Si el artículo comprado en Taobao no coincide con la imagen del sitio web, ¿quién se hará cargo del envío después de la devolución?
De acuerdo con las especificaciones de firma del Capítulo 2, Sección 3, Artículo 16, Punto (8) de las "Normas de Manejo de Disputas de Taobao": el destinatario descubre inconsistencias en la superficie de las mercancías al firmar la recepción. Los gastos de envío corren a cargo del vendedor.
Se establece el motivo de la devolución por parte del comprador y los gastos de envío correrán a cargo del vendedor:
1. Firmar la recepción de conformidad con el Capítulo 2, Sección 3, Artículo 16, Artículo (8) de la especificación "Pautas para el manejo de disputas de Taobao": si el destinatario descubre inconsistencias superficiales después de firmar por las mercancías, tiene derecho a negarse a firmar por las mercancías
2. , Capítulo 2, Sección 5, de las "Pautas para el manejo de disputas de Taobao": el comprador deberá firmar basándose en la negativa a firmar o devolver los bienes. Si el comprador se niega a firmar o devolver la mercancía, la transacción será reembolsada y los gastos de envío correrán a cargo del vendedor.
Si el comprador devuelve los productos sin motivo, el flete correrá a cargo del comprador:
1 De acuerdo con las "Pautas de manejo de disputas de Taobao", Capítulo 2, Sección 3, Artículo 16, Especificaciones de firma (5): Si el destinatario se niega a firmar la mercancía sin motivos justificables, el comprador correrá con el flete.
2. De acuerdo con el Capítulo 2, Sección 5, Artículo 30 de las "Normas de manejo de disputas de Taobao": si el comprador no inspecciona las mercancías y se niega directa e injustificadamente a aceptarlas, el comprador puede ser responsable del flete.