¿Es útil ir al departamento de oftalmología al mediodía?
Aunque Zhihu abrió más tarde el registro, el número de usuarios aumentó de 400.000 a 60 millones y, en consecuencia, se lanzaron más columnas de la industria, los atributos de sus grupos de usuarios no cambiaron mucho.
(Zhou Yuan, fundador y CEO de Zhihu)
Los datos muestran que los usuarios de Zhihu son principalmente de clase media y casi media, el 87% tiene una licenciatura o superior, y el 70 El % tiene entre 20 y 39 años, el 80% del salario mensual es ≥3000 yuanes. La mayoría de ellos vive en ciudades de primer y segundo nivel, tiene una gran sed de conocimiento, espíritu innovador y empuje empresarial. Están ansiosos por intercambiar sus habilidades o experiencia por una vida y un estatus social dignos.
El sofisticado grupo de usuarios determina la atmósfera comunitaria de Zhihu. Las personas que frecuentan Zhihu encontrarán que la mayoría de sus amigos responden preguntas muy seriamente, citan escrituras e incluso incluyen imágenes y textos. Los amigos que leyeron estas respuestas también las leyeron atentamente con una actitud de aprendizaje, las estudiaron y discutieron seriamente.
Esto significa que los usuarios suelen pasar más tiempo en Zhihu que en otros sitios web. El tiempo medio de visita diaria a Zhihu es de 40 minutos. En el último mes, las vistas acumuladas mensuales promedio de Zhihu superaron los 7.500 millones. Obviamente, en términos de tráfico, Zhihu se ha convertido en la plataforma de contenido más activa de WeChat además de la cuenta oficial de WeChat y Weibo.
Si inicias un tema en una plataforma de contenido tan activa y obtienes la iniciativa de llamar a la puerta o incluso respaldarlo desde Zhihu Cafe, inevitablemente crearás una alta credibilidad y poder de comunicación. No solo puede establecer un conocimiento profundo de la marca entre la clase influyente, irradiar con precisión a la clase influyente y a las personas que la rodean e influir en sus decisiones de compra en el círculo de la vida, sino también cultivar una fuerte lealtad a la marca y convertirse en fanáticos que mantienen activamente la reputación de la marca.
Desde esta perspectiva, no es difícil entender por qué en el desarrollo del año pasado, Zhihu no solo lanzó productos publicitarios como publicidad gráfica y publicidad nativa, sino que también desarrolló herramientas de comunicación gratuitas como cuentas institucionales. brinda oportunidades para una interacción multidimensional, eficiente y profunda entre marcas y usuarios, y se convierte en un nuevo canal de marketing que mejora efectivamente la influencia de la marca.
▌Los recursos son escasos y los anuncios gráficos son intensos y directos
¿Una comunidad de preguntas y respuestas adecuada para el marketing? Para la mayoría de las personas, una vez que la comunidad de preguntas y respuestas se involucra en el factor marketing, todo cambia.
La publicidad gráfica en Zhihu, como la forma más intuitiva y flexible de marketing comunitario, adopta una estrategia dirigida y también se basa en una gran cantidad de datos de "temas" y "preguntas" de alta calidad de los usuarios. como datos de comportamiento de interacción de navegación Calcule con precisión la correlación entre los usuarios y los anuncios, y colóquelos en entornos de contenido relacionados con los usuarios de la marca para una comunicación verdaderamente valiosa, mejorando así la exposición de la marca y los efectos de visualización de la publicidad.
Según las estadísticas, el CTR de la pantalla de apertura del cliente de Zhihu se sitúa actualmente en torno al 15%-20%, lo que proporciona condiciones favorables para dar forma a la personalidad de marca multidimensional.
▌Interacción profunda, publicidad nativa natural
Después de la visualización de banners y la publicidad en pantalla, Zhihu lanzó la "publicidad nativa".
