Experiencia en gestión de farmacia
Artículo 1
En la actualidad, el sistema de gestión de farmacias en mi país aún no es perfecto y la gestión científica y sistemática debe realizarse gradualmente. Con base en diversas leyes, regulaciones y normas farmacéuticas, con la calidad como núcleo, guiada por teorías de gestión modernas como la sistematización, informatización y estilización, y con la estandarización como objetivo, la gestión de la calidad debe integrarse en todos los aspectos de todo el proceso de trabajo para Mejorar la calidad y eficiencia del trabajo de preparación de la medicina tradicional china. La gestión objetiva de la farmacia de medicina tradicional china es una parte importante de la gestión hospitalaria, que debe apuntar a mejorar los niveles de servicio médico, garantizar la calidad de los medicamentos, satisfacer las necesidades de salud de las personas y mejorar los beneficios sociales y económicos.
1 Gestión de Calidad
1.1 Calidad de los medicamentos
1.1.1 En primer lugar debemos prestar especial atención a las aduanas de compra e inspeccionar y aceptar los medicamentos adquiridos. de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Especialmente para las compras multicanal, debemos controlar estrictamente, seleccionar lo mejor de lo mejor y controlar estrictamente el almacenamiento de productos falsificados y de calidad inferior.
1.1.2 Los farmacéuticos de medicina tradicional china con habilidades integrales son responsables de controlar el procesamiento: cortar, triturar, tamizar y freír deben seguir estrictamente los procedimientos. Desarrolle planes mensuales, mantenga registros de procesamiento, garantice la calidad y coopere estrechamente con la práctica clínica.
1.1.3 Los medicamentos que salen del almacén deben ser inspeccionados, y los medicamentos inferiores o los productos inferiores sin procesar tienen derecho a negarse a ingresar al almacén. Revise y organice periódicamente los medicamentos en stock para prevenir insectos, moho y deterioro.
1.2 La revisión de la prescripción por parte del auditor es el primer paso para ajustar la prescripción, y el sistema de prescripción debe implementarse estrictamente. Por ejemplo, se encuentran problemas como redacción poco clara de recetas, dosis inadecuadas, incompatibilidad y medicación irrazonable. , tiene derecho a devolverlo para su corrección. Al preparar, se deben seguir los procedimientos operativos, pesar los medicamentos una vez, ordenarlos según el sabor de los medicamentos prescritos y prepararlos uno por uno para evitar omisiones. Al distribuir medicamentos, verifique estrictamente el nombre y el comprobante de la persona que toma el medicamento para evitar que se distribuya el medicamento equivocado.
1.3 Implementar estrictamente las regulaciones nacionales y locales. Los medicamentos valiosos deben almacenarse en almacenes exclusivos. Todos los medicamentos altamente tóxicos deben manejarse de acuerdo con las normas pertinentes del Ministerio de Salud y la Administración Estatal de Medicina. Fortalecer el sistema de responsabilidad laboral, dividir razonablemente tareas específicas, asignar responsabilidades a las personas, aclarar responsabilidades e inspeccionar periódicamente la implementación nivel por nivel.
2 Gestión de cantidades
Los gerentes de farmacia siempre deben realizar un seguimiento de los recibos, gastos y depósitos, planificar las compras de medicamentos, prestar atención a las fechas de vencimiento de los medicamentos almacenados, fijar el precio exacto de las recetas y ajustar los precios de manera oportuna.
3 Informatización de la gestión
Fortalecer el liderazgo, fortalecer el sistema de responsabilidad laboral y trabajar en estrecha colaboración con la cooperación clínica. La farmacia implementa la gestión de la información, ingresa rápidamente información avanzada sobre medicamentos extrahospitalarios y comprende rápidamente la eficacia de los materiales medicinales en los departamentos y salas de pacientes ambulatorios del hospital. Los tipos y dosis de materiales medicinales necesarios para uso clínico, así como información farmacéutica clínica variada proporcionada por farmacéuticos clínicos, uso racional y orientación sobre adquisiciones.
Artículo 2
La farmacia de medicina tradicional china es uno de los departamentos importantes de ingresos económicos del hospital. En la competencia cada vez más feroz en el mercado farmacéutico actual, sólo cambiando los conceptos y fortaleciendo la gestión científica de las farmacias de medicina tradicional china podremos adaptarnos a las necesidades del entorno social en la nueva era y permitir que la medicina tradicional china desempeñe un papel único en la salud humana. salud.
