Si compró y utilizó la "Almohada para estudiar la buena memoria" y descubrió que era una estafa después de que fue expuesta en la fiesta del 15 de marzo de 2009, ¿cómo debe proteger sus derechos?

Creo que es inútil llamar al número de servicio postventa del fabricante. He comprado cosas en ventas directas de TV antes, pero resultó que el producto era completamente diferente a lo que decían al principio. Dijeron que lo resolverían por usted y luego simplemente le colgué. Creo que acaba de llamar al 12315 para ver si los departamentos pertinentes pueden resolver el problema o demandar directamente a la estación de televisión. anuncios. Deben asumir ciertas responsabilidades