Plan de evaluación del desempeño del hospital comunitario
#Planificación# Introducción La evaluación del desempeño está directamente relacionada con los salarios de los empleados, por lo que una evaluación del desempeño razonable es muy importante. El siguiente es un plan de evaluación del desempeño compilado para hospitales comunitarios, ¡bienvenido a leer!
Artículo 1 Plan de evaluación del desempeño del hospital comunitario
Con el fin de profundizar aún más la reforma del mecanismo operativo interno del hospital, establecer una evaluación, evaluación y uso del mecanismo de cuadros objetivos y justos, fortalecer la gestión de cuadros de nivel medio, supervisión, incentivos y limitaciones, combinados con la situación real de nuestro hospital, formulamos este plan de implementación de evaluación:
1. Principios básicos
1. Los principios de objetividad, equidad, apertura democrática y equidad científica.
2. El principio de combinar la evaluación cualitativa y la evaluación cuantitativa.
3. El rendimiento laboral es el principio fundamental.
2. Objetos de evaluación
Directores de departamentos clínicos (cargos titulares y suplentes), jefes de enfermería (cargos titulares y suplentes), directores de departamentos de tecnología médica y farmacia, y administrativos, financieros y funciones back-office Directores de departamento (director y adjunto).
3. Indicadores de evaluación
Consulte la página adjunta para obtener detalles sobre los indicadores de evaluación.
IV.Organización y métodos de evaluación
1. El grupo rector de evaluación del desempeño del hospital es el responsable específico de la evaluación de los cuadros de nivel medio Los directores de cada departamento clínico (director). , adjunto), jefe de enfermería (director, subdirector) Los subdirectores﹚ y los directores de los departamentos de tecnología médica y farmacia están organizados e implementados por el departamento médico, el departamento de control de calidad, el departamento de enfermería y el departamento de recursos humanos, respectivamente; de los departamentos funcionales de banca, finanzas y back-office (puestos titulares y suplentes) son evaluados por el equipo de evaluación del desempeño del hospital y los líderes a cargo. Se lleva a cabo una vez cada trimestre y generalmente se completa en el primer mes del trimestre siguiente.
2. Cada equipo de evaluación realizará una evaluación basada en el formulario de evaluación. Cada equipo informará los resultados de la evaluación a la oficina de evaluación del desempeño del hospital y, finalmente, los revisará el líder de la evaluación.
5. Aplicación de los resultados de la evaluación
La evaluación se divide en cuatro niveles: excelente, competente, básicamente competente e incompetente.
Los puntos excelentes son: x puntos o más (incluidos x puntos)
Los puntos de competencia son: x puntos
Los puntos de competencia básicos son: /p>
La puntuación de incompetencia es: inferior a x puntos
Los resultados de la evaluación están vinculados al honor personal del cuadro, al subsidio de trabajo, a la selección y utilización de los cuadros y a la selección de fin de año de los avanzados del departamento. candidatos.
6. Comentarios
La oficina del hospital informará rápidamente los resultados de la evaluación al evaluado de manera adecuada para que las deficiencias puedan rectificarse de manera oportuna. Aquellos cuyos resultados de evaluación sean "básicamente competentes" o inferiores recibirán charlas de amonestación por parte de los líderes a cargo. Aquellos cuyos resultados de evaluación sean "incompetentes" por dos veces consecutivas serán destituidos de sus cargos y no podrán participar en la siguiente. ronda de empleo para puestos del mismo nivel o superior.
Si la persona evaluada tiene alguna objeción a los resultados de la evaluación, podrá presentar una solicitud por escrito de reconsideración al Comité de Arbitraje de Evaluación de la Academia dentro de los diez días siguientes a la fecha de recepción de la notificación.
Parte 2 Plan de evaluación del desempeño del hospital comunitario
Para fortalecer aún más la construcción del sistema hospitalario, fortalecer la gestión hospitalaria, aclarar las responsabilidades laborales, mejorar la calidad del servicio y establecer un enfoque "centrado en el paciente". "Propósito central" de la gestión hospitalaria "orientado a la calidad". Fortalecer la calidad internamente y construir una imagen externa, mejorar aún más los beneficios sociales y económicos y completar mejor las diversas tareas asignadas por los superiores y el hospital. Estandarizar, institucionalizar y gestionar programas. Basado en la situación real de nuestro hospital, este plan se formuló con base en la evaluación de desempeño formulada por la Oficina de Salud del Distrito después del estudio y la decisión del comité del hospital.
1.
(1) Código de Ética
1. Tener presente el propósito de servir al pueblo de todo corazón, establecer una visión correcta de la vida y los valores, amar al Partido Comunista de China, amar la patria, y amo a la gente, Apasionado por la atención médica y de salud.
2. Abogar por la ciencia, seguir adelante, unirnos y cooperar, tener el coraje de contribuir y asumir conscientemente las obligaciones y responsabilidades sociales del servicio a la salud de las personas.
