Si se devuelven artículos comprados en el extranjero, ¿quién debe hacerse cargo de los gastos de envío?

Responsabilidad del consumidor: los vendedores extranjeros venden productos directamente a los consumidores nacionales a través de plataformas en línea. Esto es esencialmente lo mismo que el comercio tradicional, y se debe aplicar la regla de "devolución sin motivo de siete días". En cuanto a las disposiciones legales sobre devoluciones, no existe ningún motivo para que los agentes de compras extranjeros devuelvan los productos y, en principio, los costos de envío de los productos devueltos corren a cargo de los consumidores. Si el operador y el consumidor acuerdan de antemano la proporción de los gastos de transporte, el operador correrá con el transporte desde el país al país de residencia de acuerdo entre las dos partes, es decir, si el consumidor puede enviar el envío. la mercancía devuelta a la dirección nacional del operador y correrá con los costes correspondientes. El flete podrá ser acordado por ambas partes.