1 Gestión científica de la adquisición de medicamentos
1.1 La adquisición de medicamentos es una parte importante de la gestión de la medicina tradicional china, que no solo puede salvar vidas, sino también dañar a las personas. En la marea de la economía de los productos básicos, los medicamentos falsificados y de mala calidad están impactando el mercado, especialmente hoy en día, cuando prevalecen los descuentos en medicamentos. Es aún más importante mantener la cabeza despejada. La adquisición de medicamentos es una parte importante de la gestión de la medicina tradicional china. Los directores de departamento deben elegir personal farmacéutico con buena calidad y un fuerte sentido de responsabilidad para gestionar las adquisiciones y los almacenes de medicamentos. Incrementar la transparencia en los precios de los medicamentos.
1.2 Gestionar estrictamente la adquisición de medicamentos. Los medicamentos comprados deben pasar la sala de inspección de calidad del hospital y cumplir con los requisitos de la farmacopea antes de poder comprarse. Los medicamentos "Tres Nos" sin número de aprobación, fabricante y número de lote se rechazan estrictamente. No sólo garantiza la calidad de los medicamentos, sino también la seguridad de los pacientes.
2 Gestión científica del inventario de almacenes de medicamentos
Los medicamentos tóxicos deben implementarse estrictamente de acuerdo con las "Medidas para el manejo de medicamentos tóxicos", la calidad de los medicamentos debe controlarse estrictamente, y está estrictamente prohibido almacenar medicamentos falsos o de calidad inferior en el almacén. Además, existen muchos tipos de medicina tradicional china y, si no se tiene cuidado, se infestarán de insectos y moho.
3 Gestión científica de la calidad del servicio de medicamentos
3.1 Mejorar diversas normas y regulaciones y estandarizar el trabajo de las farmacias de medicina tradicional china. Como sistemas de dispensación, sistemas de aceptación, sistemas de revisión de calidad, sistemas eficaces de gestión de medicamentos, sistemas de salud, sistemas de distribución, etc. , para estandarizar y cientificizar el trabajo de la medicina tradicional china.
De acuerdo con la nueva situación del preenvasado de piezas de medicinas herbarias chinas, se formulará un sistema de inspección de calidad y un sistema de adquisición para las medicinas herbarias chinas. Evite que las piezas de medicina tradicional china se enmohezcan debido al preenvasado y que el peso total no coincida con la cantidad de paquetes preenvasados. Cambios de apariencia, peso, especificaciones, calidad que no cumple con los requisitos, etc. Si se encuentran piezas de medicina china con los problemas anteriores, se deben retirar a tiempo. Garantizar la seguridad, eficacia y economía de la medicación clínica.
3.2 Seguir estrictamente los procedimientos operativos de las fórmulas de la medicina tradicional china e implementar firmas dobles. Es decir, después de que una persona prepara el medicamento, otra persona se encarga de comprobarlo. Si no encuentra ningún problema, firme para que se le entregue el medicamento. Fortalecer el sistema de revisión y pago de recetas de medicina tradicional china es la última línea de defensa para eliminar errores y accidentes. Hay un farmacéutico chino de tiempo completo que se encarga de comprobar los medicamentos uno por uno. Sólo después de que todas las verificaciones sean correctas, se puede pagar el medicamento al paciente o familiar, y luego se debe explicar claramente el uso, la dosis y las precauciones relacionadas del medicamento. Es necesario responder cuidadosamente a las preguntas de los pacientes, brindar consultas sobre medicamentos y utilizar los medicamentos de manera racional para cambiar verdaderamente el modelo de servicio y satisfacer a los pacientes.
4. Gestionar científicamente las capacidades profesionales y la calidad del servicio de los empleados.
Como una de las ventanas del hospital, la farmacia de medicina china. Tratar con pacientes todos los días. La calidad del servicio afecta directamente a la salud de los pacientes y a la reputación del hospital. La farmacia debe basarse en la realidad, pensar en lo que piensan los pacientes y prestar atención a sus necesidades urgentes. En la formación empresarial los conocimientos profesionales se actualizan de diferentes formas. Organizar y participar regularmente en diversas actividades académicas y realizar capacitación teórica básica, tecnología básica y operación básica. Se invitará a un farmacéutico senior de buena reputación para impartir habilidades. Realizar un buen trabajo en la actualización de conocimientos del personal farmacéutico.
