¿Cómo negar a los clientes que se tomen fotografías en el hospital antes de comprar medicamentos?
1. Comprenda las necesidades del cliente: primero, muestre atención y respeto por los clientes, y primero trate de comprender por qué quieren ir al hospital para filmar. Porque están preocupados por su salud, o quieren asegurarse de que el medicamento que compran es el adecuado para su condición.
2. Respuesta de conocimiento profesional: Utilice el conocimiento de los medicamentos para explicar al cliente por qué no es necesario ir al hospital para tomar una radiografía primero. Puede explicarles cómo funciona el medicamento y por qué los medicamentos recetados y los de venta libre son diferentes. Brinde a los clientes la información sobre medicamentos que necesitan para comprender mejor cómo se usan y cómo funcionan.
3. Enfatizar las ventajas del producto: Enfatizar la eficacia y las ventajas del producto, y cómo ayudar a los clientes a resolver problemas. Esto reduce la necesidad de que los clientes vayan primero al hospital para tomar fotografías. Por ejemplo, puede enumerar la eficacia clínica del producto o enfatizar la seguridad y confiabilidad del producto.