacional de Estadísticas, las ventas minoristas totales de China aumentaron un 9,6%, mientras que las ventas de las grandes cadenas de tiendas franquiciadas aumentaron un 50%. Las ventas de franquicias superaron los 20 mil millones de yuanes. Sin embargo, la situación actual de las franquicias en China no es optimista. Muchas empresas utilizan las franquicias para expandirse rápidamente sin condiciones de franquicia. Sin embargo, en China se han producido algunos fenómenos negativos en el ámbito de las franquicias, como por ejemplo: desde hace mucho tiempo, el pato pekinés se está volviendo rápidamente popular en todo el país. Durante un tiempo, las calles y callejones se llenaron del delicioso pato pekinés. La impresión que daban estos negocios que alguna vez fueron franquiciados fue que duraron poco. La gente no puede evitar preguntarse: ¿por qué las franquicias, que han entrado en un período dorado de desarrollo en todo el mundo, se han topado con un muro en China? ¿Qué pasó con las franquicias en China? ¿Debería China apostar fuerte por las franquicias? ¿Qué pasó en China? ¿Debería China desarrollar vigorosamente las franquicias? Operación en cadena:
Operación en cadena significa que varias tiendas que venden bienes o servicios similares forman un consorcio de cierta forma, llevan a cabo una división profesional del trabajo en la planificación general e implementan una gestión centralizada sobre la base de la división de mano de obra. Simplifique actividades empresariales complejas y obtenga economías de escala. La operación de la cadena incluye dos formas: cadena directa, cadena de franquicia y cadena libre.
Franquicia:
Aunque existen muchas definiciones de franquicia en el mundo, todas describen la franquicia como una relación bilateral integral y continua. En dicha relación, una parte (el franquiciador) autoriza a la otra parte (el franquiciado o franquiciado) a operar el negocio bajo la marca y el modelo de negocio unificados del franquiciador y vender los productos y servicios desarrollados por el franquiciador.
La Asociación Internacional de Franquicias define una franquicia como una relación contractual entre un franquiciador y un franquiciado. Según el contrato, el franquiciador proporciona al franquiciado una licencia comercial única y brinda orientación y asistencia en capacitación de personal, estructura organizacional, gestión comercial, adquisición de productos, etc. , el franquiciado paga las tarifas correspondientes al franquiciado.
La definición de franquicia del gobierno chino se refiere a que el franquiciado otorga sus propias marcas (incluidas marcas de servicio), nombres comerciales, productos, patentes y tecnologías patentadas, modelos de negocio, etc. Se proporciona al franquiciado en forma de contrato de franquicia, y el franquiciado realiza actividades comerciales bajo el modelo comercial unificado del franquiciado de acuerdo con las disposiciones del contrato y paga las tarifas correspondientes al franquiciado. Las franquicias en China comenzaron a finales del siglo XX. Al principio, algunas organizaciones de franquicias internacionales ingresaron directamente al mercado chino y tomaron la iniciativa en la adopción del modelo de negocio de tiendas de franquicia. Si se integran en servicios de catering, impresión y procesamiento, tiendas de ropa y tiendas de conveniencia, como restaurantes de comida rápida como McDonald's y KFC, tiendas de ropa como Crocodile y Goldlion, y tiendas especializadas como Fuji y Kodak. KFC entró en China en 1987, lo que permitió a los chinos ver el verdadero significado de las franquicias por primera vez.
Desde la década de 1990, las franquicias se han desarrollado rápidamente en nuestro país, representadas principalmente por marcas comerciales consagradas en catering, servicios, comercio minorista y otros campos: las tiendas especializadas y los restaurantes de comida rápida han ejercido sus propias ventajas en la marca. , tecnología, gestión, etc. Con sus ventajas únicas, han absorbido y adoptado el poder de las franquicias, han desarrollado sus propias organizaciones de franquicias y han logrado buenos beneficios económicos y sociales.
El futurista Nesbitt predice que las franquicias se convertirán en el modelo de negocio dominante. Para nosotros, esta es una oportunidad de hacer carrera.
En la actualidad, las condiciones para las franquicias en China han ido madurando gradualmente. En primer lugar, después de años de desarrollo, han surgido varias empresas de cadena operadas directamente con sistemas operativos relativamente completos.
