El artículo que compré en Taobao no fue enviado. El vendedor dijo que me lo volvería a enviar.

Generalmente, Taobao emitirá un número de pedido para los artículos reeditados y la consulta se basará en este número de pedido.

Si el vendedor no proporciona un número de pedido de reemisión, puede preguntar de forma proactiva al servicio de atención al cliente del vendedor. El comprador tiene derecho a conocer el número de pedido y realizar consultas. Al solicitar el número de pedido al servicio de atención al cliente, debe solicitar el tipo de logística para facilitar la consulta.

Después de conocer este número de pedido, puede iniciar sesión en el sitio web oficial de Baidu, ingresar el número de pedido para consultar, luego ingresar el número de pedido, hacer clic en Consulta y aparecerán las condiciones específicas de logística y transporte para verificar si El vendedor dijo que es verdad.

Información ampliada:. p>Con el avance de la tecnología moderna, las compras en línea son cada vez más comunes y cada vez más personas utilizan Taobao. Durante el proceso de compra en línea, si tiene problemas, debes resolverlos a tiempo. Al encontrar este tipo de pedido faltante, debemos comunicarnos con el vendedor a tiempo y verificar si el pedido de reemplazo es verdadero.

Por ejemplo, la escasez de productos es muy común. Estos pequeños errores son inevitables para todo fabricante. Como consumidor, debe proteger sus propios derechos e intereses, por ejemplo, al firmar para la entrega urgente. Primero ábrelo Comprueba si falta algo. En este caso, debes negarte a firmar para que el vendedor pueda solucionar problemas posteriores.

Si no hay tiempo para inspeccionar y firmar la entrega urgente, y si se pierde el envío, deberá informar de inmediato el problema al vendedor, solicitar un cambio o reembolsar el pago correspondiente, y luego de inmediato Verifique el estado de logística y transporte del intercambio para proteger sus intereses.