La farmacia compró medicamentos para otros. Lo verifiqué con la FDA.

1. Cooperar rápidamente con el trabajo de la Administración de Alimentos y Medicamentos, proporcionar evidencia relevante y explicar la situación. Después de recibir la notificación correspondiente, debe comunicarse activamente con la Administración de Alimentos y Medicamentos para explicar la situación y proporcionar evidencia relevante, como registros de compras y registros de ventas, para que el problema pueda resolverse lo antes posible.

2. Admitir errores y enmendar los errores. Si se confirma que el comportamiento inadecuado de la farmacia causó el problema, se debe admitir el error y se deben tomar las medidas correctivas correspondientes, como compensar a la víctima por los gastos médicos, para resolver la disputa.

3. Fortalecer la gestión interna para evitar que problemas similares vuelvan a ocurrir. Las farmacias prestan más atención a la calidad y seguridad de los medicamentos e implementan regulaciones pertinentes sobre almacenamiento y venta de medicamentos para evitar problemas similares.

4. Fortalecer la comunicación con los consumidores. Las farmacias deben fortalecer la comunicación con los consumidores, mejorar la conciencia de los consumidores sobre la calidad y seguridad de los medicamentos y mejorar la conciencia de los consumidores sobre la autoprotección.