Han establecido conocimiento de marca, tienen un sistema de gestión relativamente completo y tienen la fuerza para desarrollar operaciones de cadena de franquicias a través del modelo de gestión de exportaciones. En segundo lugar, con el desarrollo de la economía y la relajación de las políticas nacionales, ha surgido un número considerable de inversores privados. Esperan tener buenas oportunidades de inversión y establecer sus propias empresas, y unirse a una cadena es la opción más ideal. En tercer lugar, para las empresas estatales, las fusiones y reorganizaciones sólo pueden cambiar la situación financiera, pero es difícil cambiar la gestión y las condiciones del mercado de productos de las empresas estatales. Cómo establecer nuevos accesos a mercados y abrir puertas a los mercados, las franquicias brindan una excelente oportunidad. Las empresas pueden utilizarlo para reorganizar recursos, establecer alianzas desde la fabricación hasta el comercio minorista y mejorar la capacidad de los productos para ocupar el mercado.
Cuando se trata de franquicias, todo el mundo tiene sólo una comprensión vaga de ellas, pero pocas personas entienden realmente su connotación. El núcleo de la franquicia es una licencia de propiedad intelectual, que tiene las siguientes características básicas:
1. La franquicia es la expansión de la tecnología y el valor de la marca más que del capital. Es un modelo de desarrollo empresarial que utiliza tecnología propia y combina capital de otras personas para expandirse.
2. La franquicia es un método organizativo que controla la propiedad a través de derechos de explotación. Los franquiciados invierten y poseen tiendas franquiciadas, pero los derechos de gestión final de las tiendas franquiciadas están en manos de los franquiciados.
3. La franquicia es un modelo en el que todos ganan; de lo contrario, la relación de franquicia no se puede mantener de manera efectiva.
4. La clasificación de las franquicias se puede dividir en las siguientes categorías
Franquicias de producción, franquicias de marcas de productos y franquicias de modelos de negocio, y algunas de las relaciones entre ellas son:
Franquicia de producción
Franquicia de marca de producto
Modelo de negocio de franquicia
Elementos del portafolio de franquicia
Marcas comerciales /Logotipo, patente, producto derechos de distribución
Marcas comerciales/logotipos
, métodos de venta, derechos de distribución de productos,
Marcas comerciales/logotipos, nombres de productos, sistemas de identidad visual, modelo de negocio, gestión empresarial sistema,
Ámbito de aplicación industrial
Fabricación de productos, campos no comerciales
Industria de circulación de productos básicos
Industrias de circulación de productos básicos,
Industrias de servicios
Obligaciones de franquicia
Fabricación y distribución
Productos con la marca/logotipo del franquiciador y franquicia Mantenimiento de la marca humana.
Distribuir productos que lleven la marca/logotipo del franquiciador, proporcionar servicios de preventa y posventa, mantener la marca del franquiciador y evitar vender productos de la competencia.
Seis unificaciones
Modelo de beneficios de franquicia
Beneficios de producción de productos y beneficios mayoristas
Beneficios mayoristas y de venta minorista de productos básicos
Beneficio minorista, beneficio de servicios y beneficio financiero.
Otras características y ventajas comparativas
Como medio para alcanzar la autodisciplina de la industria.
Especialmente indicado para la distribución de bienes de consumo de rápido movimiento.
La calidad de gestión de los franquiciados es muy alta, pero es el modelo más competitivo. En la actualidad, aunque las franquicias han demostrado ser un modelo de negocio exitoso para muchas empresas nacionales, todavía quedan algunos problemas por resolver:
1. .
El desarrollo de las franquicias requiere la orientación y regulación de las leyes y reglamentos pertinentes. Sin embargo, actualmente existen muy pocas leyes y reglamentos nacionales pertinentes. Sólo el Ministerio de Comercio Interior publicó unas "Medidas de gestión de franquicias comerciales" (en lo sucesivo denominadas las "Medidas") a finales de 1997. Sin embargo, las "Medidas" son relativamente simples. No existen disposiciones detalladas sobre los servicios de seguimiento, cobro de tarifas, divulgación de información, etc. de la sede de la franquicia, lo que dará a algunos delincuentes la oportunidad de aprovecharse. Además, las leyes y reglamentos pertinentes en materia de protección de la propiedad intelectual que puedan ser aplicables o análogos, tales como Ley de Marcas, Ley de Patentes, Ley de Contratos de Tecnología, Ley Anticompetencia Desleal, Reglamento de Registro de Empresas Industriales y Comerciales, etc. , algunas no son aptas para franquicias, lo que hace que algunas tiendas franquiciadas actuales no estén en forma y dificulten el aprovechamiento de las franquicias.
