Responsabilidades de un vendedor

¿Conoce el puesto de un vendedor?

Responsabilidades laborales del vendedor

¿Conoce el puesto de vendedor? Entonces, ¿cuáles son las responsabilidades laborales de un vendedor? A continuación se detallan las responsabilidades laborales del vendedor que el autor comparte con usted. Bienvenido a leer.

1: Responsabilidades laborales del vendedor

1. Responsable de la hermosa exhibición de los productos en la tienda.

2. Responsable de la higienización y limpieza del área de ventas bajo su jurisdicción, y orientar a los clientes para el cumplimiento de los procedimientos de venta.

3. Responsable del mantenimiento y reposición de carteles de precios en la tienda.

4. Responsable de la inspección de calidad de los productos en tienda y asegurar que los productos estén dentro de la vida útil. Los productos que excedan el último 1/3 de la vida útil deben ser reportados por escrito al gerente de la tienda, y el gerente de la tienda informará la compra de la misma manera para su procesamiento oportuno.

5. Responsable de realizar pedidos; bienes en el gabinete bajo su jurisdicción, devolución e intercambio de bienes, y hacer un buen trabajo en el trabajo de garantía

6. Responsable del registro escrito de productos no calificados, productos perdidos y productos defectuosos en el gabinete.

7. Estar familiarizado con el conocimiento relevante del producto y brindar consultas sobre el producto y servicios relacionados a los clientes.

8. Responsable de clasificación de estanterías, almacenamiento, reposición, control de pérdidas, etc.

9. Cooperar con el trabajo de inventario regular e irregular de la empresa.

10. Obedecer absolutamente las disposiciones de liderazgo de la empresa.

Parte 2: Responsabilidades laborales del vendedor

1. Garantizar el suministro de ventas de productos del inventario, limpiar los estantes traseros, las pilas y los estantes de manera oportuna y reponer el suministro de productos. .

2. Mantener limpia la zona de ventas (incluyendo estanterías y mercancías)

3. Mantener los pasillos despejados y libres de cartones vacíos y basura.

4. Organice las filas y filas según sea necesario, las filas y filas están limpias y hermosas, y los estantes están llenos.

5. Recicle oportunamente los productos dispersos (bienes sin propietario) y ocúpese de los productos dañados

6. Asegúrese de que cada producto en el área de ventas tenga el código de barras y la etiqueta de precio correctos

7. Garantizar la vida útil de la mercancía (primero en entrar, primero en salir al cargar)

8. Organizar las devoluciones con antelación y completar los procedimientos de devolución.

9. Servicio con sonrisa y lenguaje educado.

Tareas principales

1. Reposición

1. Al reponer mercancías, debe comprobar si las mercancías tienen códigos de barras.

2. Verifique si la etiqueta de precio es correcta, incluida la verificación del precio del producto por DM. Asegúrese de que el producto coincida con la etiqueta de precio uno a uno.

3. Después de la reposición, envíe el cartón vacío a la ubicación designada de la otra parte.

4. Se debe lograr el reabastecimiento oportuno y no se permiten estantes vacíos.

5. El reabastecimiento debe realizarse según el principio de primero en entrar, primero en salir, y el buen flujo de los canales no debe verse afectado durante la operación de reabastecimiento.

2. Preparación del stock

1. Comprobar la mercancía: código de barras, si está impresa la vida útil, si se acerca la vida útil o el período de validez, si está dañado, etc. y solucionarlo a tiempo.

2. Inspección del acuerdo: si los productos están de cara al cliente y si el acuerdo es ordenado. El diseño no se puede cambiar a voluntad

3. Verificación de la etiqueta de precio: si la etiqueta de precio está alineada con el producto uno a uno.

4. Limpieza: Limpiar mercancía, estanterías y armarios apilados de forma regular e irregular. Se requiere que los estantes de productos estén libres de polvo y aceite.

3. Promocionar las ventas y controlar las pérdidas.

1. Calcular el inventario, las ventas y el volumen de compras todos los días.

2. Reciclar oportunamente los bienes que no son de su propiedad.

3. Los vendedores patrullan para evitar robos.

4. Etiqueta de Precio

1. Imprime la etiqueta y pega el código de barras según las especificaciones.

2. La etiqueta de precio debe colocarse en el centro de la fila y las etiquetas de precio faltantes deben reemplazarse a tiempo.

3. Los códigos de barras y etiquetas de precios restantes deben ser recogidos y destruidos.

4. El código de barras debe publicarse en el lugar adecuado.

5. Inventario

1. Trabajo auxiliar

1. Servicio:

Responda pacientemente las consultas de los clientes y reponga el inventario si los clientes lo desean. perturbado al seleccionar productos, apaciguar y mediar rápidamente en algunas disputas de los clientes

resistir diversas solicitudes de los clientes; p>

Evitar que los clientes violen las reglas de la tienda: desempacar, fumar, tener mascotas, etc.

Si los problemas no se pueden resolver, pida ayuda o informe al supervisor de manera oportuna; manera

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Se realiza un inventario el último día de cada mes, y todos los empleados deben participar

Durante el inventario, los resultados del inventario deben ser; asegurado que sea exacto.