La publicidad nativa de Zhihu, a través de una buena integración con el contenido del sitio, crea contenido de valor al estilo de Zhihu o plantea preguntas con características UGC, ofrece información de marca detallada y en capas e integra publicidad en el contenido. Integrarse con el flujo de información y unificar la página hace que el contenido publicitario sea más fácilmente aceptado por los usuarios sin destruir la experiencia de usuario inherente, logrando un diálogo directo entre la marca y los usuarios. Incluso, naturalmente, fermentó más temas y formó una segunda extensión independiente.
También se utilizan como anuncios nativos, hay productos publicitarios que se integran en los escenarios de uso de los usuarios que han iniciado sesión en forma nativa, como la columna "Aquí hay un anuncio" de Zhihu Daily y las columnas especiales "Tonterías" y “Pequeñas cosas”.
2065438+En abril de 2006, Zhihu desarrolló aún más el sistema de publicidad nativa. Tanto el formulario de visualización como la página de destino conservan en gran medida los elementos necesarios para la publicidad nativa, excepto la palabra "promoción", no se ven muy diferentes de las páginas nativas de Zhihu.
Basado en este sistema, Kindle lanzó "¿Qué nos puede aportar la lectura?". El anuncio no promocionaba los atributos del producto Kindle ni la experiencia de lectura como un cartel, sino que presentaba al gran escritor alemán Hermann ·Comenzando con una frase Desde Hesse, habla racional y artísticamente a los usuarios sobre el interés y el valor de la lectura en sí, para despertar el interés de los lectores y hacer que la promoción de Kindle y de los usuarios amantes de la lectura sea sólida.
▌Camino hacia el éxito, cuenta de agencia perfecta
A diferencia de los dos productos publicitarios anteriores, la cuenta de agencia es una herramienta interactiva para que Zhihu establezca un diálogo equitativo entre las agencias de marca y los usuarios. También es una agencia de marca. Una forma eficaz de integrarse en el entorno ecológico de la comunidad Zhizhi.
Además de las funciones habituales de hacer, responder preguntas, publicar artículos y participar en comentarios, las cuentas institucionales también pueden iniciar interacciones de contenido más diversas, como actividades de recopilación de contenido, votación interactiva y convocatoria de eventos. Para atraer el favor, el reconocimiento y la confianza de los usuarios de Zhihu, ayudamos a las marcas a explorar más a fondo las características de los usuarios y recopilar datos de los mismos.
Tomemos Audi como ejemplo. Después de ingresar a la cuenta institucional, Audi, como "fábrica de iluminación", preguntó: "¿Por qué Audi es una fábrica de iluminación?" En respuesta, mostré en secreto la tecnología de los faros y resolví el desarrollo iterativo de los distintos modelos de Audi en una semana. ganó 2330 pulgares importantes. Haga que la imagen de la marca sea vívida y promueva una interacción y comunicación más directa entre los usuarios y la marca.
La calidad, la frecuencia y la interacción del usuario del contenido publicado por la cuenta de la organización afectarán los indicadores de datos. del sistema de crecimiento de cuentas de la organización El sistema de crecimiento de cuentas se vinculará con el mecanismo de recomendación de productos comunitarios para obtener recomendaciones específicas en diferentes niveles, lo que ayudará a las marcas a medir y rastrear los efectos operativos, desarrollar aún más estrategias operativas más optimizadas, llegar a los usuarios y establecer. imagen de marca y mejorar la influencia de la marca
A partir de la práctica inicial de los anunciantes en Zhihu, podemos concluir que bajo el doble trasfondo de las actualizaciones de consumo y las redes sociales móviles, las personas no necesitan publicidad, pero necesitan más valor. información para ayudarlos a consumir. Cuando los anunciantes encuentran plataformas de alta calidad como Zhihu, pueden comunicarse con los usuarios de manera más directa y sincera con la ayuda de contenidos y formatos originales, y lograr conexiones efectivas entre productos y servicios y usuarios. Similar a las cuentas institucionales y la ecología original de Zhihu, la plataforma publicitaria sigue la tendencia de desarrollo y ayuda a los anunciantes a lograr conexiones efectivas.