¿Qué es OTC?
OTC es la abreviatura de Over The Counter en inglés, haciendo referencia concreta a los medicamentos de venta libre en la industria farmacéutica. La definición de medicamentos sin receta del Ministerio de Salud de mi país es: medicamentos que los consumidores compran directamente en farmacias o farmacias sin receta médica y pueden usarse de manera segura sin la guía de profesionales médicos.
Los medicamentos de venta libre se originaron por traición y tienen una historia de más de 60 años. Es producto de una mayor conciencia de la gente sobre el autocuidado y la automedicación.
En 1996, el gobierno chino propuso oficialmente la gestión de la clasificación de medicamentos. Ese mismo año, el Ministerio de Salud tomó la iniciativa y siete ministerios y comisiones establecieron la oficina de venta libre. Después de que se estableció la Administración de Alimentos y Medicamentos de Chejia en 1998, el Departamento de Supervisión de Seguridad de la Administración de Alimentos y Medicamentos fue responsable de la gestión de los medicamentos sin receta. El 22 de julio de 1999, mi país promulgó oficialmente las "Medidas para la clasificación de medicamentos recetados y de venta libre (ensayo)", elogiando el primer lote de medicamentos nacionales de venta libre (parte de la medicina occidental y medicina de patente china). parte). Las "Medidas de Gestión" se implementarán de la siguiente manera desde el 65438 de junio + 65438 de octubre + 0 de 2000. Dado que la provincia de Shandong y la ciudad de Jinan no están incluidas entre las provincias y ciudades piloto para las medidas de gestión de clasificación de medicamentos, la respuesta de la gente a los medicamentos de venta libre es relativamente leve. Sin embargo, también se han publicado planes de discusión relacionados, que presentaremos más adelante.
Debido a que los medicamentos de venta libre se pueden tomar sin la supervisión de un médico, generalmente son seguros, efectivos, baratos y convenientes. Personas relevantes de nuestra ciudad resumieron sus características de la siguiente manera:
En primer lugar, no requiere receta médica y no puede usarse bajo la guía y supervisión de un médico.
En segundo lugar, las indicaciones son enfermedades que los pacientes pueden juzgar por sí mismos. El medicamento es eficaz, conveniente, seguro y rápido de usar.
En tercer lugar, generalmente puede reducir el malestar del paciente, aliviar los síntomas iniciales de enfermedades menores o evitar que empeoren, y también puede aliviar los síntomas confirmados o retrasar el desarrollo de los síntomas.
En cuarto lugar, no es tóxico, no es adictivo y no es fácil de acumular en el organismo, por lo que no produce resistencia a los medicamentos y tiene una baja incidencia de reacciones adversas.
5. Almacenado en condiciones normales, la calidad es estable.
6. Los diferentes usuarios de medicamentos de venta libre tienen instrucciones diferentes, que son fáciles de entender y pueden usarse correctamente siguiendo las etiquetas y las instrucciones.
¿Qué cualificaciones debe tener un vendedor?
Muchos lectores me han escrito recientemente preguntándome qué cualificación debo tener para ser comercial. Por cuestiones de tiempo no tuve tiempo de responderles. Hoy me gustaría utilizar la plataforma de China Marketing Communication Network para hablar sobre mis puntos de vista, con la esperanza de ayudar a los colegas que acaban de incorporarse a la industria de las ventas.
La primera tarea de un vendedor es vender. Sin ventas, los productos y las empresas no tienen esperanza. Al mismo tiempo, el personal de ventas tiene la capacidad de desarrollar mercados. No hay esperanza en vender únicamente, porque está vendiendo productos o servicios. Sólo explorando constantemente el mercado se puede establecer una posición de mercado a largo plazo, ganar participación de mercado a largo plazo, construir activos intangibles importantes para los canales de ventas de la empresa y. gane una posición estable para usted. Entonces, ¿qué condiciones debe tener un buen vendedor? Creo que existen las siguientes ocho condiciones:
Primero, la confianza en uno mismo
La confianza es la motivación para que las personas hagan cosas, y la confianza en uno mismo es una especie de poder. Mientras tengas confianza en ti mismo, anímate al inicio de cada día de trabajo. ¡Soy el mejor! ¡Soy el mejor! La confianza le hará tener más energía. Cree en la empresa y cree que los productos que ofrece a los consumidores son los mejores. Cree que los productos que vende son los mejores en su categoría. Cree en ti. Sé capaz de hacer bien tus propias ventas. Debe poder ver las ventajas de la empresa y de sus propios productos, y tenerlas en cuenta. Para competir con los competidores, debe tener sus propias ventajas y enfrentarse a los clientes y consumidores con la creencia de que debe ganar.
Antes de vender tu producto tienes que venderte y tener confianza en ti mismo. Sólo vendiéndose a los clientes podrá vender sus productos a los clientes.
