Resumen y deficiencias del trabajo personal en la recepción administrativa
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Recepción administrativa muestra de resumen y deficiencias del trabajo personal 1
Ha pasado más de un año desde que me incorporé a la empresa. Aquí comencé a trabajar como empleado desde un estudiante de escuela, aprendí más conocimientos y habilidades y mejoré en todos los aspectos. Con el apoyo de mis líderes y la ayuda de mis colegas, completé bien mi trabajo. Estoy muy agradecido con los líderes de la empresa por brindarme esta plataforma de crecimiento, que me permite seguir creciendo y aprendiendo en el trabajo y mejorando mi propia calidad. Ahora resumiré el trabajo del año pasado de la siguiente manera:
1. Trabajo diario
1. Hacer las cosas de manera detallada, organizada y estandarizada. El trabajo en la recepción es muy trivial e incluye enviar y recibir faxes, correos electrónicos, periódicos, mantener el equipo de oficina, entregar agua y recibir diferentes visitantes. Cuando comencé a trabajar, a veces las cosas se complicaban y no podía manejarlas y parecía tener prisa. Aunque el trabajo se completó, algunos detalles no se notaron durante el proceso de trabajo y todo parecía desorganizado. La eficiencia también es baja. Después de una constante exploración y resumen, me di cuenta de que para completar estas tareas con alta calidad, primero debemos planificar el trabajo en su conjunto y luego comenzar con los detalles para mantener buenas condiciones de trabajo y mejorar la eficiencia. Sólo mejorando constantemente podrá ser competente en tareas administrativas aparentemente simples. Ahora somos más capaces de organizar nuestro trabajo y gestionar los detalles de nuestro trabajo. Nos esforzamos por brindarle el mejor soporte y servicio, mejorar constantemente nuestros estándares profesionales y siempre exigirnos de acuerdo con los estándares profesionales. Al mismo tiempo, también es necesario fortalecer la estandarización, y prestaré más atención a esto en mi trabajo futuro.
2. Mantener buenas condiciones de trabajo, bajo está el rey, bajo está el mar. La administración en sí es un trabajo de servicio y apoyo, especialmente la recepción. Cuando un cliente viene de visita o la empresa tiene una reunión importante, la recepción será responsable de la preparación y el servicio del té, comprenderá las necesidades de todos y atenderá a todos de manera oportuna. Los conductores que recogen a otras personas, como los que reparten periódicos, agua o visitantes, también deben ser considerados y reflejar la buena imagen de la empresa. Sólo manteniendo buenas condiciones de trabajo se puede mejorar la calidad del servicio. Durante el proceso de trabajo me exijo evitar emociones negativas, tener en cuenta mis responsabilidades laborales, poner siempre mi puesto a la altura adecuada y dedicarme al trabajo con una actitud de servicio a los demás y de superación. Esta también es una cualidad esencial para un administrador.
3. Aprender a comunicar y trabajar en equipo La comunicación es una capacidad indispensable para que una persona exista en esta sociedad. El trabajo de recepción requiere tratar con muchas personas, tanto internas como externas, así como en diversos departamentos de la sociedad. La comunicación, una comunicación buena y efectiva es particularmente importante. Durante el trabajo de este año, la comunicación fue básicamente fluida, pero también hubo muchos problemas. Cuando pasa algo, en muchos casos me falta entusiasmo e iniciativa en la comunicación. Siempre dedica tiempo a pensar en lugar de comprender y comunicarse a tiempo, y también es un poco pasivo en el manejo de las cosas. Así que se perdió algo de tiempo y se redujo la eficiencia del trabajo. Este es un aspecto muy poco profesional. Sea proactivo y resuelva los problemas lo antes posible. No sólo podrás completar mejor tu trabajo, sino que también podrás animarte a desarrollar la cualidad de no escapar y tener el coraje de asumir la responsabilidad hasta el final.
En segundo lugar, potencia tus propias habilidades y cualidades.
Cuando salí de la escuela y entré en este campo por primera vez, mis habilidades y experiencia eran muy deficientes. Después de este año de estudio y acumulación, hemos podido asegurar el normal funcionamiento de diversas tareas en este puesto, pero aún existen muchas deficiencias. También busco deficiencias en mi trabajo, estudio mucho y desarrollo mis habilidades. Actualmente, he adquirido conocimientos profesionales relevantes, incluida la mejora de la calidad y capacidad profesional de la recepción, la gestión de archivos, la gestión administrativa general y otros contenidos relacionados. El conocimiento de la contabilidad financiera también es relativamente deficiente y todavía estoy aprendiendo este conocimiento. A través de estos estudios, mis habilidades han mejorado hasta cierto punto. Espero tener la oportunidad de participar en capacitaciones relevantes en mi trabajo futuro y mejorar mis habilidades laborales en mayor medida. En mi trabajo diario, cuando veo buenos métodos de trabajo de mis compañeros, también estudio mucho.
