¿Cuál es la diferencia entre venta directa y venta piramidal?
Hu Yuanjiang señaló que como modelo importante en la práctica del marketing internacional, aunque el concepto básico de venta directa tiene diferentes versiones de definiciones, se puede expresar como "cualquier Lugar fijo" (Incluyendo casa, oficina, etc.) comportamiento de venta con la ayuda de un transportista. "En este concepto, hay tres elementos: En primer lugar, debe depender de algún tipo de transportista (ya sea una persona o una persona). en segundo lugar, su comportamiento de ventas se produce en cualquier lugar que no sea una ubicación fija; en tercer lugar, sus resultados de ventas pueden medirse y predecirse. Todos los modelos de marketing que contienen los elementos de marketing anteriores pueden denominarse colectivamente marketing directo. La llamada diferencia entre venta directa y venta piramidal en realidad se refiere a cómo distinguir las dos formas operativas del contenido sustancial de la operación en la teoría y la práctica del marketing.
MLM en el sistema de marketing internacional es una forma de venta directa internacional. Se refiere a un comportamiento de ventas sin tienda basado en el principio básico de diversificación del mercado a través de distribuidores independientes y su sistema organizativo ordenado. En China, a partir de 1998, debido al funcionamiento irregular de las empresas de MLM y a la inmadurez de la psicología del consumidor nacional, se han intensificado varios problemas sociales causados por el MLM. El gobierno chino finalmente prohibió el MLM como forma de negocio. Desde 1998 hasta el presente, se ha considerado generalmente que el MLM tiene las siguientes características en China: primero, está explícitamente prohibido por el gobierno; segundo, es un delito económico; tercero, algunos evolucionarán hacia un comportamiento de "culto malvado" en el país; campo económico. Se manifiesta de diversas formas. Es obvio que aplicar el concepto de venta directa en el marketing internacional y permitir que se desarrolle libremente pondrá en grave peligro la estabilidad y la unidad social, el orden económico del mercado nacional y la seguridad nacional.
Hu Yuanjiang cree que distinguir la venta directa de la venta piramidal es más complicado en la práctica que en la teoría. En concreto, existen las siguientes diferencias:
Primero, en las actividades de venta directa, los vendedores directos y las empresas de venta directa suelen estar orientados a vender productos, y todo su proceso de ventas siempre se centrará en vender productos a los consumidores. primero. Sin embargo, las campañas de MLM son diferentes. Durante el curso de las actividades de MLM, los promotores de MLM y las empresas de MLM suelen estar orientados a promover oportunidades como las de inversión. A lo largo de su proceso laboral, siempre tienen como máxima prioridad “comunicar y promover oportunidades de emprendimiento y riqueza”. Completamente diferentes de las actividades legítimas de venta directa, no se centran ni promueven la venta de productos.
En segundo lugar, en las actividades de venta directa, los distribuidores no están obligados a pagar una tarifa de entrada alta ni a comprar productos con el mismo precio que la tarifa de entrada alta al obtener las calificaciones. En las actividades de MLM, cuando los distribuidores de MLM obtienen calificaciones, generalmente deben pagar una tarifa de entrada alta o comprar productos equivalentes a la tarifa de entrada alta.
En tercer lugar, en las actividades de venta directa, los productos vendidos por los profesionales de la venta directa suelen tener un sistema de precios justo, que está especialmente aprobado por el departamento de precios para reflejar la equidad en el proceso de ventas; además, sus productos tienen requisitos formales; Fabricantes de producción y equipos y procesos de producción avanzados. Durante el proceso de venta en fábrica, el fabricante cuenta con varios procedimientos de producción completos y una excelente garantía de calidad. Sin embargo, en las actividades de MLM, debido a que los propios profesionales venden un comportamiento de inversión, no prestan atención al producto. Lo que les importa es la proporción y la velocidad del retorno de la inversión. El producto es sólo un accesorio negociable en el proceso de MLM.
En cuarto lugar, en las actividades de venta directa, las fuentes de ingresos de los profesionales de la venta directa provienen principalmente de dos aspectos. Una es la comisión de ventas que los empleados de venta directa obtienen por vender sus propios productos. Este es el ingreso básico a largo plazo de los empleados de venta directa, y sus ingresos están completamente determinados por el desempeño de las ventas de los empleados de venta directa. por la empresa basada en la expansión del mercado y la construcción de la organización de marketing de bonificación de los empleados de venta directa. En las actividades de MLM, los ingresos de los empleados de MLM provienen principalmente de las altas tarifas de admisión cobradas cuando expanden sus organizaciones de marketing (desarrollando empleados de MLM fuera de línea), en lugar de las comisiones normales obtenidas por las ventas de productos a largo plazo.