2. La recesión macroeconómica y el desempeño empresarial generalmente deficiente han desalentado a los inversores.
Afectado por el entorno macro y la aparición de nuevos negocios en los últimos años, la competencia en el mercado minorista se ha vuelto excesiva y los beneficios económicos de las empresas comerciales son generalmente insatisfactorios. Se informa que 119 de las 212 grandes empresas minoristas del país han experimentado un crecimiento negativo de las ventas. El rendimiento de los grandes centros comerciales en Guangdong también ha disminuido en todos los ámbitos y algunos centros comerciales han cerrado uno tras otro.
Las cadenas de tiendas que utilizan ganancias brutas bajas, costos bajos y precios bajos como estrategias competitivas están pasando por momentos aún más difíciles. Las cadenas de tiendas con sucursales dentro de la misma tienda están básicamente en pérdidas. Toda la industria está en recesión, la sede de la franquicia tiene un desempeño deficiente y no tiene confianza en sus perspectivas, lo que dificulta atraer inversores para que se unan.
3. Falta de conocimiento y comprensión de las franquicias
Si algunas sedes no han establecido su propio sistema de franquicias y no han formado sus propias características, comenzarán a desarrollar la franquicia a través de la franquicia. comercio. De hecho, solo pueden gestionar los productos de forma unificada y suministrar algunos productos, pero la sede no puede supervisar y gestionar eficazmente los servicios de seguimiento, orientación comercial, control de productos y servicios mensuales de las tiendas franquiciadas. Por poner otro ejemplo, algunas sedes incluso han comenzado a desarrollar tiendas en franquicia sin un registro de marca efectivo y sin protección legal de sus activos intangibles. Cuando se infringen los derechos de franquicia, la sede no puede proteger sus derechos legales.
4. Falta de marcas comerciales y tecnologías comerciales populares transferibles.
Los productos de servicio y los sistemas de gestión de modelos únicos desarrollados por empresas líderes son la base para el desarrollo del sistema de franquicia. Este sistema debería ser un sistema exitoso que minimice los riesgos a través de las prácticas de la sede y pase las pruebas de mercado. Al formar este sistema de gestión, la sede simplificó, especializó, estandarizó y civilizó todas las posiciones y vínculos del sistema mediante repetidas pruebas. Sólo un sistema así resulta más convincente a la hora de desarrollar tiendas en franquicia. Pero para formar verdaderamente un sistema de gestión tan excelente, debemos poner mucho esfuerzo en la gestión. Todavía existe una gran brecha entre el nivel de gestión y la calidad del servicio de la industria de servicios e información minorista de China y el nivel de gestión de la industria de franquicias internacionales.
5. Falta de leyes, regulaciones y políticas relevantes.
El concepto de franquicia no se ha introducido en China desde hace mucho tiempo, y nuestro país no cuenta con disposiciones legales especiales al respecto recientemente. Las leyes que se pueden aplicar o ampliar incluyen: ¡Ley de Marcas! ¡Ley de patentes! ¡Derecho técnico de contratos! ¡Ley anticompetencia desleal! Principios Generales del Derecho Civil! ¡Reglamento de Gestión de Contratos de Importación de Tecnología! El "Reglamento de Registro de Empresas Industriales y Comerciales" y otras leyes relacionadas con la protección de los derechos de propiedad intelectual, pero algunas disposiciones de estas leyes son incompatibles con las prácticas internacionales de franquicias, como el registro de tiendas franquiciadas; la sede; la cuestión de los precios máximos en materia de franquicias. El franquiciado deberá seguir utilizando las capacidades de gestión de la sede después de que expire el contrato; el franquiciado no podrá participar en negocios que compitan con la sede después de que expire el contrato1. Fortalecer la orientación teórica y mejorar el conocimiento de las franquicias. Las franquicias son todavía algo nuevo en China y mucha gente no sabe mucho al respecto o tiene algunas dudas. Por lo tanto, los departamentos nacionales pertinentes deben fortalecer la publicidad e introducir teorías y conocimientos relevantes sobre las franquicias, para que más empresas y operadores puedan comprender la esencia de las franquicias. Características y ventajas; dar a conocer las experiencias y casos exitosos de algunas empresas franquiciadas, y conocer más sobre las condiciones necesarias para la franquicia y los requisitos para una gestión estandarizada a través del aprendizaje y la publicidad, etc. ¡Organiza un taller! Organizar capacitación y otras formas para ayudar a las empresas y operadores a cambiar sus conceptos, ampliar su pensamiento y comprender y comprender correctamente la forma de cadena avanzada de franquicias es una forma de gestión eficaz para las empresas en la sociedad actual y en el siglo XXI.