Realmente siento que cada líder y colega que me rodea es un maestro con diferentes fortalezas y todos tienen algo que vale la pena aprender. A veces, las habilidades laborales no solo se aprenden de los libros o las elabora uno mismo, sino que también es necesario absorber la esencia de los demás.
Tres. Logros laborales y problemas existentes
1.
El equipo de oficina, los grandes cubos de agua y otras cuentas están completos; los servicios de catering, hotel, reservas y otros están básicamente completos y se realizan diversas reparaciones y mantenimiento sin problemas; ; se incluyen otros servicios y trabajos de seguimiento.
2. Problemas existentes.
(1) El trabajo no es lo suficientemente detallado: el trabajo de recepción es detallado, pero hay muchos lugares que aún no he hecho. En términos de garantía de servicio, el saneamiento y el mantenimiento de la sala de conferencias, el salón de té, el vestíbulo de la recepción y el vestíbulo de la oficina en el segundo piso no están implementados, y los problemas no se pueden descubrir a tiempo, y mucho menos resolverlos a tiempo. También hay problemas con los vasos de entretenimiento y algunas instrucciones de servicio, y no brindan servicios convenientes para todos.
(2) Capacidad de ejecución insuficiente: cuando se reciben instrucciones del líder para completar una determinada tarea, la ejecución a menudo se estanca. Esto tiene algo que ver con su propia comprensión de las tareas e instrucciones, así como con su propia flexibilidad y movimientos.
(3) Baja eficiencia laboral: debido a su propia estructura de conocimientos y habilidades laborales, cierta eficiencia laboral no puede mantenerse al día. Por ejemplo, algunos documentos no se pueden completar con alta calidad y cantidad debido a la falta de conocimientos y habilidades en software de oficina. Lo mismo ocurre con otros trabajos profesionales.
Los problemas anteriores se resolverán en trabajos futuros. Realmente aprendí mucho durante el trabajo de este año. Estoy muy agradecido con los líderes por su tolerancia y apoyo, lo que me permite tener oportunidades para seguir trabajando, aprendiendo y creciendo. En el próximo trabajo, continuaré trabajando duro y esforzándome por hacerlo mejor.
Resumen y carencias del trabajo personal de la recepción administrativa 2
En un abrir y cerrar de ojos ha llegado a finales de 2021, y ha pasado un año desde Me uní a la empresa. Mirando hacia atrás en mi desempeño laboral en 2021, aunque hay algunas deficiencias, en general he ganado mucho. Ahora haré un resumen simple de mi trabajo en 2021:
1 Desempeño y ganancias laborales
1 Desempeño laboral:
a. Disciplina, en el trabajo, utilizar sistemas y disciplinas para regular todas sus palabras y hechos, cumplir estrictamente las reglas y regulaciones de la agencia, respetar el liderazgo, unir a los camaradas, ser modesto y prudente, aceptar activamente opiniones de todos lados y mejorar constantemente. trabajar. Capaz de realizar el trabajo con rigor, meticulosidad y sensatez.
b.Conocer las prioridades y ser más organizado. La oficina es un departamento central importante en las operaciones comerciales. Coordina y comunica una gran cantidad de trabajo dentro y fuera de la empresa para proporcionar información que determina las complejas características del trabajo de oficina. Además del propio trabajo diario, a menudo hay cosas no planificadas que deben abordarse temporalmente y, por lo general, son urgentes, por lo que las personas deben estar tranquilas y resolver primero el trabajo en cuestión.
