Responsabilidades de un vendedor de farmacia
2. Asistir al personal de mantenimiento en el mantenimiento y gestión del proceso de exhibición de medicamentos.
3. Implementar oportunamente los servicios de preventa y posventa de medicamentos, garantizar el funcionamiento normal del personal de ventas, manejar correctamente las objeciones de los clientes, recopilar activamente información incorrecta sobre medicamentos e informar al director de calidad de manera oportuna. manera oportuna.
4. Preste atención a la dinámica comercial, preste atención a los artículos agotados y registre las necesidades de los clientes de manera oportuna. En caso de circunstancias especiales, puede informar al personal de compras la necesidad de adquirir productos rápidamente.
5. Promocionar correctamente el rendimiento, finalidad, uso, dosis, contraindicaciones y precauciones de los medicamentos entre los clientes, y no exagerar la publicidad para engañar a los clientes.
6. Preste atención a vestirse pulcramente, hablar cortésmente, ponerse de pie y sonreír para saludar a los invitados y recibir bien a cada cliente.
7. Verifique la coherencia entre la etiqueta de precio y el producto real en cualquier momento, y ajuste el precio de manera oportuna, verifique si la lista de precios es clara y correcta, recopile y escuche las opiniones de los clientes; sobre el precio y mejorar continuamente el trabajo.
8. Proporcionar sugerencias sobre cómo abordar los problemas de calidad de los medicamentos descubiertos durante las ventas; hacer un buen trabajo de coordinación y resolver el incidente de GIG que ocurrió.
9. Realizar inspecciones de seguridad diarias. Si hay una falla en el equipo de aire acondicionado de la sala comercial, se debe reparar de inmediato para mantener un ambiente de compras hermoso y limpio en todo momento.
10. Responsable de proporcionar herramientas de dispensación de medicamentos y suministros de embalaje limpios e higiénicos.
11. Expresar el acuerdo de servicio en la sala de negocios, publicar el número de teléfono de supervisión y establecer un libro de opinión de los clientes, mantener cuidadosamente registros detallados y manejar con prontitud los problemas de calidad de los medicamentos informados por los clientes.
12. Estudiar conscientemente las leyes y regulaciones de gestión de medicamentos, fortalecer el estudio del conocimiento empresarial y mejorar continuamente los niveles empresariales.
Datos ampliados
Flujo de trabajo del dependiente de tienda:
1. El personal del turno de mañana ingresa a la tienda todos los días para verificar que las cuentas tomadas sean correctas.
2. El personal del turno de mañana deberá limpiar y mantener el ambiente de la tienda limpio, libre de polvo y mosquitos.
3. El personal de turno debe ordenar los estantes en todo momento para mantener los medicamentos de manera ordenada y razonable, colocar los medicamentos en los estantes de manera oportuna y colocar las etiquetas con precisión y sin espacios en blanco.
4. Los equipos como hornos y cortadoras deben mantenerse limpios.
5. El personal de turno deberá cumplimentar el formulario de registro de temperatura y humedad cuando esté trabajando.
6. El personal de turno debe registrar cuidadosamente los registros de ventas (incluido el nombre del producto, la cantidad, el monto o monto del descuento, el número de membresía, el tiempo de ventas) y cada venta debe ingresarse en el sistema informático de manera oportuna. . El personal de servicio debe comprobar el importe de la tarjeta de seguro médico pasada por los empleados de servicio y entregar correctamente las cuentas y el efectivo.
7. Cada clase deberá registrar sus propias estadísticas de ventas, flujo de pasajeros y lista de pasajeros.
8. El registro de medicamentos recetados debe ser oportuno y preciso, y los medicamentos que contienen anestesia falsa y repuestos deben registrarse de manera oportuna (incluida la información de contenido requerida).
9. Antes de salir de la tienda después de salir del trabajo, revise las instalaciones de la tienda, mantenga una buena higiene, revise las cuentas del día y apague la energía antes de salir de la tienda.
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