En segundo lugar, la sinceridad
Todos deben tener sinceridad y mentalidad. Este es el requisito básico que determina si una persona puede tener éxito en algo. Como persona de negocios, debe tratar a los clientes y colegas con sinceridad y con un corazón sincero. Sólo así los demás te respetarán y te tratarán como a un amigo. Los representantes comerciales son la imagen de la empresa, la encarnación de la calidad corporativa y el centro que conecta a la empresa con la sociedad, los consumidores y los distribuidores. Sus palabras y hechos afectarán directamente la imagen de la empresa. No importa en qué industria se encuentre, debe tener un corazón sincero al enfrentarse a sus clientes, colegas y amigos.
En tercer lugar, hay un testamento.
“Presta atención a todo y aprende”, cultiva el hábito del pensamiento diligente y sé bueno resumiendo la experiencia de ventas.
Revisa tu trabajo todos los días y observa lo que hiciste bien. ¿Por qué? La situación no es buena. ¿Por qué? Pregúntate ¿por qué? Sólo descubriendo las deficiencias en el trabajo podremos mejorar continuamente los métodos de trabajo. Sólo mejorando nuestras capacidades podremos aprovechar las oportunidades.
Las oportunidades están reservadas para quienes están preparados y quienes están decididos. Como vendedor, debe comprender cada cambio de sus clientes, esforzarse por captar cada detalle, ser una persona solidaria, mejorarse constantemente y crear una vida más emocionante.
Cuarto, fuerza de voluntad
De hecho, iniciar un negocio es muy difícil. Tengo que visitar a muchos clientes todos los días y escribir muchos informes todos los días. Algunas personas dicen que la mitad del trabajo de ventas se hace con los pies y la otra mitad con el cerebro. Tengo que visitar constantemente a los clientes, coordinarme con ellos e incluso seguir a los consumidores para brindarles servicios. El trabajo de ventas no es fácil y me encontraré con muchas dificultades, pero debo tener paciencia, perseverancia y gran fuerza de voluntad para resolverlas. Sólo así podrás realizar buenas ventas.
5. Buena calidad psicológica
No importa en qué industria estés, debes tener una buena calidad psicológica para que puedas afrontar los contratiempos sin desanimarte. Cada cliente con el que tratamos tiene una personalidad diferente. Deberíamos poder mantener una actitud tranquila cuando nos atacan, analizar más a nuestros clientes, ajustar constantemente nuestra mentalidad y mejorar nuestros métodos de trabajo, para poder afrontar todas las críticas. Sólo así podremos superar las dificultades. Al mismo tiempo, no debemos dejarnos llevar por el éxito temporal. Deberíamos afrontar el trabajo con una mente normal. Enfréntate a tu carrera.
En sexto lugar, debes tener capacidad de ejecución.
Un excelente vendedor debe obedecer las disposiciones de sus superiores e implementar concienzudamente las instrucciones de la empresa. A algunos vendedores les gusta hacer lo suyo. Las instrucciones de la empresa entran por un oído y salen por el otro pensando que son las mejores, pero los líderes no escuchan. Esta es una industria terrible. Aunque sus habilidades de liderazgo no son tan buenas como las suyas, después de todo, él es su líder. La empresa debe tener un lugar mejor que usted para pedirle que sea su líder, y él debe tener mejores capacidades de gestión que usted. Por tanto, debemos ser un excelente vendedor.
7.
Las ventas dependen de la cooperación. El personal de ventas no puede prescindir de la sabia toma de decisiones del departamento comercial, la estrategia de la oficina de ventas, la planificación científica de la región, el apoyo y la cooperación de varios departamentos y Incluso los No abiertos a la gracia de Dios. Sin embargo, todavía requiere el esfuerzo del vendedor. "Las montañas son altas y el mar ancho." Incluso si es ladrillo por ladrillo, al menos la dedicación es una cualidad profesional que el personal de ventas debe poseer. El personal de ventas heroico no puede tener buenos resultados en las ventas. 8. Sigue aprendiendo.
Los vendedores tienen que tratar con todo tipo de personas, y diferentes personas prestan atención a diferentes temas y contenidos. Debemos tener amplios conocimientos para que podamos tener los mismos temas entre nosotros y tener una buena conversación. Por tanto, los vendedores deben leer todo tipo de libros, no importa qué tipo de libros sean, deben leerlos siempre que tengan tiempo libre. Deben desarrollar el hábito del aprendizaje continuo. También debes aprender de las personas que te rodean, pedir consejo constantemente a tus colegas y desarrollar la capacidad de aprender de las oportunidades.
Un vendedor debe desarrollar el hábito del pensamiento diligente y el resumen, y hacer resumen diario, resumen semanal, resumen mensual y resumen anual. Si te enfrentas a diferentes clientes cada día, debes negociar de diferentes maneras. Sólo pensando y resumiendo constantemente podemos llegar a la transacción más satisfactoria con nuestros clientes.
Como vendedor, debes afrontar el trabajo diario con actitud humilde y positiva, estudiar mucho con la mente abierta y alcanzar la meta del éxito.
Materiales de referencia:
Red de comunicación de marketing de China en línea de Medicina China