Reglas de clasificación de Zhihu, ¿cómo gestionar la marca en Zhihu?
El tráfico de Zhihu ocupa el puesto 28 entre los sitios web nacionales, con 17 millones de usuarios y un UV mensual promedio de casi 100 millones. Muchos amigos a mi alrededor dicen que ahora no usan motores de búsqueda para buscar nada más que buscar en Zhihu. Debido a que las respuestas de alta calidad de Zhihu son relativamente profesionales, las respuestas que pueden proporcionar contenido de alta calidad son muy populares. Esto también demuestra que Zhihu es un canal muy adecuado para el marketing del conocimiento. Sin embargo, ¿por qué las respuestas de algunas personas en Zhihu siempre no tienen ningún efecto, mientras que otras pueden seguir obteniendo tráfico preciso? De hecho, es porque no tengo un conocimiento básico de las reglas de Zhihu. El artículo de hoy le explicará las reglas de Zhihu, incluido el mecanismo de clasificación dinámica, el mecanismo de mensajes y el mecanismo anti-trampas de Zhihu. Siempre que comprenda claramente estas reglas, podrá triplicar sus resultados. 1. Mecanismo de clasificación dinámica de las respuestas de Zhihu A menudo vemos en Zhihu que algunas respuestas con decenas de miles de me gusta se clasifican detrás de respuestas con cientos de me gusta. Así es como Zhihu se diferencia de los foros tradicionales y las barras de publicaciones basadas únicamente en publicaciones. Mecanismo de clasificación basado en el tiempo o la cantidad de me gusta. Este mecanismo permite que las respuestas de alta calidad que llegan relativamente tarde tengan más oportunidades de exposición. Entonces, ¿cómo se calcula el algoritmo de clasificación de Zhihu? Este algoritmo se llama algoritmo de Wilson. La fórmula es demasiado complicada y no la explicaré aquí. Solo hablaré sobre cómo funciona. Primero echemos un vistazo a lo que dijo Huang Tao, diseñador de productos de Zhihu, en la columna de productos de Zhihu: Por ejemplo, si hay una nueva respuesta, obtienes una buena clasificación en poco tiempo si les pides a tus amigos que les guste. Sin embargo, si la calidad no es muy buena más adelante y los nuevos usuarios no pagan por su respuesta y hacen clic en "no estoy de acuerdo", entonces la clasificación de esta respuesta se volverá a calcular y es posible que vuelva a una posición relativamente baja. Además, se han agregado ponderaciones de experiencia más complejas para temas en los que los usuarios son buenos. Por ejemplo, si Zhang Jun es bueno en temas de Internet y hay muchas respuestas de alta calidad sobre este tema, entonces el peso de su voto sobre temas de Internet es mayor que el de usuarios comunes como Mantou. Quizás un voto de él sea equivalente a. 100 votos para bollos al vapor (estos datos son inventados en mi cabeza, solo para facilitar la comprensión, no los tome en serio). Por lo tanto, si tienes la oportunidad en Zhihu, conectarte con una V grande y que te dé un me gusta será de gran ayuda para aumentar la exposición de tu respuesta. Por lo tanto, en el futuro veremos que el contenido recién creado y más popular entre los usuarios tendrá la oportunidad de obtener más Me gusta y rápidamente posicionarse en la cima, mientras que el contenido de baja calidad permanecerá en la parte inferior durante mucho tiempo. Factores que tienen un impacto en las clasificaciones: aprobación y aprobación No todas las respuestas obtendrán muchos votos. En términos generales, las respuestas con más votos aún se clasificarán frente a las respuestas con menos votos, así que si así lo deseas. un buen trabajo en marketing de Zhihu, también puede Primero debe asegurarse de que a los usuarios les guste su contenido para que tenga más oportunidades de exposición. 