¿Qué regulaciones tienen las farmacias sobre las capacidades comerciales de los empleados que trabajan en puestos minoristas?
1. Implementar concienzudamente la "Ley de Administración de Medicamentos", la "Práctica de Gestión de Productos Farmacéuticos" y otras leyes y regulaciones relevantes sobre medicamentos, y vender medicamentos de manera legal, segura y razonable.
2. El personal de ventas debe tener educación secundaria o superior. Deben recibir capacitación previa al trabajo sobre las leyes, regulaciones y conocimientos y habilidades profesionales farmacéuticos antes de poder asumir el trabajo. sólo después de aprobar la evaluación.
3. Los vendedores deben someterse a exámenes de salud anuales y previos al trabajo y obtener certificados de salud válidos antes de poder trabajar.
4. El vendedor debe usar ropa de trabajo limpia e higiénica, usar una identificación laboral con fotografía, nombre, puesto y otros contenidos, ser proactivo y entusiasta, usar un lenguaje civilizado y estar dispuesto a servir.
5. Responsable del saneamiento ambiental y limpieza del local comercial. El local comercial debe limpiarse antes y después del trabajo todos los días.
6. Responsable de disponer los medicamentos expuestos según sus usos o formas farmacéuticas de forma razonable, correcta, ordenada y ordenada.
7. Al vender medicamentos, introduzca correctamente el rendimiento, el propósito, el uso, la dosis, las contraindicaciones y las precauciones del medicamento al usuario, y luego entregue el medicamento al cliente después de verificar que el medicamento comprado por el consumidor. El cliente tiene razón.
8. Cuando un vendedor venda medicamentos recetados, la receta deberá ser revisada por un farmacéutico autorizado antes de ser dispensada, los medicamentos enumerados en la receta no podrán ser modificados o sustituidos sin autorización, ni recetas con contraindicaciones o excesivas; se debe rechazar la dispensación de dosis, pero la dispensación sólo se puede realizar después de que el médico prescriptor la corrija o vuelva a firmar; la receta dispensada sólo se puede vender después de que se haya verificado que es correcta;
9. Cuando los vendedores venden medicamentos recetados o preparan recetas, deben verificar las recetas, firmarlas o sellarlas y proporcionar las recetas o sus copias de acuerdo con las normas pertinentes.
10. Para variedades con un período de validez inferior a tres meses, el nombre del medicamento, la cantidad del medicamento, el período de validez, etc. deben registrarse uno por uno e informarse al personal de gestión de calidad de manera oportuna. Cuando se venden medicamentos que están cerca del período de validez, se debe informar a los clientes del período de validez.
11. Las ventas de piezas de medicina tradicional china deben medirse con precisión y se deben informar los métodos y precauciones de decocción; quienes brinden el servicio de decocción de piezas de medicina tradicional china deben cumplir con las regulaciones nacionales pertinentes.
12. Los vendedores que vendan medicamentos deberán emitir vales de venta a los clientes.
13. Para los medicamentos sujetos a supervisión electrónica, los datos deben escanearse y cargarse en el momento de su venta. 14. Los medicamentos agotados deben registrarse cuidadosamente y la información sobre los medicamentos debe transmitirse oportunamente a las autoridades industriales y comerciales. 15. Fortalecer la gestión de la calidad de los medicamentos. Excepto por motivos de calidad del medicamento, una vez vendido el medicamento, no se puede devolver ni cambiar.
16. Los operadores comerciales deben comprender que si se encuentra alguna información sobre reacciones adversas en los medicamentos vendidos, deben informarlo al personal de gestión de calidad de manera oportuna.
17. Si un vendedor descubre problemas graves de calidad con los medicamentos vendidos, debe informarlos al personal de gestión de calidad de manera oportuna para que se puedan tomar medidas para recuperar los medicamentos.