La disminución de la confianza en las farmacias es el mayor impacto. !
1. Dislocación y operaciones diversificadas para apoderarse de las alturas dominantes
Según la encuesta del autor, la mayoría de las cadenas de farmacias tienen alrededor de 3.000 variedades de negocios diarios, y los hipermercados y grandes supermercados de medicamentos asequibles tienen como resultado Hay hasta 10.000 variedades. Sobre esta base, las cadenas de farmacias pueden utilizar la gestión de categorías para optimizar las variedades de medicamentos, aumentar la cantidad de medicamentos más vendidos distintos de los manejados por las agencias de servicios de salud comunitarios y aumentar adecuadamente los productos de salud para satisfacer las necesidades de salud de los consumidores de la comunidad.
A través de entrevistas en profundidad con casi 1.000 consumidores en Chengdu, Hangzhou, Beijing y otros lugares, el autor descubrió que a medida que mejoran los niveles de vida de las personas, estas prestan cada vez más atención a la salud. Después de que se introduzca el concepto de productos sanitarios en las cadenas de farmacias, la tasa de compra de los mismos artículos de primera necesidad, como pasta de dientes y toallas sanitarias, aumentará un 15,78%.
2. Trabajar con fabricantes de marcas para realizar actividades comunitarias integrales de salud y cultura.
Según la teoría de la "Estructura de las necesidades humanas" del psicólogo y conductista estadounidense Maslow, una vez que los consumidores satisfacen sus necesidades personales de supervivencia, deben desarrollarse hacia el nivel de las necesidades espirituales. Por lo tanto, en la competencia con las agencias de servicios de salud comunitarios, las cadenas de farmacias comunitarias pueden aprovechar sus conexiones con los fabricantes de marcas para llevar a cabo vigorosamente actividades culturales de salud comunitaria en la comunidad. Durante las actividades, además de organizar expertos médicos especialmente invitados para brindar clínicas gratuitas a los residentes de la comunidad, también se pueden utilizar diversos métodos, como charlas cruzadas, sketches, canciones y películas que reflejen temas históricos, para promover estilos de vida saludables y conocimientos sobre medicamentos seguros. En este sentido, la farmacia Hainan Guang'an en la ciudad de Haikou ha tomado la iniciativa. En el evento comunitario saludable celebrado por 12 fabricantes de marcas para "promover la cultura de la marca, enriquecer la vida de los residentes, crear comunidades civilizadas y construir de manera integral una sociedad acomodada", pancartas promocionales colgantes y grandes carteles atrajeron a muchos residentes de la comunidad a enviar regalos. , comprar medicamentos, etc. La sesión también atrajo la atención de los vecinos de la comunidad.
Al organizar estas actividades culturales saludables, las cadenas de farmacias pueden mejorar eficazmente su reputación en la comunidad local, fortalecer su percepción en la mente de los consumidores y luego establecer sutilmente una relación con la lealtad del consumidor.
3. Desarrollar hasta la tercera terminal
Si las comunidades urbanas son el principal campo de batalla para las cadenas de farmacias y las agencias de servicios de salud comunitarios, entonces la franja urbano-rural, las ciudades secundarias y las áreas rurales deberían hacerlo. ser el principal campo de batalla para las cadenas de farmacias y las agencias de servicios comunitarios de salud. Un "océano azul" en las farmacias. Las áreas donde las instituciones de servicios de salud comunitarios existentes implementan el "margen cero" se encuentran principalmente en las capitales de provincia y en algunas provincias económicamente desarrolladas. La franja urbano-rural, las ciudades secundarias y las aldeas están restringidas por el apoyo financiero nacional y no pueden beneficiarse. Por lo tanto, las cadenas de farmacias pueden mostrar sus músculos en estas áreas, aprovechar la "política de dos redes" nacional y el nuevo sistema médico cooperativo rural, obtener el apoyo de los gobiernos locales, asignar racionalmente los recursos, diseñar el sistema de logística y distribución, y utilizar economías de escala para ocupar firmemente el mercado de la tercera terminal. En este sentido, la farmacia Shennong en la ciudad de Siping, provincia de Jilin, nos ha dado una buena inspiración.
