¿Puedo devolver medicamentos comprados en una farmacia?

Los medicamentos adquiridos en farmacias pueden ser devueltos. Primero puede confirmar si estos medicamentos son medicamentos reales o suplementos para la salud. Si se trata de un medicamento que cumple con los estándares de la medicina china, de hecho no es reembolsable después de la venta. Se trata de una disposición de supervisión de medicamentos e implica la supervisión de los canales de medicamentos. No tienes miedo de quejarte en la farmacia. Si se trata de productos para el cuidado de la salud, puede amenazar con presentar una queja ante la Oficina de Seguros Médicos, porque actualmente muchos lugares no pueden usar tarjetas de crédito para comprar productos para el cuidado de la salud y es fácil solicitar una devolución. Los operadores violan las disposiciones del artículo 8 de esta Ley al realizar publicidad comercial falsa o engañosa de sus productos, o al organizar transacciones falsas para ayudar a otros operadores a realizar publicidad comercial falsa o engañosa. El departamento de supervisión e inspección ordenará el cese de las actividades ilegales e impondrá una multa no inferior a 200.000 yuanes pero no superior a 1 millón de yuanes. Si las circunstancias son graves, se podrá imponer una multa de no menos de 1 millón de yuanes pero no más de 2 millones de yuanes, y se podrá revocar la licencia comercial.

Base jurídica:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 7: Los consumidores tienen derecho a proteger sus derechos e intereses personales al comprar y utilizar bienes y recibir servicios. El derecho a la seguridad de la propiedad. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad.

Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que adquieren y utilizan o de los servicios que reciben. Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, rendimiento, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, fechas de caducidad, certificados de inspección, instrucciones de uso, servicios posventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas. , etc.

Artículo 9 Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente bienes o servicios. Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente los operadores que suministran bienes o servicios, elegir los tipos de bienes o servicios de forma independiente y decidir de forma independiente comprar o no comprar cualquier tipo de bienes o aceptar o no aceptar cualquier tipo de servicios. Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar al elegir sus propios bienes o servicios.

Preguntas derivadas:

¿Cómo se comunica esto a la farmacia?

A la hora de informar de una farmacia, distinguir las siguientes situaciones: 1. Si se debe a que una farmacia viola las leyes y regulaciones pertinentes, como la administración de medicamentos, o hay problemas con la calidad de los medicamentos, puede llamar a la línea directa 12331 de la Administración de Alimentos y Medicamentos para presentar una queja. 2. Si existe un conflicto de consumo con una farmacia o se vulneran los derechos del consumidor, se puede llamar a la línea directa 12315 del departamento de administración industrial y comercial para presentar una queja.