2. Mecanismo de mensajes de Zhihu Los mensajes de Zhihu se dividen en 4 categorías: nuevas respuestas a las personas que sigues, preguntas y columnas; me gusta y agradecimientos que recibo de nuevas personas, y otros correos electrónicos de Zhihu EDM, selecciones diarias, etc. No se discutirá aquí. El mecanismo de atención de Zhihu, en circunstancias normales, los mensajes de Zhihu son los predeterminados: recibe los mensajes de todos. Permite a los usuarios prestar atención a nuevas respuestas a las preguntas que les interesan y también brinda a las nuevas respuestas más oportunidades de exposición. Personas que sigues, preguntas y columnas: aparecerán nuevas respuestas a las personas que sigues, preguntas o columnas en tu lista de mensajes. Esta es en realidad una notificación de mensaje aprobado, que envía contenido que le interesa al usuario. Este tipo de tasa de apertura. mensajes es relativamente alto. De lo que quiero hablar aquí es que las noticias de las personas que sigues y a las que les gustan otras personas aparecerán en el flujo de información de la página de inicio. Personas nuevas que me siguen: todas las personas nuevas que me siguen serán notificadas. Si crees que hay demasiados mensajes, puedes optar por bloquearlos. Me gusta y agradecimientos recibidos: Significa que tus respuestas y comentarios tienen nuevos me gusta o agradecimientos. Los agradecimientos aquí no tienen impacto en el ranking. Mensajes privados: esto incluye mensajes del sistema, así como mensajes privados dentro del sitio. Los mensajes privados dentro del sitio se utilizan para algunas notificaciones del sistema en Zhihu, o los mensajes privados entre usuarios Zhihu separan este mensaje para evitar que otros abrumen la información importante. información.
Para reducir los problemas causados por respuestas de baja calidad que no les gustan a los usuarios, Zhihu también tiene un mecanismo similar a las pruebas en escala de grises. En pocas palabras, cuando hay una nueva respuesta debajo de una determinada pregunta, elige seguir esto Todo. las personas con el problema no recibirán la notificación inmediatamente, pero un pequeño grupo de personas recibirá la notificación primero. Según los votos de este pequeño grupo de personas, se decidirá si enviar el mensaje a más personas. de las personas que reciben la notificación primero Un pequeño número de personas pensará que esta respuesta es muy buena, y a más personas les gustará, entonces el sistema enviará el mensaje de esta respuesta a otras personas. la notificación primero piensa que esta respuesta es pobre, elija Si hay más personas que la ignoran o se oponen, entonces el mensaje de esta respuesta no se enviará a más personas. Por ejemplo, un compañero de clase respondió la pregunta "Cómo presentarse durante una entrevista" el 24 de julio. A nadie le gustó su respuesta en ese momento, por lo que no recibí una notificación de mensaje. En los siguientes 1 o 2 días, las personas que recibieron el recordatorio del mensaje vieron su respuesta y eligieron que les gustara, y luego se envió a más personas, así que recibí un recordatorio de su respuesta el 25 de julio. Por lo tanto, vemos que incluso si elige seguir las respuestas con más preguntas, si el contenido no es del agrado de los usuarios, sus respuestas no se enviarán a todos. Por lo tanto, al responder una pregunta, debes atraer su interés en unos segundos y hacer que quieran seguir leyendo. Sólo si le gustas tu respuesta podrás obtener más oportunidades de exposición. Por ejemplo, esta respuesta atrajo la atención de los lectores en unas pocas oraciones y obtuvo su aprobación. Luego ganó una posición más alta, atrajo más atención de los lectores y obtuvo más aprobación. No entraré en detalles en este artículo de hoy, escribiré un artículo más adelante para complementar la explicación. Si cree que la información no es importante, puede bloquearla selectivamente en Configuración personal - Mensajes y correos electrónicos. Luego podemos ver que todos los mensajes enviados por Zhihu son personalizados por los propios usuarios y seleccionan el contenido que les interesa para enviar mensajes. Este modo de mensaje puede obtener un tráfico de usuario muy vertical al responder preguntas relacionadas y luego, al elegir un tema. Hay que analizar cuidadosamente el estatus y el escenario de las personas que prestan atención a este tema. Por ejemplo, analicemos la pregunta de Zhihu "¿Cómo cambiaste de carrera?" ¿Es fácil cambiar de carrera? 