Shennong Pharmacy comenzó como una tienda propiedad de una pareja. En poco más de 9 años, se ha convertido en una gran empresa con 48 tiendas, 1 centro formal de logística y distribución y 2 hospitales modernos. Las tiendas de franquicia se concentran principalmente en el aparentemente tranquilo mercado de la tercera terminal y gozan de buena reputación y popularidad en el área local.
4. Cree en las farmacias hospitalarias
Cabe decir que la tutela de las farmacias hospitalarias es una dirección de la reforma médica nacional y es una de las soluciones al problema "difícil y". "tratamiento médico costoso" para la gente común, y también es una cooperativa. Uno de los intentos efectivos de separar la medicina de la medicina propuesto por el estado. Por lo tanto, desde la perspectiva de la orientación de la política nacional, el país mantiene una actitud de apoyo. Las cadenas de farmacias que albergan farmacias hospitalarias no sólo pueden aprovechar al máximo la popularidad generada por los abortos hospitalarios, sino que, en el proceso de alojamiento, pueden enriquecer sus variedades comerciales y aprender mucho sobre la gestión farmacéutica; En este sentido, Yunnan Health Home y Nanjing Traditional Chinese Medicine Technology Company han hecho intentos audaces. A juzgar por los resultados reales, después de que la farmacia del Hospital Huayao en el distrito de Qixia, Nanjing, fuera puesta bajo custodia, el flujo de personas aumentó de 36.000 en 2003 a 1,02 millones el año pasado, y los ingresos comerciales aumentaron de 4,03 millones de yuanes en 2003 a 15,04. millones de yuanes el año pasado, un aumento de 3,7 veces. Para las empresas de tecnología farmacéutica, el crecimiento del beneficio neto es evidente.
5. Atención médica comunitaria en cadenas de farmacias
Si el modelo “farmacia clínica” es una estrategia de negocio implementada por las cadenas de farmacias en respuesta a la orden de restricción de compra de medicamentos antibacterianos implementada el 1 de julio. , 2004, por lo que hoy, cuando las instituciones de servicios de salud comunitarios están a punto de volverse populares, este modelo debería ser una buena forma de responder. La creación de clínicas para pacientes ambulatorios en las farmacias resolverá el problema del origen de los medicamentos recetados en las farmacias y aprovechará al máximo las ventajas de servicio únicas de las cadenas de farmacias, como exámenes físicos, médicos de familia y servicios de diagnóstico y tratamiento remotos por videoteléfono. En las ventas de medicamentos patentados chinos, los veteranos practicantes de la medicina china de la Clínica de Farmacia Jinxiang de Beijing han atraído a muchos clientes habituales con sus excelentes habilidades médicas. Al mismo tiempo, también han contribuido mucho a las ventas de hierbas medicinales chinas y hierbas chinas. piezas, que son la mayor fuente de ganancias para las cadenas de farmacias. "El valor de la clínica se refleja en la prestación de servicios auxiliares a las farmacias". Xu Jun, director general de Beijing Jinxiang Pharmacy, lo posiciona de esta manera.
Las agencias de servicios de salud comunitarios llevan mucho tiempo llevando a cabo proyectos piloto de "margen cero" para la venta de medicamentos. Desde la perspectiva de las políticas locales y nacionales, el alcance de la implementación tiende a ampliarse. Aunque muchos profesionales del sector todavía se mantienen a la expectativa ante este cambio en las instituciones médicas, en cualquier caso el impacto en las cadenas de farmacias es una conclusión inevitable. ¿Qué sigue para las cadenas de farmacias? ¿Dónde está la primavera de las cadenas de farmacias? El autor espera que los operadores de cadenas de farmacias puedan inspirarse útilmente en este artículo.