Matriz RACI para la recopilación de herramientas de gestión
La matriz RACI se utiliza a menudo para el ajuste de la estructura organizacional en actividades de recursos humanos; en actividades de gestión de proyectos, la matriz RACI es una herramienta eficaz para asignar y aclarar los derechos y responsabilidades de los miembros del equipo del proyecto; en la etapa inicial del proyecto también se puede utilizar como herramienta en la etapa inicial del proyecto y es una herramienta de comunicación durante el proyecto. También puede aprovechar los conflictos en las etapas intermedia y posterior del proyecto; .
1. Definición de abreviatura: El significado de RACI
RACI, estas cuatro letras significan:
Matriz RACI, a veces también llamada matriz RASCI, Se agrega una s:
2. Preparación antes de completar la matriz RACI
Antes de completar la matriz RACI, es necesario preparar dos materiales. Una es una lista de paquetes de trabajo descompuesta; la otra es una lista de personas, departamentos o personas + departamentos. Ambos son indispensables. Estos dos contenidos se encuentran en los encabezados de columna y de fila de la matriz, respectivamente.
& ltfigure class = " Editable-styled " data-block = " true " data-editor = " q38d " data-offset-key = " 3q 8t 8-0-0 " content Editable = " false " estilo = " tamaño de caja: heredar; peso de fuente: normal; margen: 24px 0px color: rgb (51, 51, 51); familia de fuentes: --apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "cuadrado" "Ping SC", "Microsoft Yahei", "Yuanhan Sans SC", "Noto Sans SC", "Wenquanyi Micro Black", tamaño de fuente Sans-serif: 16px; Variante de fuente: mayúsculas: normal; espaciado de letras: normal; huérfanos: 2; espaciado de palabras: 0px-WebKit-text; -stroke-width: 0px; Color de fondo: rgb (255, 255, 255); la primera columna de la izquierda es la lista del paquete de trabajo, que contiene todo el trabajo que debe completarse; la segunda fila de la tabla es la lista de personal. La lista de personal en esta imagen es un ejemplo típico de error, es decir, solo se incluye el nombre de la persona. El enfoque correcto debe ser incluir el puesto y el departamento de la persona.
3. Cómo usar la Matriz Raci: Capítulo elemental
La forma más común de usar la Matriz RACI es simplemente usar la Matriz RACI para dividir el trabajo y asignar actividades. Después de completar el RACI, podrá ver cómo se asigna cada trabajo a varios departamentos o miembros del equipo, y también podrá ver qué tiene que hacer cada miembro o departamento del proyecto. La ventaja de utilizar la matriz RACI para realizar este trabajo es que puede evitar omisiones y mejorar los detalles de la división del proyecto.
4. Cómo utilizar la Matriz Raci: Intermedio
El uso intermedio de la Matriz RACI es como herramienta de verificación y comunicación.
(1) Inspección horizontal
La inspección horizontal consiste en comprobar la división del trabajo de cada departamento y cada paquete de trabajo. El punto clave es:
Si un paquete de trabajo es responsable de varios departamentos, a menudo es necesario obligar a un departamento a ser responsable y cambiar una o más R por S o C. Otra posibilidad es que la descomposición del paquete de trabajo no sea lo suficientemente detallada como para dividirse en un determinado departamento, por lo que es necesario continuar dividiendo el paquete de trabajo hasta que el paquete de trabajo pueda dividirse razonablemente en dos departamentos.
La pesadilla de un director de proyecto es cuando un trabajo se delega a más de dos departamentos. A menudo sucede que el progreso es lento debido a la transferencia de responsabilidades entre departamentos y, en el peor de los casos, todo el proyecto se retrasa.
(2) Inspección vertical
La inspección vertical se basa en la inspección departamental:
(3) Herramientas de comunicación
Una buena matriz RACI O una matriz RACI en blanco es una gran herramienta de comunicación.
Ya sea que participe en varias reuniones, como reuniones de inicio de proyectos, intercambios de correo electrónico o conversaciones informales, puede utilizar esta herramienta para promover la comunicación. Puede colocar la matriz en un proyector, imprimirla en papel A4 o enviarla por correo para centrar la atención de los destinatarios de la información en la matriz y guiarlos para discutir en la casa y lograr * * * comprensión.
Después de las inspecciones horizontales y verticales previas, la matriz RACI puede exponer varios problemas importantes que deben resolverse, y estos problemas deben resolverse a través de la comunicación. Después de convocar al personal relevante para completar el proceso de producción e inspección de la matriz RACI, podemos guiar a todos los departamentos para discutir los problemas que deben resolverse y alcanzar * * * entendimiento sobre algunos temas clave:
5. Cómo utilizar la matriz Raci: Capítulo principal
La matriz RACI es una herramienta de pensamiento muy eficaz cuando se trata de situaciones complejas relacionadas con la división del trabajo.
(1) Gestión del Cambio
Al gestionar un proyecto o negocio, a menudo habrá cambios en la estructura organizacional o en el personal, como renuncias, ascensos o traslados de miembros del equipo, o; cambios de departamentos Integración o disolución, etc. Este cambio genera mucha incertidumbre. Para garantizar una transición fluida, la matriz RACI es una gran herramienta para analizar qué ajustes se deben realizar. El gerente o director de proyecto también puede organizar seminarios RACI para organizar a todas las partes para discutir activamente este tema.
(2) Herramienta de diagnóstico
RACI es una buena herramienta para ayudar a los gerentes a decidir si llevar a cabo una reestructuración organizacional y cómo.
Departamentos con tasas de contribución bajas: como se mencionó anteriormente, si una determinada persona o departamento tiene menos R y A y más I y S en el trabajo actual, entonces este departamento dará prioridad cuando necesite reducir personal. , o las funciones de otros departamentos sobrecargados se pueden transferir a este departamento.
Departamentos con funciones superpuestas: si hay varios departamentos de R o A en múltiples tareas al mismo tiempo, surgirá una gran cantidad de problemas o conflictos en la cooperación interdepartamental entre estos dos departamentos o dos. personas como gerente Aquellos que no necesitan prestar especial atención a la cooperación entre estos departamentos e intervenir a tiempo para evitar que el intercambio mutuo de culpas provoque un progreso lento.
Personas con exceso de trabajo: si alguien tiene demasiadas R, entonces se debe prestar atención a la presión laboral de esa persona o la presión laboral de un determinado departamento es demasiado alta, ya sea que el personal de este departamento esté psicológicamente equilibrado; y si han recibido el estímulo y las recompensas debidas.