Plástico nuevo
Xiao Zhang cumple 23 años este año. Se sometió a una rinoplastia costal por etapas en el Xiaoshan Brand New Medical Cosmetology Hospital en Hangzhou. El coste de la cirugía es de 38.000 yuanes. Antes de la cirugía, pidió al hospital que le hicieran una nariz de aspecto natural, pero le salió el tiro por la culata. Ahora siente que su nariz parece antinatural y extremadamente puntiaguda. Al igual que la "nariz de halcón", la prótesis se siente como si estuviera rompiendo la piel, el puente de la nariz está un poco torcido y las fosas nasales son mucho más grandes. Ella cree que su nariz luce mejor ahora que antes de la cirugía.
Xiao Zhang se sacó una foto antes de la operación. La nariz de la foto es muy diferente a la nariz actual e incluso afecta directamente el efecto general del rostro. Xiao Zhang dijo que cuando sus amigos la ven ahora, dicen que su nariz no es bonita y su rostro no es tan delicado como antes. Por eso le resulta difícil aceptar los resultados actuales de la cirugía.
Entonces Xiao Zhang encontró un hospital médico de belleza, pero el hospital dijo que ella misma tenía que pagar la cirugía de reparación. Xiao Zhang creía que el hospital era responsable de los malos resultados quirúrgicos. Además, debido a que la cirugía no fue efectiva, no quiso gastar más dinero en este hospital, por lo que rechazó la solución del hospital.
La reportera llegó al hospital médico de belleza. El gerente Zhang, la persona a cargo del hospital, dijo que Xiao Zhang se había sometido a una rinoplastia antes de la rinoplastia, por lo que antes de la operación, necesitaban quitar el hilo de la nariz de Xiao Zhang antes de realizar la rinoplastia costal. Debido a que la piel de una nariz pequeña se vuelve más delgada cuando se retira, la prótesis en la punta de la nariz parecerá como si hubiera sido extraída.
Además, si el gerente Zhang piensa que se ve bien o no es muy subjetivo. Ella proporcionó una comparación de la cirugía de Xiao Zhang antes y después. Sintió que la nariz de Xiao Zhang estaba mucho mejor y más refinada después de la operación. Entonces ella sintió que su operación fue muy efectiva y que la operación no falló.
En cuanto al problema de las fosas nasales agrandadas, el gerente Zhang dijo que está relacionado con el efecto de cirugía plástica que eligió Xiao Zhang. Xiao Zhang eligió la nariz de una celebridad en línea. El efecto de esta nariz fue así, por lo que sintió que no sería un problema en su hospital. Xiao Zhang no estuvo de acuerdo con la declaración del gerente Zhang y dijo que nunca había elegido una nariz de celebridad de Internet así. Ahora todavía no podía aceptar el efecto postoperatorio, por lo que tomó la iniciativa de ofrecer un reembolso.
El gerente Zhang rechazó la solicitud de reembolso de Xiao Zhang. El gerente Zhang dijo que en el acuerdo firmado antes de la operación, habían informado a Xiao Zhang sobre los posibles riesgos después de la cirugía y que la nariz de Xiao Zhang estaba dentro del rango de riesgo normal. El hospital puede ajustar y reparar la nariz de Xiao Zhang. En cuanto al costo de la cirugía, lo discutiremos más adelante. Xiao Zhang rechazó la solución del gerente Zhang y dijo que informaría el asunto al departamento de supervisión del mercado.
El editor quiere decir: El efecto de la cirugía de nariz de Xiao Zhang fue muy diferente de lo que esperaba. Esta es la razón principal de esta disputa de consumo. Antes de someterse a cirugías similares, los consumidores pueden llegar a un acuerdo con el hospital sobre los resultados de la cirugía plástica por adelantado. El hospital también puede incluir representaciones de referencia en el acuerdo, lo que puede evitar que los efectos sean incompatibles con el acuerdo hasta cierto punto. Al mismo tiempo, los consumidores y las empresas también pueden tener una base para el mantenimiento de los intereses legítimos de todas las partes.