Habilidades y métodos de ventas de telemercadeo, ¿qué debe hacer cuando está confundido?

Habilidades y métodos de venta telefónica, ¿qué hacer en caso de confusión? Me gustaría compartir esto basado en mi experiencia laboral anterior:

1. En primer lugar, las ventas telefónicas son difíciles al principio y es necesario tener una gran capacidad para soportar el estrés y una buena actitud; por lo tanto, debes aprender a ajustar tu mentalidad y ser verdaderamente práctico, comprender los beneficios de tu producto y poder ayudar a otros a resolver su confusión. El propósito de hacer llamadas telefónicas no es vender a los demás al por mayor, sino resolver los problemas de los demás. Sólo cuando realmente quieras ayudar a los demás te atreverás a llamar, si te rechazan, no te frustrarás demasiado;

2. Sea un vendedor consultivo, en lugar de un simple vendedor, hable menos sobre sus propios productos en la etapa inicial y pregunte más para comprender las necesidades de los clientes y combine su propio conocimiento comercial o profesional para analizar y responder. clientes y ayudarlos a través de orientación. Descubra cuál es la verdadera fuente de confusión detrás de ella y qué beneficios le reportaría resolverla. Luego, brinde a los clientes sugerencias sobre cómo resolver problemas, presente sus propios productos y explique las ventajas de sus productos en función de las necesidades del cliente.

3. La mayor habilidad en el proceso de ventas debe ser su intención, así que no; No dejes que tus habilidades superen tus intenciones. Sinceramente quiero ayudar a los clientes y creo que los clientes no lo tratarán mal;

4. Estudie más, aumente sus conocimientos y lograr un "ganar-ganar" en las ventas se siente muy bien. Los libros harán que los clientes no puedan dejarlos después de leerlos. "Sales Giant" se dedica a explicar las ventas de los consultores de cuentas clave. Puede optar por perder detrás del gigante de las ventas;

5. Un trabajo desafiante, pero también es el trabajo que te brinda la mayor recompensa, satisfacción y alegría. Así que sigue aprendiendo, enriquécete, no seas un vendedor telefónico rudo, sino un consultor de ventas de productos elegante. Creo que ganarás más de lo que mereces.