Explicación de los términos del retrato de usuario

Las personas de usuario son una herramienta común en los negocios y el marketing.

Ayuda a las empresas y a los equipos de productos a comprender mejor las necesidades, comportamientos y preferencias de los usuarios describiendo y analizando visualmente a los usuarios objetivo, para diseñar y optimizar mejor los productos o servicios.

Los retratos de usuarios dividen los grupos de usuarios en diferentes segmentos de mercado mediante la recopilación y el análisis de una gran cantidad de datos de usuarios y luego crean un "retrato de usuario" representativo para cada segmento de mercado. Estos retratos de usuarios suelen utilizar una serie de datos estadísticos y características de comportamiento para describir a los usuarios, incluida la edad, el sexo, la ocupación, los ingresos, los hábitos de comportamiento, etc.

Al crear perfiles de usuarios, las empresas y los equipos de productos pueden comprender mejor las necesidades y expectativas de los usuarios objetivo, diseñando y optimizando así mejor los productos o servicios. Por ejemplo, si las personas de los usuarios muestran que la mayoría de los usuarios prefieren utilizar un producto o servicio por la noche, la empresa puede ajustar su estrategia de operaciones para programar actualizaciones o promociones importantes por la noche.

Los retratos de usuarios también pueden ayudar a las empresas y a los equipos de productos a comprender mejor el comportamiento y las preferencias de los usuarios, a fin de ajustar mejor el diseño y la funcionalidad de los productos o servicios.

Características de los retratos de usuarios:

1. Integralidad: Análisis exhaustivo de los retratos de usuarios basado en datos multidimensionales, incluidos atributos demográficos, atributos sociales, preferencias de comportamiento, hábitos de consumo, etc. , para comprender plenamente las necesidades y características de comportamiento del usuario.

2. Dinámico: los retratos de los usuarios no son estáticos y los comportamientos y necesidades de los usuarios cambiarán con el tiempo. Por lo tanto, los retratos de los usuarios deben actualizarse y ajustarse constantemente para reflejar el estado y los cambios más recientes de los usuarios.

3. Autenticidad: las fuentes de datos de los retratos de los usuarios suelen ser auténticas y creíbles, como los registros de compras de los usuarios, los registros de navegación, etc., que pueden reflejar verdaderamente los intereses, necesidades y comportamientos del usuario.

4. Orientación: los retratos de usuarios suelen estar dirigidos a productos o servicios específicos. Diferentes productos o servicios requieren diferentes retratos de usuarios. Por lo tanto, los retratos de los usuarios deben ajustarse y optimizarse según situaciones específicas.

5. Visualización: Los retratos de los usuarios suelen presentarse de forma visual, como gráficos, imágenes, etc. , con el fin de comprender de forma más intuitiva las necesidades y características de comportamiento del usuario.