Plan de trabajo mensual de la sala de Hemodiálisis [Plan de Trabajo de Gestión de Calidad y Seguridad Médica de Hematología y Nefrología]
1. Ideología rectora: Guiados por la perspectiva científica sobre el desarrollo, implementar concienzudamente el espíritu del 18. Congreso Nacional del Partido Comunista de China, tomar a los pacientes como centro y la calidad como núcleo, construir una relación armoniosa entre médico y paciente y mejorar el departamento. El sistema de gestión de servicios de calidad, seguridad y alta calidad hace que los servicios médicos sean más humanos, trae la relación médico-paciente más cercana a la gente y a la sociedad, y mejora efectivamente la calidad de los servicios médicos.
2. Contenido del trabajo:
1. Organizar activamente al personal del departamento para estudiar el "Reglamento de Manejo de Accidentes Médicos", las "Rutinas de Diagnóstico y Tratamiento del Médico" y las "Rutinas Operativas". y concéntrese en ellos al menos una vez al mes. Estudie dos veces, discuta casos difíciles al menos dos veces al mes y discuta y registre los casos de muerte en cualquier momento. Mensualmente se llevan a cabo reuniones departamentales de gestión de calidad y seguridad para estudiar los esfuerzos para mejorar la calidad médica y garantizar la seguridad médica, y formular medidas departamentales de gestión de defectos médicos.
2. Mejorar e implementar el sistema médico central y el sistema de posición del personal del hospital, especialmente el sistema central de calidad médica y seguridad médica, como el sistema de responsabilidad del médico de primer diagnóstico, el sistema de consulta y el sistema de rescate de pacientes críticos. y sistema jerárquico de enfermería, sistema de discusión de casos de muerte, sistema de ronda de salas, sistema de redacción y gestión de registros médicos, sistema de traspaso, sistema de acceso a tecnología médica, etc. , implementar concienzudamente el sistema de ronda de salas de médicos de tres niveles, en el que el director del departamento realiza rondas de sala al menos una vez a la semana y el médico jefe (subjefe) realiza rondas de sala al menos una vez a la semana.
3. Fortalecer la formación "Tres Básicos y Tres Estrictos" y hacer un buen trabajo en la educación continua departamental.
Estudiar una vez cada trimestre y realizar operaciones técnicas y de capacitación de los Tres Conceptos Básicos y los Tres Estrictos cada seis meses. Fortalecer la formación de médicos jóvenes, enviar a médicos que hayan trabajado durante más de cuatro años a estudiar en el extranjero por turnos y pedirles que den una conferencia en el departamento general después de regresar al hospital, para que la tecnología avanzada y la experiencia de gestión de los médicos superiores Los hospitales de nivel se pueden integrar continuamente en nuestro hospital. Una gestión estricta, una formación intensiva, rondas de enseñanza y otras medidas pueden mejorar rápidamente el nivel médico.
4. Establecer y mejorar un sistema de comunicación médico-paciente, fortalecer proactivamente la comunicación con los pacientes, explicarles pacientemente la afección y utilizar un lenguaje sencillo y sencillo. A partir de las pequeñas cosas, debemos corregir rápidamente los signos y peligros ocultos de accidentes y disputas sin piedad, evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir y esforzarnos por lograr cero accidentes médicos.
5. Llevar a cabo estudios y capacitar al personal médico sobre la aplicación clínica y los principios rectores de los medicamentos antimicrobianos, respetar el uso jerárquico de los medicamentos antimicrobianos y establecer gradualmente mecanismos anormales de alerta temprana, como el seguimiento dinámico de los medicamentos y monitorear las reacciones adversas de los grupos de medicamentos, al tiempo que se garantiza el uso razonable de medicamentos, se realizan exámenes razonables y se tratan las enfermedades según corresponda, se pone fin resueltamente al abuso de drogas y a los exámenes excesivos y se mejora de manera efectiva la satisfacción del paciente.
6. Fortalecer la educación en ética médica y la educación institucional, garantizar la devoción al trabajo, practicar la medicina de manera civilizada y prohibir estrictamente al personal médico aceptar sobres rojos de los pacientes.
7. Cooperar activamente con el hospital para crear actividades de alto nivel e insistir en el aprendizaje semanal, incluida la creación de estándares de alto nivel. , hasta alcanzar el objetivo.
8. Desarrollar activamente nuevas tecnologías y tratamientos, y esforzarnos por desarrollar varias tecnologías nuevas durante el año.