En resumen, cómo fortalecer la gestión científica de las farmacias de medicina tradicional china, mejorar la calidad de los medicamentos y proporcionar servicios eficientes y de alta calidad a los pacientes es una cuestión importante para los hospitales generales. Gestionar científicamente las farmacias de medicina tradicional china para brindar servicios de calidad a los pacientes.
Artículo 3
Abrir una farmacia es un proyecto de conciencia, pero eso no significa que un proyecto de conciencia requiera perder dinero y ganar dinero. Las siguientes sugerencias pueden ganar clientes y generar ganancias:
1. Puede hacer algo de promoción de la salud y contratar médicos en ejercicio jubilados para que se sienten en las aulas, de modo que pueda brindar consultas de salud a las masas y tomar la presión arterial. de forma gratuita y educar a los estudiantes cercanos Proporcionar educación sanitaria. A partir de esto, podemos ganar un cierto grado de popularidad, y cuando lo necesiten, definitivamente pensarán en nosotros primero.
A menudo podemos enviar algunos folletos informativos atractivos a los clientes para que puedan confiar más en nosotros mientras obtienen información.
3. Agregar más capacitación empresarial, mejorar las habilidades de comercialización de medicamentos, capacitar a los empleados en conocimientos profesionales y habilidades de recomendación racional de medicamentos son medios importantes para que las farmacias minoristas mejoren la calidad y el profesionalismo de sus empleados.
4. La gestión de información de las farmacias puede encontrar rápidamente los medicamentos que deben comprarse, analizar las ventas de medicamentos y las tasas de interés y optimizar la estructura del producto en función de estas condiciones para lograr una buena gestión de los estantes; , el estado del inventario era a menudo de liquidación. Ahora, siempre que revise el sistema, podrá verlo de un vistazo. Al mismo tiempo, podrá comprender el estado de ventas y adquisiciones de medicamentos y emitir alarmas cuando se acerque la fecha de vencimiento, los límites de inventario superior e inferior y la lentitud. -productos en movimiento. Gracias a la gestión del sistema, también se pueden controlar los esfuerzos comerciales del personal de ventas. Existen muchos software para la gestión de información de farmacia. Para reducir el coste de la gestión de la información y garantizar la calidad del servicio, debemos intentar elegirlos. Si el tiempo es escaso, recomiendo un software gratuito de gestión de farmacias, Goldpharm Pharmacy Management Software. Este software se cobra según el servicio, por lo que es básicamente gratuito para que usted pueda aprenderlo y utilizarlo usted mismo. Tanto la calidad del servicio como las funciones del software son muy adecuadas para nuestras operaciones reales. También hay muchos materiales de aprendizaje en línea. Puedes conectarte a Internet para averiguarlo.
También deberíamos reforzar la formación en este ámbito, por ejemplo:
1 Nuestras farmacias minoristas pueden organizar periódicamente formación interna en función de sus propias condiciones reales, para que los empleados excelentes puedan presentarse. a la industria farmacéutica, anote y resuma algunos de los medicamentos más efectivos que los clientes hayan informado en cualquier momento y disfrute de estos recursos, para que cada empleado pueda tener más confianza y profesionalidad al recomendar medicamentos a los clientes, y aumentar la confianza de los clientes en nosotros.
2. Nuestras farmacias minoristas pueden aprovechar al máximo los recursos de marketing de las empresas fabricantes y permitir que las empresas fabricantes de productos ayuden a las farmacias a realizar capacitaciones periódicas para el personal de las tiendas. En resumen, para que las farmacias minoristas sigan siendo invencibles en la feroz competencia del mercado y fortalezcan y mejoren la rentabilidad de las farmacias, no sólo deben poder vender productos con altas ganancias, sino también mejorar efectivamente la calidad básica y el conocimiento profesional de Los empleados trabajan duro en las habilidades para recomendar medicamentos de manera racional, hacen un buen uso de la gestión de la información para gestionar las ventas, captan clientes estables, desarrollan nuevos clientes y hacen que la empresa sea cada vez más grande como una bola de nieve.