Artículo desde la perspectiva del usuario ¿Cómo diseñar un texto de ventas?
La empresa de un cliente lanzó un producto de tratamiento para el cabello negro de cinco granos y me pidió que diseñara el texto de la página de inicio de la oferta de Baidu. Este es un producto de salud diseñado específicamente para tratar la caída del cabello, las canas y el cabello negro.
En primer lugar, necesitamos saber ¿qué es la redacción publicitaria de páginas de destino de oferta de Baidu?
Según tengo entendido, la redacción publicitaria de la página de destino de ofertas de Baidu es en realidad el texto de ventas que se muestra a los usuarios objetivo. Las ofertas de Baidu son una forma de promocionar productos y servicios en forma de palabras clave en la plataforma del motor de búsqueda de Baidu. Es un servicio de motor de búsqueda de pago por rendimiento maduro y emergente.
Por ejemplo, si un usuario busca la palabra clave "receta para convertir el cabello blanco en cabello negro" en el cuadro de búsqueda de Baidu, Baidu mostrará algunos sitios web y luego el usuario hará clic en el texto del enlace para ingresar. la página:
Entonces, ¿cuál es el papel de la redacción publicitaria de la página de destino de ofertas de Baidu?
Cuando el usuario hace clic en la palabra clave y ingresa a la página, verá la página de inicio de ofertas de Baidu. La redacción de páginas de destino es una herramienta que se utiliza para tratar con los usuarios objetivo y ayudar a las empresas a vender productos y obtener ingresos.
Después de comprender el concepto de redacción publicitaria de páginas de destino de ofertas de Baidu, a continuación diseñaremos dicha redacción. Dado que la redacción de páginas de destino de ofertas de Baidu es redacción de ventas, siga el proceso de redacción de ventas:
La redacción de ventas está diseñada en torno a las tres perspectivas de los usuarios objetivo, los vendedores y los especialistas en marketing.
Perspectiva del usuario objetivo: en primer lugar, 100 se sitúa desde la perspectiva del usuario objetivo, tiene una idea de la humanidad del usuario objetivo, comprende los puntos débiles y los dilemas actuales del usuario y encuentra la motivación del usuario para comprar el producto.
Perspectiva del comercializador: basado en la naturaleza humana del usuario, diseñar estrategias y procesos de marketing desde la perspectiva de un comercializador.
Perspectiva del comerciante: desde la perspectiva de un vendedor
Combina los tres La perspectiva se integra y presenta a través de palabras, que es redacción publicitaria de ventas.
Entonces, ¿qué es la naturaleza humana?
La naturaleza humana se refiere principalmente al comportamiento humano, que siempre sigue ciertos patrones. El comportamiento humano se ve afectado por varios patrones, y estos patrones son la naturaleza humana.
Por ejemplo, si caminas todos los días, nunca necesitarás pensar en cómo caminar, y estarás bien cuando camines si comes todos los días, nunca necesitarás pensar en cómo comer; , y luego te sentirás bien cuando comas. Este es un patrón. Siempre que cualquier comportamiento entre en modo, es un comportamiento que no requiere pensamiento y requiere acción directa.
En el desarrollo a largo plazo de la vida, los seres humanos han desarrollado una gran cantidad de patrones irreflexivos, estereotipos y reflejos condicionados...
Naturaleza humana = patrones de comportamiento, mentalidad Potencial, reflejo condicionado, hábito
La redacción publicitaria de ventas está diseñada sobre la base de la naturaleza humana. Mientras la redacción publicitaria de ventas sea efectiva, seguirá siendo efectiva un mes después, un año después o diez años después. . Mientras seas humano, no podrás escapar de la naturaleza humana, y la naturaleza humana no cambiará con los cambios de los tiempos, a menos que encuentres cambios importantes que desintegren o destrocen tus patrones de comportamiento originales, formas de pensar, reflejos condicionados, hábitos, etc. .
Primera perspectiva: la perspectiva del usuario objetivo
100 piensa en los problemas desde la perspectiva de los usuarios objetivo, tiene una idea de la naturaleza humana de los usuarios objetivo, comprende los puntos débiles y los dilemas actuales de los usuarios, y descubre por qué los usuarios compran productos motivados.
¿Cómo pensar desde la perspectiva del usuario objetivo y entrar en su mundo?