3. Cumplir con las normas técnicas operativas de diagnóstico y tratamiento, realizar exámenes razonables, utilizar racionalmente los medicamentos y aplicar el tratamiento científico.
4. Respetar la ética profesional, tratar a todos por igual y atender a los pacientes de todo corazón.
5. Practicar la medicina de manera civilizada, no buscar lucro con la profesión, no pedir regalos a los pacientes, no recetar medicamentos gratis, hacer exámenes médicos gratuitos, rechazar los "sobres rojos" y resistir conscientemente todo tipo de soborno comercial.
6. Prestar atención a la comunicación médico-paciente, proteger el derecho de los pacientes a saber y a su privacidad, y cuidar, amar, comprender y respetar a los pacientes.
7. Observar las disciplinas y leyes, respetar el alcance y la categoría de la práctica, redactar documentos médicos de manera objetiva, veraz y oportuna, emitir los certificados médicos pertinentes de conformidad con la ley y realizar actividades de diagnóstico y tratamiento en conforme a la ley.
8. Estudiar con diligencia, profundizar en los negocios y mejorar continuamente las habilidades profesionales y los niveles de servicio.
9. Realizar deberes y aceptar instrucciones y obligaciones para tratamientos médicos de emergencia en cualquier momento.
10. Cumplir con las obligaciones sociales, participar activamente en actividades de bienestar social y difundir y popularizar los conocimientos sobre atención sanitaria.
(2) Código de Conducta
1. Usar ropa de trabajo y llevar distintivo (indicar nombre, departamento, puesto o título, etc.) en lugares médicos o actividades de diagnóstico y tratamiento. .
2. Aparecer digno y vestirse pulcramente. El personal médico masculino no puede tener barba ni cabello largo, y no puede usar chalecos, pantalones cortos, pantuflas, etc., el personal médico femenino no puede usar mucho maquillaje ni uñas largas, y su ropa no debe ser delgada. revelador o revelador.
3. Se recomienda hablar mandarín, el lenguaje es amable, claro, amigable y popular, y se utiliza el uso de honoríficos.
4. Utilizar un lenguaje civilizado.
5. No realizar actividades no médicas durante el trabajo, no hacer ruidos fuertes, reunirse en grupos para charlar y no fumar en lugares médicos y públicos. Está prohibido realizar actividades médicas bajo la influencia del alcohol.
6. Al examinar a los pacientes, sea amable, natural, paciente y elegante.
7. El comportamiento de diagnóstico y tratamiento refleja un cuidado humanista, prestar atención a proteger la privacidad del paciente, lavarse las manos regularmente antes y después del examen y calentarse las manos antes del examen en invierno.
8. Implementar estrictamente los sistemas básicos de calidad médica, seguridad médica y atención médica.
9. Redactar documentos médicos de manera objetiva, veraz, precisa, oportuna y completa. Los documentos médicos y la información relacionada no deben alterarse, falsificarse, ocultarse ni destruirse.
10. El tratamiento clínico experimental debe ser aprobado por el hospital y debe obtener el consentimiento del paciente o familiar y firmar un formulario de consentimiento informado.
11. Cuando ocurre una disputa médica durante las actividades médicas, el personal médico debe informarla inmediatamente al responsable del departamento, manejarla de acuerdo con la ley y los procedimientos, y explicarla pacientemente al paciente. para evitar la intensificación del conflicto.
12. Implementar estrictamente el "Reglamento sobre Gestión de Residuos Médicos" y las "Medidas para la Gestión de Residuos Médicos en Instituciones Médicas y de Salud". Los desechos médicos deben eliminarse de manera clasificada. Las agujas, cuchillas y otros instrumentos cortantes desechados deben desecharse en cajas especiales para objetos punzantes. Los apósitos, las bolas de algodón, los hisopos de algodón, etc. deben desecharse en contenedores cerrados forrados con bolsas de plástico amarillas; utilizados por pacientes propensos a enfermedades infecciosas, bolas de algodón, etc. se desechan en bolsas de plástico amarillas de doble capa con carteles de advertencia.
2. Régimen de asistencia y descanso.
El hospital implementa una combinación de asistencia regular y controles puntuales irregulares. Vaya a salir del trabajo a las x minutos de la mañana, salga del trabajo a las x en punto, vaya a trabajar a las x minutos de la tarde y salga del trabajo a las x en punto. Aquellos que no sean llamados se considerarán retrasados, y se descontarán x puntos por cada descubrimiento. Ausencia laboral x días al mes, sujeto a aprobación del director del departamento. Los miembros del comité del hospital deben presentar sus hojas de tiempo libre a la oficina del hospital. El personal de servicio que no esté de servicio durante 20 minutos será revisado aleatoriamente y tratado como fuera de servicio. Si faltan al trabajo un total de x veces, se deducirá su salario mensual por desempeño.
3. Está prohibido realizar actividades de entretenimiento durante el servicio, como jugar al póquer y al mahjong. Si se encuentra una vez, se descontarán x puntos del interesado.
