¿Cómo se debe gestionar la comunidad?

0 1 Antecedentes

No sé cuándo comenzó la comunidad. Parece que se ha vuelto popular de la noche a la mañana, al igual que los nuevos medios, sin embargo, cada vez más personas están ingresando a ella. El 99% de las comunidades son pseudocomunidades, que no desempeñan un papel importante en el papel de los miembros y no han sido exploradas en términos de estructura de miembros, resultados y reglas y regulaciones. Este artículo explicará brevemente cómo construir una. comunidad basada en 0 Establecimiento inicial de una comunidad.

¿Qué es una comunidad?

Al comenzar a establecer una comunidad, ¿significa que nosotros mismos entendemos cuidadosamente qué es una comunidad? En pocas palabras, una comunidad tiene una estructura de grupo estable y una conciencia de grupo relativamente consistente, los miembros tienen normas de comportamiento consistentes y relaciones interactivas continuas, los miembros tienen una clara división del trabajo y tienen la capacidad de actuar de manera unificada;

0 2 ¿Por qué construir una comunidad?

① Vender productos. Los productos aquí no son exclusivamente productos básicos, sino que también pueden incluir servicios o conocimientos. Podemos crear una comunidad de intereses en función de lo que queremos vender. Por ejemplo, si vendes comida para mascotas, puedes crear una comunidad de mascotas donde todos puedan publicar fotos, intercambiar experiencias, etc.

② Las redes y los recursos, en una comunidad de este tipo, son más interesantes. Por ejemplo, los recursos humanos corporativos pueden formar una comunidad para intercambiar experiencias de contratación y es más probable que se organicen con *** ferias de empleo. o compartir recursos de talento de alto nivel.

③Aficiones. En una comunidad de aficionados, todos se reunirán por el mismo pasatiempo, como jugar al bádminton. Puedes intercambiar experiencias y organizar a todos para que jueguen juntos. En realidad, esto es bastante común entre las sociedades universitarias.

④ Marca e influencia, generalmente para individuos, que comparten constantemente algo en función de su influencia en un campo determinado y, en última instancia, cultivan seguidores principales para mejorar mejor su influencia o ventas, etc.

0 3 Trabajo de preparación

① Determina qué tipo de valor puedes brindar a los miembros del grupo, en función de tu propia experiencia, habilidades, conexiones, etc. Solo determinando lo que puedes brindar ¿Puedes ser mejor que todos se unan? El valor proporcionado aquí debe capturar los puntos débiles y las necesidades del grupo objetivo.

2) Determine la plataforma de comunicación, generalmente elija el grupo WeChat o el grupo QQ. Si hay una gran cantidad de personas, podemos elegir otras plataformas como yy.

3) Determine el método de publicidad. Este método de publicidad puede utilizar varios recursos propiedad de la empresa, o pueden ser medios propios, cuentas públicas o grupos de WeChat. Pero también deberíamos centrar nuestros esfuerzos principales en la publicidad basada en la existencia del grupo objetivo.

4) Determinar el equipo directivo A la hora de seleccionar el equipo directivo, por un lado, se debe elegir a aquellos que estén familiarizados y tengan capacidades o recursos sociales acordes, y cuyos compañeros tengan fuertes capacidades de trabajo en equipo. El equipo directivo generalmente se divide en gerentes directos, colaboradores de recursos y participantes pesados.

0 4 Cuestiones a las que se debe prestar atención en las operaciones comunitarias

①Formulación de sistemas y reglas, se deben formular reglas grupales. En términos generales, no está permitido reclutar personas en. testamentos, publicar anuncios y regalar sobres rojos, etc.

② Excavar y desarrollar la comunidad, desarrollar la comunidad, desarrollar la comunidad, desarrollar la comunidad.

② Descubrir y capacitar a miembros clave. Siempre habrá varios talentos en una comunidad. Podemos aprovechar el potencial de las personas mediante la observación de los discursos y su círculo de amigos, y luego asignarles pequeñas tareas para capacitarlos.

③Las actividades de mantenimiento, en general, se concretan principalmente en la discusión de temas de interés, el intercambio de información útil, el establecimiento de conexiones fuera de línea y el envío de sobres rojos, etc., que son el motor para satisfacer las necesidades del grupo.

④Mecanismo de incentivos, para quienes hayan realizado aportes destacados a la comunidad, se pueden realizar elogios verbales, obsequios periféricos, ayuda con contactos u otros recursos necesarios.

⑤ La construcción de la cultura comunitaria, en la superficie, son lemas, nombres, logotipos, obsequios periféricos; en resumen, es visualización de los sentimientos entre los miembros del equipo, aún es necesario realizar algunas cogniciones prácticas; integrado Mantener y promover de forma independiente la imagen de la comunidad ante el mundo exterior.

0 5 Desarrollo posterior de la comunidad

(1) Fuera de línea

En el proceso fuera de línea, generalmente elegimos ser más influyentes en la ciudad local y al mismo tiempo utilizar recursos. Las comunidades más ricas actúan como líderes. Luego se llevarán a cabo una serie de actividades. En este momento es necesario seleccionar a las personas adecuadas para hacer las cosas correctas, es decir, división del trabajo y consideración de detalles, como la elección del lugar y cómo invitar. invitados al evento, etc.

(2) Comunidad paga

Cuando una comunidad se desarrolla hasta un cierto nivel, desarrolla gradualmente su propia cultura central, miembros, sistema de estándares, etc., y tiene resultados y resultados continuos. talentos clave, puede probar el sistema de pago. Durante este período, debe considerar el ciclo de pago, el precio, etc. Los colegas también deben fijarse en el precio y el valor. Los colegas también deben asegurarse de que el precio y el valor sean iguales, o hacer que los miembros sientan que el dinero gastado vale la pena.

(3) Expansión

En el proceso de expansión, las personas generalmente se expanden a ciegas y están ansiosas por el éxito, lo que reduce los estándares y umbrales, lo que resulta en personal desigual, lo que afecta la marca en general. . Antes de eso, es muy importante cultivar talentos de reserva y estandarizar los mecanismos de gestión.

(4) Modelo de monetización de la comunidad

①Venta de productos

②Venta de miembros

③Venta de servicios

④Publicidad

⑤Think Tank

⑥Crowdfunding

0 6 herramientas comunitarias

Plataformas de publicación de contenidos: Weibo, pública No., h5

Plataforma para compartir entre grupos. Juntos, Qianchao, Red Dot, Asahi Calendar

Investigación de formularios: Group+, Golden Data, Questionnaire Star