Hay un dicho de Huizi en "Zhuangzi. Aguas de Otoño": "Si no eres un pez, ¿cómo podrás conocer la alegría de los peces?" Significa que si no eres un pez, ¿cómo puedes conocer la felicidad de los peces? Si quieres saber si un pez es feliz o no, debes convertirte en un pez. De manera similar, también debemos pensar 100% desde la perspectiva de los usuarios objetivo si queremos comprender la situación actual y el dolor de los usuarios objetivo. debes "cambiar" para los usuarios ".
Entonces, ¿cómo entender el dolor y el dilema de los usuarios?
Tres pasos:
1. Ingresar al mundo del usuario objetivo
2. Encontrar problemas en la vida y generar ciertas necesidades
<; p> 3. Aclarar las necesidades principales de los usuarios, que pueden resolverse mediante la compra de productos;Para ingresar al mundo de los usuarios objetivo, los siguientes son métodos comúnmente utilizados:
Método 1 : Método de imaginación del escenario del usuario
El primer paso: cierre los ojos, imagínese como un paciente con pérdida de cabello e imagine la trayectoria de la vida diaria de un paciente con pérdida de cabello;
Cerramos nuestro Los ojos y nos imaginamos como pacientes con pérdida de cabello, imaginamos que nos levantamos por la mañana, nos acostamos por la noche y toda la trayectoria de la vida del día: levantarnos, lavarnos, salir, ir al trabajo, trabajar. la oficina, almorzar, regresar a casa después del trabajo, dormir, etc.
Paso 1: Cierra los ojos e imagínate como alguien que sufre pérdida de cabello.
Paso 2: Usa palabras para describir toda la trayectoria de vida y descubre el dolor que enfrentan los pacientes con caída del cabello.
Por la mañana, cuando me levanté, vi todo el cabello; sobre la cama, cabello caído, el espejo estaba colocado al lado de la cama. Solo quería alcanzar el espejo, pero no tuve el coraje, porque tenía miedo. Cuando vi el cabello desordenado, me peiné. Cada vez que me peinaba, el cabello se caía.
Caminé al baño, puse agua en el plato del lavabo, me lavé los dientes y me lavé la cara. Había mucho pelo flotando en el agua del lavabo y la toalla también estaba pegajosa. No pude limpiarlo, así que tuve que enfriar la toalla en el alféizar de la ventana para secarla al sol.
Tomé un sombrerito rojo y salí. Mientras caminaba por la calle, los transeúntes me miraban con extrañeza. Al principio me sentí incómodo, pero con el tiempo me acostumbré. Siempre leo un libro sin comprender en un rincón del metro. No es que no quiera charlar con mujeres hermosas, pero no tengo la confianza para creer que una chica extraña esté dispuesta a charlar con un chico con cabello. pérdida.
Una hora después llegué a la empresa. Cuando mis compañeros me vieron llegar, todos me evitaron activamente. Nunca se comunicaron conmigo cara a cara por miedo a que los contagiara. Solo me contactaba a través de WeChat o QQ, mis colegas me aislaron, no tenía con quién quejarme y me sentía muy solo.
Durante el almuerzo me escondía en un rincón para comer solo y no me atrevía a asistir a las reuniones de la empresa. Cada vez que llegaba a casa después del trabajo estaba de muy mal humor, así que. A menudo me peleaba con mi novia. Fui a varios hospitales en Guangzhou y usé muchos productos para tratar la caída del cabello, pero ninguno funcionó. Me he desesperado por tratar la caída del cabello, e incluso siento que este es mi destino, mi maldición, y nunca podré deshacerme de él por el resto de mi vida...
Paso 3: Lea este párrafo para ver si está allí. Según la sensación del entorno, juzgue si la redacción publicitaria puede crear una sensación de claridad.
Si no podemos juzgar por nosotros mismos, podemos enviar este texto a pacientes con pérdida de cabello para ver si hay alguna comprensión. Si nuestras palabras son descripciones claras y específicas de situaciones de la vida, son las condiciones de vida reales de los pacientes con caída del cabello. La escena descrita en el texto establece una conexión con la situación real en la memoria del paciente con caída del cabello. El paciente con caída del cabello sentirá que lo entendemos, lo que le producirá una comprensión profunda.