C. Aunque he logrado algunos resultados en el trabajo, inevitablemente cometeré errores. Para evitar que se repitan errores similares, resumo constantemente mi experiencia en mi trabajo diario. Y tomar la iniciativa de preguntar y aprender de líderes y compañeros;
No es fácil para todos trabajar en la misma empresa. Puede llevarse bien con sus colegas en el trabajo diario y también puede cooperar activamente y ayudar a otros departamentos a completar su trabajo;
2 Ganancias laborales:
a. y puedo Tomar la iniciativa de informar el progreso y los resultados del trabajo al líder;
b La capacidad de adaptarse al trabajo ha aumentado gradualmente y el trabajo organizado más tarde ahora es útil;
En segundo lugar, deficiencias en el trabajo
1. Todavía falta cuidado en el trabajo; en el trabajo diario, a menudo perdemos el tiempo o lo rehacemos porque no somos lo suficientemente cuidadosos. Creo que en el próximo trabajo completaré cada trabajo con seriedad, cuidado y más cuidado;
2. La recepción y el servicio de los invitados extranjeros no son lo suficientemente cálidos y generosos como empleado de oficina; un buen trabajo en recepción. Es mi deber. Como no tengo suficiente experiencia en esta área, no puedo hacer bien todas las recepciones. En el futuro trabajo de recepción, nos esforzaremos por ser cálidos, atentos, pacientes y meticulosos.
3. Próximo plan de trabajo
Basado en las deficiencias del trabajo anterior, continuaré mejorando, mejorando la autoconciencia y la eficiencia en el trabajo, y esforzándome por hacer todo bien en mi lugar. ¡trabajar!
En general, el trabajo en 2021 es concienzudo, aunque hay algunas deficiencias, la verdad es que el trabajo no está lo suficientemente saturado. A veces siento que no sé qué hacer, pero creo que todo esto. cambiará a medida que avance el 2021. Ven y ve. Estoy muy agradecido con los líderes y colegas de la empresa por su apoyo y reconocimiento a mi trabajo. ¡Creo que en 2020 lo haré mejor y me desempeñaré mejor en el puesto de empleado administrativo! Haz tu parte por el futuro de tu empresa. También esperamos que gracias al esfuerzo de todos los empleados de la empresa podamos llevarla a una cima tras otra.
Resumen y deficiencias del trabajo personal del mostrador administrativo 3
Como administrativo de la empresa, siempre he sido diligente y práctico, y he completado con éxito diversas tareas. Ahora resumiré mi estudio y trabajo:
1. Actitud de trabajo
En el último año trabajé duro, mantuve conscientemente la imagen corporativa de la empresa, cumplí con mis deberes y trabajé. Evite cualquier error en su trabajo. El empleado administrativo es un trabajo de servicio y es relativamente complejo. Los detalles son los siguientes:
1. Proporcionar diversos servicios todos los días para garantizar el trabajo normal del departamento comercial, el departamento de documentos, el departamento de envío, el departamento de finanzas y el departamento de diseño.
2. El trabajo diario de los administrativos es trivial y requiere cuidado y prudencia. No pueden ser negligentes ni descuidados.
3. Bajo la dirección del director del departamento administrativo, establecer un memorando. Pongo las tareas del día en una nota y las completo una por una para no perderme nada.
2. Trabajo administrativo y de recursos humanos
Hago mi trabajo y mi trabajo diario con seriedad, ayudo a los líderes a mantener un buen orden y ambiente de trabajo y hago que la gestión de archivos sea cada vez más estandarizada. Al mismo tiempo, debemos brindar buenos servicios de logística para aliviar las preocupaciones de los líderes y colegas. Bajo el liderazgo directo del gerente del departamento, debemos hacer un buen trabajo de manera proactiva en el trabajo diario de limpieza del departamento.
1. Trabajo diario de recepción: Al contestar el teléfono, utilice un lenguaje civilizado, hable con amabilidad, entusiasmo y cortesía para recibir visitas de la fábrica y de clientes extranjeros. Cuando encuentre problemas relevantes, haré todo lo posible para responder a quienes vienen a consultar o buscar ayuda o transmitirlos a los líderes relevantes de manera oportuna para su resolución.
2. Gestión de materiales: Realizar la solicitud de compra diaria de material de oficina de la empresa, gestionar la solicitud de compra de material y registrar la solicitud de compra de acuerdo con la solicitud de compra del departamento.
3. Gestión de documentos: según las necesidades del trabajo, realice diversos formularios y documentos en cualquier momento, complete la impresión, escaneo y copia de los documentos entregados por varios departamentos, y cargue y emita avisos y documentos de manera oportuna. emitido por la empresa.
4. Gestión de archivos de personal: clasifique y archive los archivos de los empleados actuales y los empleados renunciados, escanee y archive electrónicamente, y los formularios de evaluación de los nuevos empleados se clasifican y encuadernan en volúmenes por año.
5. Reclutamiento: revise correos electrónicos, lea currículums y programe citas para entrevistas con gerentes y reexámenes de gerentes generales.
6. Haga planes de viaje para reuniones de negocios y exposiciones, y reserve boletos aéreos y hoteles nacionales e internacionales para garantizar viajes normales para los viajeros de negocios.
