Red de conocimientos sobre prescripción popular - Conocimiento del confinamiento - ¿Cómo pueden las jefas de enfermería mejorar la gestión de la calidad de la enfermería de sala? La calidad de la enfermería es el tema eterno del trabajo de enfermería y el núcleo de la gestión de enfermería. La calidad de la enfermería es un componente importante de la calidad médica y uno de los indicadores importantes para medir la calidad de los servicios médicos. La calidad de la atención de enfermería depende no sólo de la calidad y la calidad técnica del personal de enfermería, sino también del nivel de gestión de enfermería, especialmente del método de gestión de la calidad de enfermería. Los métodos de gestión científicos, eficaces, rigurosos y perfectos son la base para garantizar la calidad de los cuidados de enfermería. Como administrador clínico más básico, la enfermera jefe de sala desempeña un papel importante en la gestión de enfermería del departamento. Cómo mejorar la calidad de la atención de enfermería en el departamento, tengo los siguientes entendimientos. Primero, mejorar la calidad profesional. Prestar atención al autocultivo del personal de enfermería y mejorar su nivel teórico y sus capacidades profesionales y técnicas. En primer lugar, de acuerdo con las necesidades del desarrollo de la especialidad, se seleccionan enfermeras destacadas para estudios posteriores y se organiza razonablemente a las enfermeras para que estudien en la UCI y en la sala de electrocardiogramas de acuerdo con las condiciones del departamento, a fin de mejorar su capacidad para afrontar situaciones críticas y pacientes de emergencia. El segundo es fortalecer la capacitación en el trabajo y dominar continuamente nuevos conocimientos y técnicas teóricas a través de rondas mensuales de enfermería y aprendizaje empresarial; implementar las responsabilidades de las enfermeras para participar en las rondas de médicos de este grupo; enfermeras, conocimientos teóricos especializados, sistemas básicos, planes de emergencia y capacitación en operaciones técnicas, implementar estrictamente el sistema de examen y vincular cada puntaje de examen con la evaluación y bonificación mensual de la enfermera para fortalecer el aprendizaje de los conocimientos de enfermería necesarios antes del examen de tecnología médica; y mejorar sus capacidades de educación sanitaria; el líder del equipo de enfermería organizará una discusión sobre registros médicos cada semana para mejorar su capacidad de análisis integral. En tercer lugar, fomentar el autoestudio, alentar y apoyar a las enfermeras para que realicen el examen de autoestudio para estudiantes universitarios de enfermería y mejorar su nivel y calidad académicos. 2. Mejorar la conciencia jurídica y fortalecer la conciencia de responsabilidad. Un alto sentido de responsabilidad es una parte importante para mejorar la calidad de la atención de enfermería. Las enfermeras deben tener una actitud seria y responsable hacia los pacientes. Fortalecer la educación y formación en materia de conciencia jurídica para enfermeras y enfermeros en prácticas, y mejorar la conciencia jurídica del personal de enfermería. Los errores y accidentes de enfermería se deben en gran medida a una escasa conciencia jurídica y un débil sentido de responsabilidad. La mayoría de las enfermeras realizan su trabajo solas sin supervisión de liderazgo. Por tanto, tener un alto sentido de la responsabilidad y un buen espíritu de precaución es garantía para evitar errores y accidentes. En particular, se debe reforzar la educación de las enfermeras que tienen poca conciencia jurídica y un débil sentido de responsabilidad. En tercer lugar, mejorar las reglas y regulaciones e implementar sistemas básicos. Formule y mejore varias reglas y regulaciones, las responsabilidades de varios miembros del personal en cada clase y varios estándares de trabajo, de modo que todas las enfermeras de cada clase tengan reglas a seguir y sistemas que verificar. El sistema de atención graduada de sala, el sistema de verificación, el sistema de entrega y el sistema estándar de redacción de registros de enfermería deben organizarse cuidadosamente e implementarse estrictamente. Realmente, existen todas las reglas y regulaciones que todos deberían seguir. El desempeño laboral de cada enfermera se evalúa estrictamente de acuerdo con los estándares mensuales de evaluación de enfermeras y el cumplimiento del sistema de cada departamento. El desempeño está vinculado a bonificaciones, y las enfermeras destacadas y los trabajadores avanzados se seleccionan en función de las puntuaciones. Cuarto, aprovechar plenamente la función de supervisión e inspección del equipo de control de calidad. Con base en las características y habilidades de cada enfermera, se establece un equipo de control de calidad de enfermería del departamento para ayudar a la enfermera jefe en la supervisión e inspección de la gestión de registros médicos, la gestión de salas, la enfermería básica, la enfermería de primera clase, la gestión de la enseñanza y la gestión de suministros de primeros auxilios. . , para que todos sean responsables y todo se gestione, y las tareas y responsabilidades del trabajo de enfermería se implementen en cada puesto y en cada persona. Se lleva a cabo una reunión mensual de análisis de resultados de las inspecciones de calidad de enfermería para resumir y analizar las inspecciones de enfermería del mes, proponer medidas correctivas y formular las regulaciones unificadas correspondientes para los problemas existentes, incorporando los conceptos de control de procesos y mejora continua. 5. Utilizar los recursos humanos de forma científica y racional. En el caso de personal de enfermería insuficiente, la enfermera jefe debe organizar los turnos de manera flexible, combinar puestos de enfermería nuevos y antiguos, cooperar entre sí y dar la debida consideración a la asignación razonable de la calidad y el nivel técnico del personal. Promover la coordinación entre el personal de enfermería, poner en juego la complementariedad y mejorar la calidad de la comunidad de enfermería. Sexto, monitorear los enlaces clave. La jefa de enfermería gestiona las áreas propensas a errores de enfermería y disputas de enfermería como vínculos clave en la gestión de riesgos de enfermería. Por ejemplo, la gestión de "enfermeros clave": para los enfermeros con habilidades básicas deficientes, mala calidad general y mala conciencia del servicio, es necesario fortalecer la enseñanza, la supervisión y la orientación para el manejo de los "momentos críticos": si los hay; Hay muchos pacientes, una gran cantidad de tratamiento y atención y/o personal de enfermería. Si hay menos, es necesario fortalecer la gestión organizacional y la dotación de personal, informar al departamento de enfermería para obtener apoyo cuando sea necesario y fortalecer la inspección de los artículos de primeros auxilios. para garantizar su integridad. Durante las vacaciones se deberían reforzar las inspecciones posteriores. Preste atención a los detalles, elimine los peligros ocultos, reduzca los errores y accidentes de enfermería y evite disputas médicas. 7. Fortalecer el concepto de servicio de enfermería. Con el desarrollo de los modelos médicos y la economía social, los pacientes tienen expectativas cada vez mayores en cuanto a los cuidados de enfermería. Cómo mejorar la satisfacción del paciente también es un criterio importante para medir la calidad de la atención.