》¿Qué tipo de personas están prestando atención a esta pregunta? Hay ① aquellos que ya han cambiado de carrera, aquellos que tienen experiencia en cambiar de carrera ② aquellos que quieren cambiar de carrera pero tienen dudas. Entonces, para las personas que quieren cambiar de carrera, esto. La pregunta puede ver cada respuesta una por una. Todos leerán las noticias sobre esta pregunta, lo que aumentará la exposición de su respuesta. Por lo tanto, comprender el mecanismo de mensajería de Zhihu puede brindarle varias o incluso docenas de veces más oportunidades de exposición para sus respuestas, obtener más tráfico vertical y permitir un marketing de conocimiento de alta calidad y bajo costo. 3. El mecanismo anti-trampas de Zhihu El mecanismo anti-trampas de Zhihu es un medio para purificar la comunidad para evitar que alguien use la misma cuenta para responder en un corto período de tiempo en la comunidad Zhihu, lo que hace que la calidad de las respuestas de Zhihu se deteriore. . Entonces, si queremos utilizar el marketing de Zhihu, debemos comprender este mecanismo para evitar que el sistema nos bloquee. ①¿En qué circunstancias se activará el mecanismo antitrampas? Si copia y pega la respuesta desde otro lugar y luego hace clic en la respuesta directamente, encontrará que su cuenta ha sido bloqueada por el mecanismo anti-trampas después de un tiempo. Otra situación es que si publicas respuestas de forma intensiva en un corto período de tiempo, por ejemplo, si respondes 3 preguntas seguidas en 10 minutos, también serás bloqueado por el mecanismo anti-trampas. ② Cómo evitar ser bloqueado por el mecanismo anti-trampas se centra en la primera situación, porque el mecanismo anti-trampas de Zhihu se calcula en función de la duración de la permanencia en la página. Si el tiempo de permanencia en la página es demasiado corto y responde una pregunta, fácilmente activará el mecanismo anti-trampas; si la copió de otro lugar, se recomienda que el tiempo de permanencia en la página sea de más de 30 minutos. Principio de permanencia en la página." Para la segunda situación, es necesario escalonar el tiempo para responder. Por ejemplo, si desea responder 3 preguntas al día, puede optar por enviarlas tres veces por la mañana, al mediodía y por la noche. No es fácil activar el mecanismo anti-trampas del sistema. Por supuesto, también debes escalonar el tiempo. ③¿Qué debo hacer si mi cuenta es bloqueada por el mecanismo anti-trampas? Si su cuenta es "dañada accidentalmente" por el mecanismo anti-trampas, siga el método en la imagen y envíe un mensaje de texto para desbloquear su cuenta. Sin embargo, es muy probable que las preguntas que respondió antes se eliminen y el número de teléfono móvil utilizado para enviar mensajes de texto estará vinculado a esta cuenta de Zhihu de forma predeterminada. Debe tener más cuidado al publicar en el futuro, porque el primer castigo es. solo se levantará una prohibición temporal. El segundo castigo prohibirá su permiso de respuesta durante 24 horas, y la tercera vez podrá ser prohibido permanentemente.
Para evitar que su cuenta sea prohibida permanentemente, debe vincular su número de teléfono móvil y algunas cuentas sociales, como Weibo, WeChat y QQ. Mejorar su información puede aumentar la confianza del sistema en usted y aumentar el límite superior de tolerancia. Si desafortunadamente tu respuesta se elimina porque el mecanismo anti-trampas entra en vigor, entonces debes comunicarte con Zhihu Butler y explicarle la situación y dejar que Butler la resuelva por ti. Este es el momento de competir con tu personaje. Utilice todos los medios disponibles, como coquetería, coquetería, coerción e incentivo, pero no moleste a la pequeña ama de llaves, porque las posibilidades de éxito son solo del 50%.