En quinto lugar, en las actividades de venta directa, los vendedores directos generalmente reciben capacitación sistemática previa, intermedia y posterior al empleo, incluida capacitación sobre productos, capacitación en tecnología de marketing, capacitación en servicio al cliente, capacitación en políticas y legislación. etc. En las actividades de MLM, aunque los practicantes de MLM también pueden recibir diversas capacitaciones educativas introducidas en actividades de venta directa, el formulario suele ser relativamente vacío y prefieren actividades de incentivos a gran escala y actividades de intercambio durante el proceso de práctica. Su contenido es relativamente simple y la mayoría de ellos son cambios motivacionales en conceptos. Su propósito es inducir a los participantes a pagar por su trabajo o aumentar su poder.
En sexto lugar, en las actividades de venta directa, los profesionales de la venta directa y las empresas de venta directa generalmente enfatizan firmemente el principio de "distribuir según el trabajo, enriquecerse a través del trabajo duro" en la construcción de su cultura del sistema de venta directa, y considerar las actividades de venta directa como una especie de actividades normales de creación y distribución de riqueza, difundir el mensaje de que todos los ingresos provienen del propio esfuerzo y defender la excelencia en la tecnología de marketing. En las actividades de MLM, los profesionales de MLM y las empresas que participan en actividades de MLM generalmente enfatizan firmemente valores y principios como "de una vez por todas" en la construcción de su cultura institucional de MLM.
En séptimo lugar, en las actividades de venta directa, el objetivo final de marketing de las empresas de venta directa y de los profesionales de la venta directa es establecer un grupo de clientes cada vez más leales que confíen en la empresa y sus productos y estén dispuestos a consumir los productos de la empresa. durante mucho tiempo. Fidelidad a la marca de la empresa. En las actividades de MLM, el objetivo final de las empresas y los empleados que participan en actividades de MLM es a menudo "ganar dinero y enriquecerse rápidamente", por lo que el método que adoptan suele ser "disparar por un lugar". No enfatizan el consumo repetido y el desarrollo de productos, mantienen clientes leales y no promueven el sistema conceptual de consumidores leales.
En octavo lugar, en las actividades de venta directa, el trabajo principal de los profesionales de la venta directa es desarrollar clientes consumidores y vender productos a estos clientes en la etapa inicial. Sin embargo, a medida que aumenta el número de clientes consumidores, su enfoque de trabajo cambia gradualmente: es decir, desde el desarrollo de clientes consumidores en la etapa inicial hasta la gestión de clientes consumidores, brindan servicios oportunos y precisos a todo tipo de clientes en el proceso de gestión. Clientes consumidores.Diversos productos de información al consumidor y servicios de ventas. Sin embargo, en las actividades de MLM, el trabajo de los profesionales de MLM no cambiará de principio a fin, es decir, siempre se centrará en desarrollar organizaciones fuera de línea en el modo de "encontrar personas fuera de línea y conseguir gente".
Noveno, en las actividades de venta directa, las empresas de venta directa generalmente requieren que sus empleados de venta directa comprendan diversas políticas y regulaciones nacionales sobre venta directa, respeten conscientemente diversas políticas y regulaciones y paguen diversos impuestos de acuerdo con las ley, especialmente el impuesto sobre la renta personal. En las actividades de MLM, las empresas que participan en MLM generalmente cortan varios sistemas de flujo de información de políticas a los empleados, no alientan a los empleados a saber demasiado sobre diversas políticas y regulaciones y no enfatizan repetidamente sus responsabilidades y obligaciones como ciudadanos.
Décimo, en las actividades de venta directa, las empresas de venta directa y los profesionales de la venta directa suelen formular e implementar buenos sistemas de protección de los intereses del consumidor. Este tipo de sistema de protección generalmente tiene tres métodos: uno es proporcionar a los consumidores productos excelentes y sistemas de servicios excelentes, el otro es formular un período de reflexión moderado durante el proceso de compra y consumo de productos corporativos por parte de los consumidores; implementar el sistema de devolución. En tercer lugar, las empresas han formulado un buen sistema de compensación para las empresas que perjudican los derechos e intereses de los consumidores, es decir, una vez que los derechos e intereses de los consumidores se ven perjudicados, las empresas de venta directa o los profesionales de la venta directa deben tomar medidas. diversas formas de compensar a los consumidores. En las actividades de MLM, debido a que las personas involucradas en MLM generalmente usan productos como accesorios para ganarse el corazón de las personas y desarrollarse fuera de línea, una vez que se completa la transacción, no se permiten devoluciones y, a menudo, van acompañadas de varias condiciones duras. En las actividades de MLM, las empresas básicamente no establecen un sistema formal de período de reflexión de acuerdo con la práctica internacional. Incluso si se establece, se derivarán varios sistemas de obstáculos en la implementación real. Por lo tanto, en las actividades de MLM, es básicamente extremadamente difícil salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Referencia de fuente:/Chinese/2005/aug/940643.htm
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