2. ¡Construye diversidad! ¡Múltiples niveles! ¡Un modelo de desarrollo paso a paso para normalizar las franquicias en China! Para desarrollarse saludablemente, el país debe considerar las ideas de desarrollo del negocio de franquicias de mi país desde una perspectiva macroestratégica y estudiar y determinar objetivos de desarrollo. ¡Los principios de desarrollo y las prioridades de desarrollo están organizados! Debemos avanzar paso a paso y formar gradualmente un sistema de franquicias con características chinas. Debemos considerar de manera integral las condiciones de desarrollo económico de las diferentes regiones de China, y no debemos forzar la unificación, y mucho menos acelerarla para que entre en acción. ¡Debemos fomentar múltiples formas de propiedad! El desarrollo multicanal, al mismo tiempo que se desarrollan empresas comerciales estatales grandes y medianas, ¡se debe prestar especial atención a las empresas no estatales! Orientar a las pequeñas y medianas empresas, incluidos los trabajadores autónomos, para que ingresen al sistema de franquicias, formen un equipo de franquicias considerable y mejoren la organización y estandarización de las empresas. Cuando se trata de selección regional, ¡primero debemos comenzar con las grandes ciudades! En áreas económicamente desarrolladas y otros lugares donde hay demanda de mercado, comenzaremos primero, exploraremos experiencias, cultivaremos marcas ventajosas y empresas líderes, y luego nos desarrollaremos gradualmente hasta convertirnos en redes de franquicias regionales y nacionales basadas en los hábitos de consumo de los residentes chinos. ¡Psicología del consumidor! ¡Características culturales, forme un modelo de franquicia con características chinas y fomente empresas de producción de marcas famosas! Las empresas comerciales consagradas y las empresas competitivas desarrollan sus propios productos líderes, desarrollan y forman bases comerciales maduras y establecen sus propios sistemas de franquicia.
3. Investigar y formular políticas relevantes para dar prioridad al apoyo a productos y empresas de marcas famosas.
¡Apuntando al estado operativo de las empresas chinas! ¡Especialmente cuando los fondos son escasos! En el caso de una deuda pesada, el gobierno debe proporcionar el apoyo político y económico necesario. Por ejemplo, el gobierno debe organizar de manera uniforme la emisión de préstamos especiales y ofrecer descuentos parciales en los intereses de los préstamos, establecer razonablemente los rendimientos de las inversiones, extender adecuadamente el período de pago o realizar conversiones. parte de los fondos de apoyo en capital para reducir la presión de pago; construir establecimientos bancarios y decorar los escaparates de las cadenas de tiendas. Configuración del dispositivo! El desarrollo informático y la aplicación implementan un sistema de tasas de interés de referencia; el departamento de administración de bienes raíces otorga alquileres preferenciales a las tiendas franquiciadas; ¡El departamento de planificación y suelo reduce el impuesto al valor agregado en la construcción de cadenas de tiendas! ¡El impuesto sobre la renta o las tasas de reembolso también pueden centrarse en respaldar algunas operaciones grandes! Los grupos de cadenas a gran escala con amplia cobertura reúnen capital a través de diversas formas, lo que las convierte en la columna vertebral de las operaciones de la cadena, proporcionando una escala relativamente estandarizada para el desarrollo de las operaciones de la cadena de franquicias y guiando el desarrollo estandarizado de otras empresas de la cadena.
