¿Qué pasos incluye la investigación de mercados?

Una investigación de mercados eficaz incluye seis pasos: 1. Determinar el problema y los objetivos de la investigación. La dirección de marketing debe comprender adecuadamente el problema y definirlo ni de forma demasiado amplia ni demasiado estricta. Se deben concertar preguntas especiales de la encuesta con los investigadores de marketing***. 2. Desarrollar un plan de investigación. La segunda fase requiere el desarrollo de un plan eficaz para recopilar la información requerida. Las decisiones requeridas al diseñar un plan de investigación incluyen: fuentes de datos, métodos de investigación, herramientas de investigación, planes de muestreo y métodos de contacto. 3. Recopilar información. La etapa de recopilación de datos es la etapa más propensa a errores, por lo que la precisión de la información recopilada es fundamental. 4. Analizar la información. Este paso es para extraer hallazgos apropiados de los datos. Tabúlelo para obtener la distribución de frecuencia. Calcule medias y mida tendencias de dispersión para variables clave. Desde el sistema de análisis de marketing, emplee algunas técnicas estadísticas avanzadas y modelos de toma de decisiones para encontrar más hallazgos. 5. Exponga los hallazgos de la investigación. Proporcione algunos hallazgos clave a la gerencia para tomar decisiones de marketing importantes. 6. Tomar decisiones Los gerentes empoderados necesitan medir datos. Tenga confianza en los datos de la encuesta, analice profundamente el problema y luego tome la decisión correcta.