Red de conocimientos sobre prescripción popular - Enciclopedia de Medicina Tradicional China - ¿Cuándo pensarán los clientes que somos mejores que otros?
¿Cuándo pensarán los clientes que somos mejores que otros?
Escuchar a los clientes y brindar un servicio de calidad.
Escuche a los clientes: si el personal de ventas farmacéuticas puede escuchar activamente las opiniones y comentarios de los clientes y brindar sugerencias y servicios personalizados basados en la situación real del cliente, los clientes pensarán que valoran y respetan más sus opiniones.
Proporcionar servicios de alta calidad: si el vendedor farmacéutico puede brindar servicios oportunos, efectivos y atentos, como visitas periódicas, responder preguntas y hacer un seguimiento de la situación, etc. , entonces los clientes pensarán que prestan más atención y se preocupan por sus necesidades y experiencias.