La misión hospitalaria del Hospital Provincial de Tongde

El hospital se adhiere a la política de "centrado en el paciente, centrado en la calidad", persigue el principio de servicio de "conveniente, oportuno, eficiente y de alta calidad", implementa de manera integral el proyecto de "servicio optimizado y orientado a las personas", está comprometido a mejorar el nivel de la tecnología médica y aboga por "servicio". Los conceptos de servicio de "crear marca y satisfacer a los pacientes" y "escuchar más a los pacientes y hablar más con los pacientes".

El hospital implementa un sistema ambulatorio para todo clima, sin días festivos. Todos los departamentos están abiertos de lunes a domingo y brindan servicios de emergencia las 24 horas. Es el primero en la provincia en establecer 180 centros de servicios ambulatorios y 166 centros de servicios logísticos, e implementar servicios hoteleros para pacientes hospitalizados, CPOE ambulatorio y sistemas de llamadas electrónicas. El "Centro Conjunto de Rescate de Accidentes de Tráfico" se estableció conjuntamente con los departamentos municipales de Seguridad Pública y Policía de Tráfico de Hangzhou. El centro de cuidados intensivos de la UCI brinda tratamiento y seguimiento confiables para pacientes críticamente enfermos. El centro de exámenes físicos del hospital brinda servicios de exámenes de salud a unidades e individuos durante todo el año. Todos los años se celebran la Clínica de la Noche de Verano y el Festival de las Heladas de Invierno.