Me gustaría preguntar, ¿por dónde deberíamos partir de la construcción de la ética del marketing?
La construcción de una ética del marketing no es un éxito de la noche a la mañana. Debemos partir de los siguientes aspectos:
(1) Establecer un concepto de marketing social. Las empresas no sólo deben aspirar a lograr rentabilidad y satisfacer las necesidades inmediatas de los consumidores, sino también preocuparse verdaderamente por y salvaguardar el bienestar a largo plazo de los consumidores y la sociedad. La forma más fundamental de establecer la ética del marketing es establecer e implementar conceptos de marketing social. Por lo tanto, las empresas deben formar un conjunto de códigos de conducta para cumplir con sus responsabilidades morales y sociales en el marketing y salvaguardar conscientemente los intereses de los consumidores y el bienestar de la sociedad.
(2) Fortalecer la construcción del ordenamiento jurídico y establecer y mejorar un sistema para salvaguardar los intereses de los consumidores. Seguiremos mejorando y mejorando las leyes y regulaciones, gobernaremos estrictamente el mercado de acuerdo con la ley, restringiremos los comportamientos de competencia desleal de las empresas y sancionaremos los comportamientos que engañan y dañan los derechos e intereses de los consumidores.
(3) Resolver seriamente el problema de la asimetría de la información. La razón por la cual los comportamientos de marketing poco éticos tienen éxito es a menudo porque los especialistas en marketing tienen más información, mientras que los consumidores saben menos y tienen un conocimiento muy limitado de los productos relevantes, lo que los coloca en desventaja en las transacciones. Es necesario reforzar la publicidad y la educación de los consumidores, mejorar su conciencia sobre la autoprotección y luchar activamente contra las conductas de marketing ilegales y poco éticas.