2.

Manejo de equipos: pegamento sellador, trapos, vasos de agua y otros artículos deben colocarse en lugares designados.

Los estantes y otros materiales deben reciclarse; al almacén en el momento oportuno.

3. Investigación de mercado:

De acuerdo con los requisitos de la empresa, el supervisor deberá disponer el tiempo y el contenido para realizar la investigación de mercado

Los materiales de la investigación de mercado deben ser veraces; y eficaz.

4. Registro de trabajo:

Organización clara y letra clara;

Se deben enumerar el trabajo completado y el trabajo inacabado. Parte 3: Responsabilidades del vendedor

1. Implementar el plan de promoción de la empresa y verificar si las etiquetas de precios y los carteles promocionales están colocados

2. Responder las preguntas de los clientes con precisión y ayudarlos.

3. Organice los productos en los estantes de acuerdo con los requisitos de exhibición del producto.

4. Realice un seguimiento de las ventas de productos apilados y repóngalos a tiempo.

5. Responsable Requisitos para el manejo de la aceptación de compra y devolución de mercancías:

Antes de negocios:

1) Llegar a trabajar a tiempo y asistir a la reunión de la mañana.

2) Limpiar estanterías y mercancía.

3) Compruebe si la etiqueta de precio es coherente con el producto y si hay productos sin códigos de barras.

4) Compruebe si los productos en el estante están llenos y vaya a la tienda a recogerlos a tiempo cuando el stock sea insuficiente. Al recoger mercancías, tenga en cuenta: las mercancías con una vida útil corta que hayan sido verificadas y aceptadas primero se colocan en los estantes primero y deben recogerse de arriba a abajo, y las mercancías trasladadas deben restaurarse de manera oportuna. Está estrictamente prohibido pararse sobre la mercancía para recogerla o sacarla del centro.

En los negocios

Ventas:

1) Responda las preguntas de los clientes sobre la ubicación de los productos de manera cortés y precisa, y oriente a los clientes para encontrar los productos.

2) Si el producto adquirido por el cliente está agotado, se pide al cliente que espere un momento, recoja el producto del almacén de la tienda inmediatamente y lo devuelva rápidamente.

3) Si la tienda está temporalmente agotada, primero discúlpese con el cliente y recomiende otras alternativas, si el cliente claramente quiere la mercancía, infórmelo inmediatamente al supervisor, quien se pondrá en contacto con el departamento de compras; acordar un tiempo de entrega.

4) Los clientes deberán dejar su dirección de contacto después del pago. Aquellos que requieran autorecogida deberán acudir al mostrador de atención para completar los trámites de entrega e indicar "autorecogida". los bienes para venir y recoger los bienes. El recibo informático de los bienes debe estar marcado como "auto-recogida" si se requiere entrega, el cliente debe ir al mostrador de servicio para realizar los procedimientos de entrega, marcar "entrega" en; el recibo y la firma de la computadora enviada.

5) Organice el diseño en cualquier momento para garantizar que los productos se muestren de forma ordenada y completa.

Transferencia de mercancías

1) Al transferir mercancías entre departamentos, el departamento de transferencia debe verificar el código del producto, el nombre del producto y la cantidad de acuerdo con el pedido de transferencia y enviarlo al departamento de transferencia. departamento y presione Complete el formulario de transferencia con la cantidad real transferida y fírmelo.

2) Al realizar transferencias administrativas, el personal del departamento deberá verificar si la “Orden de Transferencia” ha sido firmada por el responsable del Departamento de Finanzas y la Oficina del Gerente de Tienda. Después de completar los trámites, envíe la mercancía de acuerdo con el pedido, firme la "Orden de transferencia" y envíe la orden de transferencia al sindicato del departamento para su retención.

3) Después de completar la orden de transferencia por computadora, el personal del departamento debe verificar primero si la "orden de transferencia" es consistente con el código de barras o código, nombre del producto, precio, especificación o modelo, cantidad, etc. orden de transferencia informática. Después de firmar incorrectamente el formulario de computadora, se deja el enlace del departamento y el formulario manual y el formulario de computadora se guardan al mismo tiempo.

4) Para transferencias entre departamentos, el departamento de transferencia entregará las mercancías al destinatario de acuerdo con los requisitos de la orden de transferencia, completará la cantidad de transferencia real, firmará y dejará el enlace del departamento en el mismo tiempo. Las transferencias dentro del departamento se manejan de acuerdo con los procedimientos de aceptación de productos.

5) La mercancía a trasladar deberá estar debidamente embalada para evitar daños a la misma durante el transporte.

Ajuste de precio y reporte de pérdidas

1) Para bienes que necesitan ser ajustados en precio o reportados como daños, el administrador del gabinete o el personal designado debe contar la cantidad de los bienes, registrar e indicar los motivos, y firmar por el supervisor. Después de recibir el ajuste de precio de la computadora y el aviso de informe de daños, los productos que deben ajustarse se volverán a enumerar y las etiquetas de precio se reemplazarán antes del final del día hábil durante el tiempo de ejecución de los Productos que deben informarse como dañados. serán destruidos bajo la supervisión conjunta de los departamentos pertinentes.