7. Trabajo financiero: revisar y solicitar suministros de oficina y tarifas de envío urgente, pagar boletos aéreos y tarifas de hotel, y garantizar el pago oportuno de las tarifas de liquidación mensuales para las empresas cooperativas relevantes.
8. Realizar un buen trabajo en el registro, recolección y envío de envíos nacionales e internacionales, verificar periódicamente el estado de recepción del cliente en los sitios web de DHL y ARAMEX e informar cualquier envío exprés anormal al extranjero. personal de negocios y partes relacionadas de manera oportuna.
9. Asistencia: Asistir a los gerentes de departamento en la organización y disposición de las actividades trimestrales y anuales de la empresa, así como promover la cultura corporativa de la empresa.
Tercero, conocimiento aprendido
Bajo la guía del gerente del departamento administrativo, aprenda la gestión de documentos oficiales estandarizados, la redacción de documentos oficiales estandarizados, habilidades de recepción flexibles y la etiqueta en las relaciones público-privadas. .
4. Direcciones y sentimientos que requieren esfuerzo
El puesto de administrativo es un desafío y una afirmación que me ha dado la empresa. Espero que a lo largo de estos dos meses de estudio, trabaje duro para mejorar mi nivel de trabajo, adaptarme a las necesidades laborales de la nueva situación, cambiar mis métodos de trabajo, usar mis fortalezas y evitar debilidades en el proceso de aprendizaje continuo y esforzarme. hacer un mejor trabajo administrativo en el futuro.
Gracias a X por las oportunidades de capacitación y aprendizaje, y gracias a los colegas por cada ayuda. En el futuro, continuaré esforzándome y motivándome, siempre seré estricto conmigo mismo y haré todo bien con mi corazón. Espero poder hacer este trámite! No.
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Resumen y carencias del trabajo personal en la recepción administrativa 4
Mirando hacia atrás al 2021, como administrativo, con el cuidado y guía de los líderes de los distintos departamentos de la empresa Y con el apoyo y ayuda de los compañeros, se han mejorado todos los aspectos de All, pero aún existen deficiencias que requieren un aprendizaje continuo en el futuro. Mi resumen de trabajo personal es el siguiente:
1. Aspectos laborales
1. Realizar el trabajo diario con paciencia y meticulosidad. Responsable de contestar y transferir llamadas entrantes, registrar cuidadosamente los asuntos importantes y comunicarlos al personal relevante sin omisión ni demora, firmar y distribuir entrega urgente diaria, verificar y liquidar suministros de oficina mensuales, entrega urgente, agua potable y otros gastos.
2. Mejorar las distintas normas y reglamentos administrativos de la empresa. Ayudar al Sr. Li y al director de la oficina a mejorar continuamente diversas reglas y regulaciones para estandarizar la gestión de la empresa. Según los requerimientos de la empresa, establecer y mejorar otros sistemas de gestión correspondientes para que el trabajo de la empresa se pueda realizar de forma ordenada.
3. Realizar activamente trabajos de redacción publicitaria. Según las necesidades del trabajo, realice diversos formularios y documentos en cualquier momento y complete la impresión, copia, escaneo, envío de faxes y otras tareas de documentos emitidos por varios departamentos y líderes. Recoger y organizar diversas normas de gestión, clasificarlas y archivarlas para asegurar una distribución ordenada. Firmar y comunicar oportunamente los avisos y documentos emitidos por la empresa, así como subirlos y distribuirlos.
4. Otros tipos de trabajos administrativos. El trabajo del encargado de recursos humanos y asuntos generales es muy complicado, como el de una gran ama de llaves que tiene que encargarse de todo. Por ejemplo, copiar, escanear, enviar faxes, enviar y recibir correo urgente, conservar documentos, comprar, distribuir y registrar material de oficina, reservar billetes de hotel, mantener y coordinar las instalaciones y el entorno de la oficina, mantener y contar el material de oficina en existencia... La finalización de cada tarea es un paso importante para una prueba de responsabilidad y capacidad de trabajo. Cómo simplificar lo complejo, conseguir que todo sea infalible y cómo obtener la mayor eficiencia al menor coste. Es que necesitamos seguir aprendiendo en trabajos futuros.
En segundo lugar, deficiencias
Por supuesto, también hay muchos problemas en el trabajo, que se manifiestan principalmente en:
1. El papeleo es una tarea trivial, por lo que pone a prueba la atención del personal. Todo debe tomarse en serio y no se puede descuidar sólo por ser pequeño. Quizás cualquier pequeño error tenga un impacto negativo.