Método 2: Método de experiencia personal
Los productos anticaída son productos para el cuidado de la salud y no son perjudiciales para las personas normales. Podemos experimentar todo el proceso personalmente, lo que nos permite comprender mejor el proceso. Clientes objetivo que compran productos para la caída del cabello. La psicología del producto.
Paso uno: busque palabras clave en Baidu, como "remedios caseros para tratar la caída del cabello"
Cuando el usuario objetivo busca las palabras clave, siente dolor en ese momento y está Estamos ansiosos por encontrar remedios caseros, por lo que cuando buscamos palabras clave, también deberíamos estar en ese estado de ánimo, entonces el título de la página de ofertas de destino debería contener palabras como esta que enciendan la esperanza en los usuarios objetivo.
Paso 2: haga clic para ingresar a la página de inicio de ofertas
Después de que el usuario objetivo hace clic en la palabra clave, ingresa a la página de ofertas. Esta página tiene una serie de productos para tratar la caída del cabello. En este momento, el usuario objetivo está confundido, hay demasiadas opciones y no sabe cuál elegir, por lo que debemos destacar entre los muchos títulos para el título de la página de oferta. El título debería captar la atención del usuario objetivo en unos pocos segundos.
Un título que pueda captar la atención de los usuarios objetivo debe tener los siguientes factores:
1. Relevante para los intereses de los usuarios objetivo
Por ejemplo, I El producto del cliente es para tratar la caída del cabello y el título dice: Receta secreta para bajar de peso en 7 días, que nada tiene que ver con los intereses de los usuarios objetivo. Los clientes objetivo buscan métodos o productos para tratar la caída del cabello, por lo que el título debe estar relacionado con el tratamiento de la caída del cabello. Para un producto como este que tiene buenos efectos curativos y no es muy conocido en el mercado, el efecto curativo del producto es mejor si el título destaca el producto.
2. Tiene atributos de noticia, es decir, va contra la norma;
El cerebro humano es muy extraño, e instintivamente captaremos fenómenos, eventos o palabras que lo sean. más allá de nuestro sentido común. Por ejemplo, el incidente de Lujiazui hace algún tiempo se volvió a publicar locamente en Moments hace unos días, my Moments publicó una foto de la celebridad de Internet Tomato, un hombre corpulento con una tanga encantadora y una mujer con aretes, e inmediatamente a algunos amigos les gustó y publicado en Weibo.
3. Dirigirse a usuarios que estén en línea con la lógica humana;
El objetivo final de la página de inicio de ofertas son las ventas, y el arma está dirigida a los usuarios objetivo precisos de las ofertas de Baidu. la pantalla no cobra y haga clic en la tarifa de conteo. Por lo tanto, atraigo a usuarios objetivo precisos para que hagan clic, y los usuarios objetivo inexactos no harán clic.
A diferencia de los artículos en cuentas públicas, estos necesitan ser difundidos y recibir una gran cantidad de reposts, aumentando así el número de fans en la cuenta pública. Para artículos de cuentas públicas con tasas de conversión bajas, el artículo completo contiene información relacionada con el producto, no más de 200 palabras, y no determina el valor del producto.
El producto se vende por 199 yuanes. Después de leer el artículo, los lectores sienten que el precio solo vale 99 yuanes. Es normal que los lectores no lo compren. en las cuentas públicas de WeChat es generalmente bajo.
De entre los dos títulos de productos para el tratamiento de la caída del cabello, ¿cuál crees que convertirá mejor?
Título 1: Cómo conseguir el cabello negro con éxito en 7 días
Título 2: La "receta secreta de los cinco granos" para iniciar con éxito el cabello negro en 90 días (ayudando a los clientes a diseñar títulos)
Las conversiones de ambos títulos serán relativamente altas.
Título 1: Solo las personas que no conocen a los usuarios objetivo harán clic en él. Generalmente, a una persona le toma al menos un mes desarrollar cabello nuevo, y el tiempo específico depende del físico de la persona. . Cuando los pacientes con caída del cabello ven la palabra "método", no harán clic en ella, porque los métodos comunes no tienen ningún efecto en el tratamiento de la caída del cabello y las canas. Los pacientes con caída del cabello han sufrido mucho y han gastado mucho dinero.