No se permite realizar trabajos privados en horario laboral. Si se encuentra, se descontarán x puntos al interesado. Los empleados de este hospital tienen disputas por motivos laborales u otros. Quienes escuchen los consejos no serán responsables. Si no los escuchan, las cosas se intensificarán gradualmente e involucrarán a personas de dentro y fuera del hospital. Quién tiene razón, ambas partes serán suspendidas del trabajo. Cualquiera que pelee o cause problemas en el hospital. Sí, se descontará el salario de desempeño del interesado de ese mes. Aquellos que desobedezcan la orden serán denunciados al gobierno de la ciudad y a la oficina de salud del distrito para su tratamiento, y las consecuencias correrán bajo su propio riesgo.
4. La sala de cobranza es un departamento legal que cobra pagos de los departamentos clínicos. Se descubre que otros departamentos han cobrado pagos de forma privada y el salario de desempeño de la parte interesada para ese mes se ha deducido una vez.
Los inspectores suspendidos serán reportados a la Comisión de Inspección Disciplinaria del Pueblo, y la Comisión de Inspección Disciplinaria del Negociado de Salud se encargará del asunto, y en casos graves serán eliminados de la lista. La sala de cobranza deberá cobrar los pagos estrictamente de acuerdo con las normas de la Oficina Provincial de Precios. Las facturas se emitirán una vez recibido el pago. Los elementos deberán completarse en su totalidad para evitar la emisión de facturas falsas. Cualquiera que viole las normas se hará cargo de todos. las consecuencias. Cada departamento concilia sus cuentas todos los días, limpiándolas una vez al día.
5. Sistema de salud.
1. El personal médico debe establecer una cultura de civismo e higiene, limpiar y organizar con frecuencia y mantener limpios el interior y el exterior.
2. Mantenga activamente la higiene de la propiedad pública y de las oficinas, no tire restos de papel, cáscaras, escupitajos y no coloque desechos aleatorios en el interior y en los pasillos.
3. El saneamiento en el hospital implementa un sistema de gestión de zonificación. El área de saneamiento está dividida uniformemente en varios departamentos por la oficina del hospital, y las responsabilidades se asignan a cada persona. .
4. Todos los lunes o sábados, la oficina del hospital organizará a miembros del equipo de inspección sanitaria para inspeccionar cada departamento si se descubre que la limpieza no es exhaustiva tres veces al mes, el 50% del tiempo. Se descontará el salario mensual por desempeño del responsable del departamento el x% del salario mensual por desempeño del personal del departamento.
6. El almacén de medicamentos y las farmacias chinas y occidentales son el motor económico del hospital.
No se permite la entrada ni salida a voluntad del personal no universitario. Los medicamentos deben clasificarse y mantenerse limpios. Los medicamentos más avanzados del mismo tipo deben venderse primero. Los que hayan caducado recientemente deben registrarse de manera oportuna e informarse al responsable del almacén de medicamentos y al decano. . La biblioteca de medicamentos está informatizada y administrada. Los medicamentos se inspeccionan de vez en cuando. Si se encuentra escasez de medicamentos, se deducirá el salario de desempeño de todo el personal del departamento para ese mes.
7. Estricta gestión financiera e implementar la gestión financiera del decano.
Todos los reembolsos de gastos deben ser firmados por el decano. Nadie puede retirar efectivo sin la firma del decano. En caso contrario, se deducirá el salario mensual por desempeño del personal del departamento de finanzas.
8. Licencia por matrimonio x días (incluidos seis días libres del trabajo), licencia por duelo de medio mes, licencia de maternidad de seis meses, otras se implementarán de acuerdo con los documentos pertinentes.
Si la otra parte compensa la baja por enfermedad y las lesiones accidentales, no habrá salario durante el período fuera de servicio. Después de la investigación y verificación, se confirmó que se trataba de una licencia por enfermedad y los salarios se pagaron como de costumbre, sin bonificaciones ni tarifas de lista. Los salarios por licencia por enfermedad eran la cantidad asignada por las finanzas del distrito a cada persona cada mes. A cualquier persona que cometa fraude o escriba registros médicos falsos se le suspenderá su salario y será entregado a la oficina de salud del distrito para su procesamiento una vez descubierto y verificado. No hay salario durante el período de licencia personal. El salario mensual total se divide entre x días y se deduce el número de días libres.
9. Antes del día x de cada mes, el responsable de cada departamento deberá presentar dos copias del cronograma del mes siguiente a la oficina del hospital para su aprobación.
En caso contrario se descontarán x puntos al jefe del departamento.
10. Accidentes médicos ocurrieron en el departamento.
El departamento correrá con el x%, el personal restante correrá con el x% y el hospital correrá con el x%. Si el trabajo no es grave por motivos personales, todas las consecuencias correrán a cargo del paciente. y el hospital no se hará responsable.
11. Enviar personal de formación con el consentimiento del hospital.
X yuanes al mes.