Red de conocimientos sobre prescripción popular - Conocimiento del confinamiento - ¿Es seguro brindar servicio al cliente de forma remota a través de una computadora?
¿Es seguro brindar servicio al cliente de forma remota a través de una computadora?
No es seguro.
El servicio de atención al cliente remoto puede comprender claramente la información de la computadora, incluida la tarjeta bancaria y la información personal, y existe un cierto riesgo de fuga.
Cuando el servicio de atención al cliente proporciona asistencia remota, utilizará una conexión de red inalámbrica no segura, como una red inalámbrica pública, lo que puede conllevar el riesgo de ser atacado. Al mismo tiempo, es posible que se le induzca a hacer clic en enlaces desconocidos o a descargar archivos que contienen virus, lo que provocará que su computadora se infecte y no pueda usarse normalmente.