Título 2 Simplemente compre productos de salud para tratar la caída del cabello que los pacientes harán clic. Quienes sufren pérdida de cabello saben que este producto tarda varios meses en eliminar el vello y que los métodos habituales son inútiles. La palabra "receta secreta" atrae instintivamente la atención de los pacientes.
"Auténtico" es una palabra conceptual. Cuando los pacientes están familiarizados con los cereales integrales, agregar el concepto de auténtico hará que los pacientes tengan preguntas y curiosidad. Si necesitan saber la respuesta, harán clic. en el título para ingresar, el estilo de lectura está en línea con la lógica del pensamiento humano de los usuarios objetivo.
Paso 3: leer la copia de la página de destino, consultar, pagar, comprar
Cuando el usuario objetivo lee la copia de la página de destino, el texto del título ha atraído al usuario objetivo y lo ha encendido. los deseos de los usuarios, por lo que en el texto al principio de la página de inicio, describimos directamente los sueños y anhelos de los usuarios objetivo para el futuro, es decir, el estado de curación de la caída del cabello y la recuperación de una nueva vida.
Por ejemplo, sus compañeros ya no lo rechazan, los transeúntes ya no lo evitan cuando camina por la calle, tiene el coraje de entablar conversación con una bella mujer en el metro, es guapo y confiado, obtiene un ascenso y un aumento de salario, su novia lo felicita por lo guapo que es cuando llega a casa, etc. Espera, este tipo de estado de vida es lo que quiere el usuario objetivo, aunque nunca lo ha dicho en voz alta. , simplemente lo enterró profundamente en su corazón.
Cuando leemos la copia de aterrizaje, debemos asumir el papel del paciente y comprender profundamente el dolor de los pacientes con pérdida de cabello. Cuanto más profunda es la experiencia, más profunda es la comprensión. un paciente con pérdida de cabello y escriba con el corazón, puede ir directamente al corazón de los pacientes con pérdida de cabello.
Método 3: Método de entrevista del usuario objetivo
El método de entrevista del usuario objetivo es el método de imaginación del escenario del usuario y el método de experiencia personal. Se utilizan varias imaginaciones para dar testimonio de los resultados. también nos permite maneras de profundizar su comprensión de sus usuarios objetivo.
No somos pacientes con pérdida de cabello y no podemos determinar las escenas imaginarias, ni los usuarios objetivo son las escenas reales encontradas en la vida.
Al entrevistar a los usuarios objetivo, podemos hacer preguntas como esta:
¿Le gustaría presentarse usted mismo primero? (Comprender la situación del usuario);
¿Cuál es tu vida ideal? (Comprender los sueños y deseos de los usuarios);
¿Qué productos ha utilizado para tratar la caída del cabello (comprender los productos de la competencia);
¿Qué dolores y problemas tiene en su vida? (Verifique nuestras diversas imaginaciones);
¿Por qué compra productos de la competencia? ¿Cuáles son sus expectativas para el producto? (Comprender las necesidades principales de los usuarios)
¿Cómo te sentiste en ese momento? Comprender el estado de ánimo de compra del usuario)
...
Cuando desempeñamos el papel del usuario objetivo y utilizamos los métodos anteriores para comprender básicamente los puntos débiles y dilemas actuales del usuario, entonces El Se pueden dibujar los siguientes gráficos: un mapa de las necesidades principales de los usuarios objetivo y un mapa de los puntos débiles actuales de los usuarios objetivo.
Resumen: cuando tiene el mapa de necesidades principales de los usuarios objetivo y el mapa de puntos débiles actuales, ya ha comprendido los puntos débiles del cliente, los puntos débiles en la vida del cliente y qué tipo de necesidades específicas. surgirá. Sólo si se comprenden los puntos débiles actuales de los clientes, las palabras escritas podrán entrar en los corazones de los clientes y llegar a lo más profundo de sus almas.
Vista previa del próximo número: La perspectiva de un especialista en marketing: ¿Cómo diseñar un texto de ventas?
No basta con entender a los clientes sólo desde el punto de vista del usuario. Ser capaz de escribir textos interesantes y anecdóticos no significa que los usuarios objetivo vayan a comprar. Por lo tanto, también necesitamos conocer la naturaleza humana de los usuarios objetivo y diseñar estrategias y procesos de marketing que cumplan con la naturaleza humana.