Red de conocimientos sobre prescripción popular - Enciclopedia de Medicina Tradicional China - ¿Dónde puedo recibir quejas sobre la compra de medicamentos hospitalarios en farmacias?

¿Dónde puedo recibir quejas sobre la compra de medicamentos hospitalarios en farmacias?

Eso depende. Puede presentar una queja por teléfono o puede presentar una queja ante el departamento de precios local o ante el departamento de regulación de medicamentos y seguro médico. En general, los precios de los medicamentos en las farmacias regulares cumplen con las regulaciones del departamento de precios local, el departamento de supervisión de medicamentos y el departamento de seguro médico. No existe un precio minorista legal uniforme para los medicamentos, por lo que el término "caro" no existe en principio. Sólo puedo decir que es más caro que los hospitales u otras farmacias. Si sospecha que el precio de un medicamento excede las regulaciones pertinentes, puede presentar una queja ante el departamento de precios local o el departamento de supervisión de medicamentos y seguro médico.

1. Condiciones para la protección de los derechos e intereses del consumidor:

1. El demandante es un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tenga un interés directo en el presente caso. p>

2. Un demandado claro;

3. Hay reclamaciones, hechos y motivos del litigio específicos.

4. litigios civiles y la competencia del tribunal popular.

2. Procedimiento de Protección de los Derechos del Consumidor:

1. Una vez que la empresa acepte la denuncia, emitirá una orden de traslado a la unidad o departamento a cargo de la denuncia, y adjuntará una carta de queja, solicitando que la empresa cumpla con las leyes, regulaciones y políticas relevantes serán respondidas dentro de un cierto período de tiempo.

2. Para las reclamaciones complejas y controvertidas, la Asociación de Consumidores las tramitará directamente o conjuntamente con los departamentos pertinentes. Si se requiere identificación, se presentará al departamento de identificación legal correspondiente para su identificación y se emitirá una conclusión de identificación por escrito. El coste de la tasación generalmente corre a cargo del responsable de la conclusión de la tasación.

3. Las quejas importantes que involucren una amplia gama de problemas, pongan en peligro los derechos de los consumidores o dañen gravemente los derechos de los consumidores, serán informadas al gobierno o a los departamentos pertinentes de manera oportuna, expuestas y criticadas a través de los medios de comunicación, y Cooperará con los departamentos funcionales pertinentes. Realizará la investigación.

Base legal: El artículo 15 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" establece que los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y proteger los derechos e intereses de los consumidores. Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar infracciones de los derechos de los consumidores y la ilegalidad y el incumplimiento del deber del personal en la protección de los derechos de los consumidores, y tienen derecho a hacer críticas y sugerencias para proteger los derechos de los consumidores.