Además, si el gobierno quiere promover eficazmente el desarrollo de las franquicias, ¡debe cultivar marcas conocidas! ¡Promociona marcas famosas! ¡Protege tu marca! ¡Desarrollar marcas famosas es una tarea importante para construir un mercado! ¡guía! ¡Ayuda! Medidas como la supervisión para promover el desarrollo sano y ordenado de tiendas famosas y productos de marcas involucran a todos los aspectos de la sociedad y requieren un fuerte apoyo de todos los departamentos pertinentes. Para las marcas y nombres comerciales con cierto grado de popularidad, los gobiernos locales deben dar prioridad al registro para evitar que otros se aprovechen de las lagunas jurídicas y causen pérdidas innecesarias a las empresas para algunos proyectos que se espera que se conviertan en marcas famosas, los departamentos gubernamentales deben participar activamente; coordinar las relaciones sociales e implementar las políticas preferenciales necesarias para aquellas marcas tradicionales con muchos años de historia operativa, el gobierno debería alentarlas y apoyarlas para que desarrollen negocios de franquicia y alentarlas a expandirse a nivel nacional. Vaya al extranjero, expanda activamente los mercados nacionales y extranjeros y mejore aún más la visibilidad corporativa.
4. Formular y mejorar las leyes, regulaciones y medidas de gestión pertinentes para asegurar el sano desarrollo de las operaciones de franquicia. A juzgar por la práctica de las franquicias extranjeras, el sano desarrollo de las franquicias debe contar con leyes y reglamentos correspondientes para formular y mejorar el sistema legal pertinente de las franquicias. Esta es una poderosa garantía para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de ambas partes de la franquicia y permitirlas. el sano desarrollo de las franquicias. En los Estados Unidos, ha habido algunos casos de delincuentes que defraudaron fondos de franquicias bajo el pretexto de franquicias. No fue hasta la promulgación de la Ley de Cadenas de Franquicias y las Directrices Unificadas de Franquicias para Cadenas de Tiendas en 1971 que estos actos ilegales pudieron impedir que nuestro país aprendiera lecciones de la práctica del desarrollo de franquicias y formulara regulaciones locales y sistemas de gestión para franquicias basadas en en las condiciones locales, como 5 "Estándares de franquicia" 6! 5 Sistema de inspección y aceptación de franquicias 6, etc. y organizar al personal pertinente para realizar inspecciones de vez en cuando y hacer rectificaciones dentro de un plazo para aquellos que no cumplan con las regulaciones, a fin de poner la supervisión de las franquicias en un camino legal y ordenado.
5. Incrementar la inversión y cultivar talentos profesionales en franquicias lo antes posible. La falta de talentos profesionales es un factor importante que restringe el desarrollo de operaciones de franquicia. Por razones históricas, las universidades de nuestro país no ofrecen carreras relacionadas con franquicias, lo que en cierta medida ha provocado una escasez de talentos franquiciados en nuestro país. Por lo tanto, algunas universidades nacionales deberían abrir carreras de franquicias lo antes posible, y es gratificante formar profesionales en esta área. El autor vio en el plan de inscripción universitaria de 2003 que algunos colegios y universidades de mi país han abierto especialidades en franquicias, lo que promoverá en gran medida el rápido desarrollo de las franquicias en nuestro país. Al mismo tiempo, algunos departamentos funcionales y organizaciones industriales también deberían operar activamente para capacitar a los talentos de las empresas de franquicias y fortalecer los servicios para los talentos de las franquicias. Esto no solo estandarizará el rápido desarrollo de las franquicias, sino que también promoverá la rápida mejora de las franquicias en mi país. franquicias.
6. Aprovechar plenamente el papel de las organizaciones autorreguladoras de la industria y supervisar y orientar activamente. En países extranjeros, las asociaciones de franquicias son organizaciones poderosas que fortalecen y restringen el comportamiento de las franquicias. Sólo las empresas que sean miembros de una asociación de franquicias pueden ganarse la confianza de los franquiciados y ser elegibles para realizar negocios de franquicia. Nuestro país también debería aprovechar al máximo el papel de la asociación de franquicias, una organización autorreguladora de la industria, en la medida de lo posible, permitir que la asociación de franquicias asuma algunas de las funciones de gestión de la industria originalmente asumidas por el gobierno y permitirle comunicarse entre las gobierno y empresas! ¡Únase a la sede! entre franquiciados! El papel del puente entre la sede y los franquiciados puede ser: supervisar las actividades comerciales de sus miembros; brindar servicios de consultoría y capacitación profesional a los miembros; ayudar activamente al gobierno a formular leyes, regulaciones y diseños de planificación relevantes para las franquicias; e instituciones extranjeras y comunicar y realizar exposiciones relevantes! ¡Los talleres ayudan a las empresas de franquicias en todas las regiones! Actividades de franquicia transfronterizas, etc. , desempeñando así un papel positivo en la promoción del rápido y saludable desarrollo de las franquicias en China.