2) Después de que el personal de recepción recibe el aviso de inspección, el gerente del gabinete o el personal designado debe ir al área de recepción para inspeccionar las mercancías de acuerdo con el proceso de aceptación, firmar y traer de regreso el formulario de aceptación del sindicato del departamento. . Parte 4: Responsabilidades laborales del vendedor

1. Mantener y difundir la imagen empresarial del supermercado y de los promotores que representan al fabricante

2. Seguir estrictamente el tiempo de trabajo y descanso prescrito para verificar; asistencia y no llegar tarde ni llegar tarde. Salir temprano y no ausentarse del trabajo

3. Mantenga su apariencia digna y ordenada en todo momento, use un lenguaje civilizado en el trabajo y use insignias y distintivos de trabajo; vestimenta según sea necesario;

4. Lo que traen los empleados al entrar y salir del supermercado. Las pertenencias personales deben enviarse al lugar especificado de acuerdo con las regulaciones y no se permite ingresar a la tienda

5. Obedecer las instrucciones u órdenes de los superiores;

6. Respetar estrictamente las reglas de seguridad

7. Tratar a los clientes y colegas con cortesía, no descuidar a los clientes ni pelear con ellos; clientes, insultar o calumniar a sus compañeros;

8. No dormir, jugar a las cartas ni charlar durante el horario laboral. Beber durante el horario laboral, y no se le permite ir a trabajar, jugar, realizar trabajos privados o. hacer llamadas telefónicas privadas durante el horario laboral

9. No se le permite reunirse en grupos para apostar, pelear, consumir drogas o hacer nada ilegal o disciplinario

10. Estrictamente; respetar el sistema de traspaso de turnos y no abandonar el lugar de trabajo sin permiso durante el horario laboral

12. No dificultar ni ser pasivo en el trabajo

13. No hacer; no cometas fraude para beneficio personal y no te aproveches de tu posición para buscar pequeñas ganancias;

14. No tomes bienes ni regalos de la tienda a voluntad

15; Apreciar y cuidar la propiedad de la empresa, y no utilizarla de forma privada de ninguna manera. Usar, poseer y apropiarse indebidamente de la propiedad de la empresa

16. Ser honesto y confiable, no engañar a los superiores ni a los subordinados, y hacerlo; no cometer fraude. No cometas fraudes, atrévete a denunciar y criticar malas conductas.

17. Únete y coopera, comunicate más en todo, no formes camarillas, intrigas ni formes equipos pequeños.

> 18. Secretos empresariales conservadores, no revelar ningún secreto comercial de la empresa

19. Trabajar con seriedad y responsabilidad, promocionar activamente los productos a los clientes y garantizar la satisfacción del cliente

20; . No dañar, robar, destruir, ocultar las instalaciones y documentos de la empresa

21. No falsificar ni alterar las declaraciones y registros de la empresa.

Artículo 5: Responsabilidades de los Vendedores

1. La tienda debe estar limpia y ordenada. Antes de abrir cada día se debe mantener limpio, ordenado y brillante el mostrador, los estantes, la mercancía y el ambiente.

2. Dedícate a tu trabajo. Trate a los clientes con calidez y atención, y responda con paciencia las preguntas de los agricultores. Haga nuestro mejor esfuerzo para brindar a los clientes diversos servicios satisfactorios.

El tercero es reponer los productos de manera oportuna, verificar si los productos enumerados en el mostrador están completos, compensar los productos faltantes en cualquier momento y colocar nuevos productos en los estantes de manera oportuna.

En cuarto lugar, los productos están bellamente dispuestos. No debería haber escasez de bienes ni colocación aleatoria.

5. Verifique si la cantidad de bienes en el almacén es suficiente en cualquier momento. Si no hay cantidad suficiente, notifique al custodio a tiempo para reponer los bienes para que no todos los bienes estén agotados.

6. Verifique y acepte cuidadosamente las mercancías entrantes, colóquelas en el mostrador de manera oportuna y clasifique y coloque razonablemente las mercancías en el almacén.

7. Cumplir conscientemente el horario, no llegar tarde, no salir temprano y no hacer nada ajeno al trabajo.

8. Esfuérzate por mejorar tu nivel comercial y familiarizarte con las características, precio, origen, especificaciones y conocimientos de cultivo de cada producto de la tienda. Capaz de manejar los problemas encontrados en el negocio de forma independiente.

9. Asegúrese de que haya más de dos personas operando, lleve cuidadosamente los registros de ventas y administre estrictamente las facturas manejadas.

10. Liquidar cuentas antes de salir del trabajo, conciliar las cuentas de dinero y solucionar los problemas de manera oportuna si se encuentran. Los dos contaron las ventas del día, completaron los procedimientos de pago y los enviaron al departamento financiero de manera oportuna.

11. Cíñete a tu trabajo y no lo dejes sin motivo. Si necesita dejar su trabajo por cualquier motivo, deberá pedir instrucciones y salir del gerente a cargo. ;