Problemas y contramedidas sugeridas en la compra de grupos comunitarios
Debido a su alta eficiencia en la adquisición de tráfico, su modelo liviano y su fácil replicación y expansión, el modelo de compra de grupos comunitarios floreció rápidamente en todo el país. Sin embargo, a medida que la competencia se intensifica, la industria ha caído gradualmente en una guerra que quema dinero para competir por la posición y la "primera posición", y la ventaja de costos original ya no existe. Al mismo tiempo, el problema de las capacidades insuficientes de las plataformas empresariales en la cadena de suministro se ha vuelto cada vez más prominente.
2. ¿Cómo garantizar la recompra de los consumidores?
De hecho, el grupo de edad de los consumidores que realizan compras en grupos comunitarios es principalmente entre los 70 y los 90 años. Estas personas tienen la costumbre de pedir comida para llevar y comprar frutas en línea. Los pedidos se realizan principalmente en el grupo WeChat bajo la guía del líder del grupo. De hecho, es posible que a los clientes no les importe mucho el uso del software al principio, porque se encuentran en un escenario de grupo WeChat, que es altamente interactivo e inmediato. Una vez que hay fruta rancia, puede que no sea un problema una o dos veces, pero después de tres o cuatro veces, los vecinos se avergonzarán. Y en términos de logística, lo ideal es comprar la mercancía el mismo día y recibirla al día siguiente.
3. ¿Qué debemos hacer si queremos “buena calidad y bajo precio” a largo plazo?
Para garantizar buenos productos, categorías y logística continuos, es necesario considerar suficientes operadores de selección de productos. Más importante aún, la densidad del almacén es lo suficientemente cercana y hay suficiente distribución logística de cadena de frío rápida y fresca. Se trata de infraestructura y fuertes inversiones.
Una vez que se agregan las categorías, significa mayores costos de logística y cadena de suministro. Siete u ocho categorías tienen un mejor control sobre la calidad y la velocidad, y el aumento de SKU a setenta u ochenta veces significa que los costos de logística y cadena de suministro aumentarán rápidamente. Sin embargo, hay muy pocos SKU y categorías, y los consumidores sienten que los artículos son muy pocos y demasiado monótonos. Y debido a que los nuevos almacenes con suficiente densidad están lo suficientemente cerca de los usuarios y entregan los productos con suficiente rapidez, significa un rápido aumento en varios costos. Por lo tanto, una cuestión importante es si existen ventajas de precio y conveniencia a largo plazo sobre las tiendas físicas.
¿Cómo solucionarlo? Además de tener buenos productos y buenos líderes, una plataforma de compra de grupos comunitarios también necesita operaciones comunitarias correctas y habilidades de fisión para retener a los antiguos clientes y desarrollar nuevos clientes. Esto requiere liderazgo de equipo y la plataforma para trabajar juntos.
La forma de desarrollar una comunidad a largo plazo debe seguir los siguientes principios: cerrar transacciones rápidamente y establecer relaciones; repetir compras, fortalecer las relaciones, mejorar las listas de clientes y aprovechar un mayor valor; relaciones; comenzar y continuar Fisión.
Cuando los comerciantes promueven actividades de compra de grupos comunitarios, deben formular planes de publicidad razonables para los clientes objetivo. Por ejemplo, muchos comerciantes promoverán actividades de compra de grupos comunitarios en miniprogramas, y la influencia de las actividades de compra de grupos comunitarios se puede mejorar mediante el envío de amigos.
Las compras grupales comunitarias no se han lanzado desde hace mucho tiempo y todavía hay muchos problemas para que los comerciantes lleven a cabo actividades de compras grupales comunitarias en la comunidad. Los comerciantes deberían desarrollar actividades de compra grupal comunitaria más razonables basadas en su propia situación actual.