Factores del marketing combinado
Los cuatro factores del marketing combinado suelen denominarse 4P, a saber:
Producto (Producto)
Precio (Precio)
Promoción (Promoción)
Lugar y Distribución
Cuando estos cuatro factores se aplican al proceso de marketing, se forma una estrategia de marketing de cuatro facetas, además de política (Política) y relaciones públicas (Público). ) son 6P.
En 1981, Booms y Bitner sugirieron agregar tres "P de servicio" a las 4 P de la teoría del marketing tradicional, a saber: Personas (Personas), Proceso (Proceso), Entorno (o entorno físico, evidencia física).
Desarrollar productos, precios, canales y políticas de promoción competitivos basados en la necesidad de competir con los competidores del mercado. Durante este período nació la famosa teoría de las 4P. En ese momento, todavía era una era en la que prevalecían los medios de comunicación. Al depender de los medios de comunicación para promover las ventas, la estrategia indiferenciada se convirtió en una característica obvia de esta etapa. La promoción es una actividad de marketing planificada que difunde información organizacional y de productos a los mercados objetivo. Su enfoque principal es la comunicación con los consumidores.
Las formas de promoción (elementos de promoción) incluyen publicidad, relaciones públicas (PR), actividades de promoción de ventas (SP), ventas personales (PS), operaciones de boca en boca, etc., a través de la promoción. permitir a las empresas que los consumidores conozcan, entiendan, les gusten y luego compren los productos. La intensidad de la promoción y si el plan es apropiado puede afectar o controlar la popularidad del producto, la imagen, el volumen de ventas e incluso la imagen de marca de la empresa.
Con la promoción, los consumidores pueden saber qué beneficios ofrece el producto, cuánto cuesta, dónde y cómo comprarlo, etc. Estas respuestas de los consumidores ayudarán aún más a promover otras combinaciones de marketing (producto, precios, canales) para hacer correcciones y ajustes. También conocida como estrategia de canales, se refiere a los canales de venta utilizados para lograr los propósitos de distribución del producto. Representa un sistema integral de relaciones comerciales, métodos de distribución de costos y beneficios establecidos por empresas (instituciones) con varios distribuidores antes de entregar sus productos a los consumidores finales. Entre los distribuidores se incluyen mayoristas, minoristas e incluso distribuidores de logística, o personal comercial de empresas que venden directamente a los consumidores, así como vendedores directos o personal de ventas directas de empresas de marketing multinivel y sus estructuras organizativas.
El propósito de las empresas que formulan políticas de distribución es permitir que los productos lleguen a los clientes más fácilmente, no solo para garantizar bajos costos de distribución, sino también para garantizar que los clientes comprendan el período de entrega, el volumen de entrega, los servicios de ensamblaje y el problema. consultas, etc. requisitos.
A medida que los productos se vuelven cada vez más abundantes, la política de distribución puede volverse cada vez más difícil de formular porque los distribuidores son escasos en relación con el exceso de productos y marcas y, por lo tanto, estos últimos tienen un poder de negociación sustancial, tratando de obtener mayores ganancias. ratio de reparto de fabricantes o empresas upstream.
El desempeño de los minoristas en los últimos 10 años ha sido particularmente llamativo. No sólo se dedican al comercio minorista, sino que también han comenzado a intervenir en el proceso de producción de productos y a utilizar su propia tienda. nombres o nombres originales como marcas comerciales de sus nuevos productos, es decir, marca/etiqueta privada o marca/etiqueta de tienda. Esto amenaza aún más los márgenes de beneficio de las empresas manufactureras puras y, por supuesto, también aumenta considerablemente la dificultad para estas últimas a la hora de formular estrategias de distribución.