2. Falta de espíritu innovador. No pueden tomar la iniciativa de ejercer su estudio serio y su espíritu pionero, sino adaptarse pasivamente a las necesidades del trabajo. Básicamente, todo lo asignado por el líder se puede completar, pero casi todos trabajan solo para completar el trabajo. Un enfoque superficial para la resolución de problemas sin una comprensión profunda.
3. El trabajo no es muy sólido. Ocupados con las tareas diarias, el trabajo no ha alcanzado un nivel determinado. No puedo concentrarme en el trabajo y el estudio. Aunque tengo muchos conocimientos, no soy bueno en trabajos futuros. Trabajaré duro para corregir mis defectos y me dedicaré a trabajar con mayor ilusión.
Tres. Rich
Soy plenamente consciente de que aunque mi trabajo es trivial, también tiene su importancia. Como dice el refrán, "Las dificultades del mundo comienzan con la facilidad y las grandes cosas del mundo comienzan con los detalles. Para coordinar bien un equipo, debemos hacer todo bien para asegurar que el trabajo se lleve a cabo". con normalidad y orden. En el futuro laboral debo exigirme estrictamente, utilizar mis mejores capacidades para servir a la empresa, integrar trabajo y estudio, esforzarme activamente por aprovechar cada oportunidad de aprendizaje, cultivar mi capacidad de coordinación laboral, mejorar mi ética profesional y seguir progresando. Espero continuar nuestros esfuerzos y lograr mayores resultados en mi trabajo futuro.
Debes superarte constantemente, aprovechar cada oportunidad para aprender y crecer, esforzarte por mejorar tu nivel profesional, ser bueno descubriendo cosas nuevas y nuevos conocimientos relacionados con el trabajo en tu tiempo libre y establecer un buen tiempo libre; Ética profesional, actitud seria, entusiasmo pleno, disciplina estricta y estudio concentrado, acumular los conocimientos y habilidades básicos necesarios para su propio trabajo. Aunque el trabajo en la oficina es trivial y complicado, trabajaré duro para mejorar aún más mis capacidades laborales multifacéticas y afrontaré el trabajo diario con una actitud positiva.
Debemos tener una actitud correcta y trabajar duro para completar el trabajo asignado por nuestros superiores; también me concentraré en cultivar mi propia adaptabilidad, coordinación, capacidad organizativa y creatividad, y seguir aprendiendo, avanzando y mejorando. mejorarme en el trabajo. Completar mejor tu trabajo.
IV. Plan de trabajo del siguiente paso
1. Realizar activamente el trabajo administrativo diario. Ayudar al director de la oficina a completar el trabajo de copia de seguridad, carga y distribución requerido por la administración de la empresa y continuar organizando y archivando el trabajo diario. Haga un buen trabajo enviando y recibiendo todo tipo de correos electrónicos y administrando material de oficina.
Haga un buen trabajo al registrar los suministros de oficina, distribúyalos según sea necesario, evite el desperdicio y cuéntelos a tiempo para que los suministros de oficina se puedan reponer de manera oportuna para satisfacer las necesidades laborales de todos.
En el trabajo diario, debo seguir los principios de precisión, detalle y exactitud, prepararme cuidadosamente, organizar cuidadosamente, lograr un trabajo estándar, posiciones estándar y seguir estrictamente las reglas y regulaciones de la oficina.
2. Mejorar la realización personal y las capacidades empresariales. Continuar fortaleciendo el estudio de las normas y reglamentos de la empresa y mejorar sus habilidades laborales. Lea más libros y publicaciones periódicas relacionadas con la ropa, aprenda buenos métodos de experiencia laboral de líderes y colegas, mejore rápidamente su propia calidad y preste un mejor servicio a los trabajadores en general. Al mismo tiempo, también debería reforzarse la comunicación y la cooperación con los colegas.
Verbo (abreviatura de verbo) Resumen
Gracias a todos los líderes por brindarme esta plataforma de trabajo, dándome la oportunidad de mejorar y progresar junto con todos. Gracias por su entusiasta ayuda y cuidadoso cuidado de mi trabajo durante este tiempo. Aunque todavía tengo muchas deficiencias en experiencia y capacidad, creo que el trabajo duro puede compensarlas. Mientras nos comprendamos y nos comuniquemos mejor entre nosotros y hagamos esfuerzos incansables, creo que la empresa tendrá un mañana mejor. ?
Resumen y deficiencias del trabajo personal de la recepción administrativa;
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