¿Cuáles son las responsabilidades de un empleado de farmacia?
1. Venta de medicamentos: La principal responsabilidad del dependiente es vender y promocionar medicamentos a los clientes.
2. Comprender las recetas: Los dependientes de las tiendas deben aprender a identificar recetas, analizarlas, prepararlas y prestar atención a las contraindicaciones de dispensación.
3. Identificar la autenticidad de los medicamentos: Los dependientes de las tiendas deben aprender a utilizar la identificación sensorial para identificar la autenticidad de los medicamentos.
4. Identificar los medicamentos importados: Los dependientes de las tiendas deben aprender a identificar los medicamentos importados.
5. Instruir a los pacientes sobre la medicación: Para enfermedades comunes, el personal de ventas debe poder orientar a los pacientes sobre la medicación.
6. Cuide bien los medicamentos: comprenda las propiedades esenciales de los medicamentos y utilice diferentes métodos de almacenamiento y conservación para conservarlos.
Principios de ética profesional para dependientes:
1. Puesto de trabajo y mentalidad: Reconoce el carácter profesional de tu servicio, y el mal humor no afectará tu trabajo. Estoy dispuesto a utilizar mis conocimientos profesionales para servir a los clientes, reflejar mi autoestima y obtener satisfacción personal a partir de ello.
2. Comportamiento: La ropa cuidada, las insignias de trabajo correctas, el cabello hermoso y decente, la apariencia generosa y el comportamiento civilizado pueden hacer que los clientes se sientan dignos de confianza.
Servicio y actitud profesional: saludo cálido, sonrisa, despedida educada. Las consultas y las respuestas son profesionales, pacientes y meticulosas, de modo que los clientes quedan satisfechos o los clientes individuales no están satisfechos pero los empleados de la tienda lo consideran aceptable.