¿Cuáles son las técnicas de telemarketing?
El vendedor por teléfono debería decir: "Entiendo. Pero tómate un minuto y creerás que este es un tema absolutamente importante para ti". usted." ."
2. Si el cliente dice: "¿No estoy disponible recientemente?"
El vendedor telefónico debe decir: "Señor, XXX (cierta celebridad) dijo que hay 10 minutos para tomar decisiones. ¡Es más importante que un mes de trabajo! ¡Solo necesitamos 10 minutos de tu tiempo? ¿Crees que es apropiado visitarte el lunes por la mañana o por la tarde?
3. Si el cliente dice: “No estoy interesado”.
El vendedor por teléfono debe decir: “Sí, lo entiendo completamente. Por supuesto, es normal y natural tener dudas y preguntas. algo en lo que no cree o no entiende. Sí. Se lo presentaré en el acto y le brindaré nuestra información..."
4. Si el cliente dice: "Lo siento. ¡No tengo dinero!"
El vendedor telefónico debería decir: "Una persona exitosa como usted puede tener demasiadas áreas de inversión para elegir. Lo que le presentaré es usar la menor cantidad de dinero para crear. ¿No es ésta la mejor garantía de riqueza?"
5. Si el cliente dice: "¡Me pondré en contacto contigo entonces!"
El teleoperador debería decir: " Señor, tal vez aún no haya considerado esto. Estaré encantado de brindarle una introducción detallada en cualquier momento. ¿Cree que puedo llamarlo el próximo martes?"
6. Si el cliente dice: "¿Vender el coche de todos modos?"
El vendedor telefónico debería decir: "Por supuesto que lo haré". Me encantaría venderte algo, pero sólo si crees que vale la pena. ¿Qué tal si vamos a verte el próximo lunes con muestras? "