¿Necesito reembolsar el seguro de precios de JD.COM después de haberlo reembolsado?
1. ¿Quieres devolver el producto después del reembolso de la garantía de precio de JD.COM?
No tienes que devolverlo después de que JD.COM lo reembolse.
Si obtienes un reembolso después de comprar un precio garantizado en JD.COM, el monto del reembolso se deducirá del dinero que pagaste por el precio garantizado, es decir, obtendrás un reembolso basado en cuánto pagaste realmente al final, la plataforma no te reembolsará el precio del reembolso, por lo que no tienes que preocuparte por hacer una contraoferta y obtener un reembolso.
2. ¿Cuál es la explicación de JD. ¿Reembolso del seguro COM?
Siempre que el producto cumpla con los requisitos de protección de precio, los usuarios pueden solicitar protección de precio en el sitio web JD.COM. Por ejemplo, los electrodomésticos grandes tienen una protección de precio de 30 días. Siempre que el precio del producto que compre se reduzca dentro de los 30 días, se le reembolsará la diferencia de precio correspondiente.
Una vez que la solicitud sea exitosa, se le entregará un monto equivalente a la diferencia de precio según la ruta de pago original de su pedido. El monto del seguro de precio generalmente se devolverá dentro de 1 a 3 días hábiles.
Si utilizas el pago online, se devolverá a la tarjeta bancaria de pago original.
Si utiliza transferencia bancaria/oficina postal para transferir dinero, se devolverá al saldo de su cuenta JD.COM.
Si utiliza una máquina POS problemática para pasar la tarjeta, también se le devolverá la tarjeta de pago original.
El más problemático de todos los métodos de pago es cheque/efectivo. Aunque este también es el saldo devuelto a la cuenta JD.COM, demora al menos 7 días hábiles, por lo que puede ser necesario verificar los fondos asociados.
Si se comunica con el servicio de atención al cliente de JD.COM para realizar la solicitud, el método de regalo debe estar sujeto al funcionamiento real del servicio de atención al cliente, lo que puede acelerar el proceso uno o dos días.
También cabe señalar que los pedidos a plazos (excluidos los pedidos a plazos white-tiao), los pedidos que utilizan cupones de categoría limitada y los pedidos de pago con sobre rojo por teléfono móvil no disfrutan de protección de precios.