La cultura corporativa del Hospital Popular del Condado de Luojiang

Todo está centrado en el paciente y las necesidades de los pacientes son nuestra búsqueda.

Convención de servicio civilizado 1. Llegar al trabajo a tiempo, vestirse y usar insignias de servicio según sea necesario.

2. Recibir a los pacientes con calidez, escuchar pacientemente la declaración de condición del paciente o familiar, tener una actitud amable, hablar cordialmente y estar dispuesto a responder preguntas en cualquier momento.

3. Dentro del alcance de la póliza, todos los servicios están dirigidos a la comodidad del paciente, su satisfacción y el diagnóstico y tratamiento beneficioso de la enfermedad. Si los requisitos no se cumplen por razones objetivas, el paciente o sus familiares deben hacerlo. explicado con paciencia y cuidado.

4. Trabajar con seriedad y responsabilidad, y no poner las cosas difíciles a los pacientes ni pelear con ellos.

5. Desempeñar sus funciones concienzudamente, implementar estrictamente las normas, reglamentos y procedimientos operativos para evitar errores y accidentes.

6. Practicar la medicina con integridad, no aceptar dinero de clientes o familiares de pacientes, no prescribir favores, no mostrar favores personales ni proporcionar certificados médicos falsos.

7. Escuchar con humildad las opiniones y sugerencias de los pacientes y del público, mejorar continuamente el estilo y los métodos de trabajo y mejorar la calidad del servicio.